Identification

UMIS Number BG05M9OP001-1.003-1011-C02
Project Name New opportunities for the unemployed and inactive persons career in SG Group Ltd.
Beneficiary 148062016 S.G. GROUP Ltd
Funding ESF ==> Human Resources Development
Date of the Contract/Order 12.08.2016
Start Date 12.08.2016
End Date 12.02.2018
Status of Implementation of the Contract/Order of the Grant Closed (completion date)
Location of Performance
  • България

Description

Brief description
С.Г.Груп(СГГ)е най-успешната и резултатна колекторска фирма, с изцяло българска собственост. СГГ е предпочитания партньор за събиране на вземания от всички мобилни оператори. Добрите резултати на българския пазар, дават основание да се излезе и работи и в чужбина.С реализиране на настоящото проектно предложение СГГ цели създаване на устойчиви работни места за безработни/неактивни лица и подобряване на тяхната квалификация чрез предоставяне на професионално израстване посредством обучения по ключова компетентност 2 Общуване на чужди езици,което ще доведе до интегрирането им на пазара на труда.Настоящия проект е насочен изцяло към подобряване достъпа до заетост и качеството на работните места,посредством инвестиране в човешки капитал.С изпълнение на конкретния проект СГГ се фокусира върху повишаване адаптивността на  безработните/неактивните лица, посредством повишаване на тяхната професионална квалификация и провеждане на подходящи обучения по ключови компетентности.Това ще доведе до подобряване на конкурентоспособността на СГГ. Реализацията на проекта ще насърчи развитието на сектора на услугите и като резултат ще допринесе за гарантиране на правото на безработните/неактивни лица за  пълноценно участие в обществото и достоен труд,устойчива социална защита,осигурено равенство на възможностите,а посредством това ще активизира и икономическото и социално сближаване.С разкриването на новите работни места се цели да  се разшири обхвата и качеството на предлаганите услуги.За целта се предвижда да се модернизират методите на работа, чрез инвестиране в човешкия ресурс на фирмата, в това число и провеждане на подходящи обучения по ключови компетентности на новоназначените служители.За постигане на заложените цели ще се реализират следните дейности:Подбор на безработни и неактивни лица;Осигуряване на заетост в СГГ;Провеждане на обучения по ключова компетентност 2„Общуване на чужди езици;Закупуване и доставка на ДМА за изпълнение на преките задължения на новонаетите лица.
Activities
  • Activity: „Организация и управление на проекта": Целта на тази дейност е отговорно администриране и финансово отчитане на настоящия проект, съгласно изискванията на приложимото национално и европейско законодателство, както и осигуряване на съответствие с Насоките за кандидатстване. По конкретно дейността цели да следи за изпълнението на дейностите и спазване на заложените в проекта срокове, да контролира паричния поток и целевото изразходване на предвидените в бюджета средства, както и да осъществява контрол за постигане на резултатите. Тази дейност спомага за подготовката, изпълнението и завършването на останалите дейности по проекта. С оглед успешното управление и изпълнение на проекта се предвижда дейността да се възложи на външна организация по реда на чл. 9, ал. 3 от Постановление № 118 на МС от 20.05.2014 г. Също така се предвижда да се назначи и ръководител на проекта, който да ръководи и координира проектните дейности и дейността на избраната външна организация по реда на ПМС 118 от 20.05.2014 г. Ръководител на проекта е външно за фирмата лице, с което ще бъде сключен граждански договор. За ръководител на проекта е привлечен експерт, който разполага с необходимия опит в управлението и изпълнението на проекти. Избраната организация, съвместно с ръководителя на екипа ще отговаря за изпълнението на дейностите, предвидени в проекта, в съответствие с клаузите и срока на договора с Управляващия орган - МТСП за предоставяне на безвъзмездна финансова помощ. Успешното изпълнение на проекта се основава на добро техническо и финансово управление на предвидените по проекта дейности. Дейността гарантира ефективното и ефикасно изпълнение на проекта и допринася за постиганите на всички заложени цели и очаквани положителни резултати. , Contracted Amount: 16 200.00 , Reported Amount: 15 950.40
  • Activity: Информиране и публичност: Предвидените по проекта дейности и съответните резултати от изпълнението на проекта ще бъдат популяризирани пред обществеността, като за целта ще бъдат спазвани стриктно условията и изискванията описани в Единен наръчник на бенефициента за прилагане на правилата за информация и комуникация 2014-2020 г. Ще бъдат предприети всички необходими действия за популяризиране на получената безвъзмездна помощ. Дейността е насочена и към информиране на заинтересованите страни по отношение на целите, резултатите, реализирания опит, както и добрите практики, постигнати чрез предоставената безвъзмездна финансова помощ. С цел популяризация на дейностите по проекта и в изпълнение на изискванията за информираност и публичност на проекти финансирани със средства на ЕС, се предвиждат и следните мерки: • Отпечатване и разпространение на информационни брошури и флаери; • Поставени стикери на закупените ДМА; • Изработени информационни табели. • Публикуване на актуална информация за проекта на Интернет-страницата на "С.Г. Груп" ООД. В хода на изпълнение на проектните дейности ще бъдат ползвани подходящо оформени бланки на документи с ясна визуализация в съответствие с изискванията. Всички документи, свързани с проектните дейности също ще бъдат съобразени с изискванията за визуализация на проекта. Целта е да се постигне широка информираност относно планираните дейности и постигнатите в последствие резултати по проекта. Информационните материали – брошури и флаери ще бъдат предоставяни на обществени места с цел популяризиране на проекта. Успешната реализация на целите на проекта е пряко свързана с постигането на максимална информираност на широката общественост относно изпълнението на предвидените проектни дейности и постигнатите резултати. , Contracted Amount: 1 500.00 , Reported Amount: 1 008.40
  • Activity: Идентифициране и подбор на безработни и неактивни лица, които да бъдат включени в заетост по проекта.: В настоящата дейност се предвижда да бъде направен подбор на безработни и неактивни лица отговарящи на спецификата на целевата група по проекта и на търсените образователни степени и ценз. При провеждането на подбора ще бъдат спазени хоризонталните принципи: равенство между половете и превенция на дискриминацията въз основа на пол, раса, етнически произход, религия или вярвания, увреждания, или други. Като една бързо развиваща се фирма „С.Г. Груп“ ООД в областта на събиране и закупуване на вземания, разполага с добре подготвени работници и специалисти, доказали професионалните си качества, през годините на работа. За да се осигури запазване на нивото на квалификация на персонала фирмата провежда последователна политика за привличане на нови служители и специалисти в дейността на дружеството. Ето защо настоящата дейност, както и цялостния проект се вписват в политиката на „С.Г. Груп“ ООД и реално ще създадат по-добри възможности за адаптация на безработни и неактивни лица в работната среда и ще съдейства за успешната им професионална реализация и след приключването на проекта. „Чрез изпълнение на заложените дейности в проектното предложение ще се създаде заетост на 12 лица (1 безработно лице над 30 г., 1 лице над 30 г. от специфичната група „Продължително безработни и неактивни лица“ и 10 лица до 29 г. възраст вкл., попадащи в една от специфичните групи „Безработни младежи до 29 г. вкл.“ и „Продължително безработни и неактивни лица), като им се предостави възможност да придобият нови знания и умения.“ Този резултат пряко ще рефлектира върху повишаване на конкурентоспособността на „С.Г. Груп“ ООД. От друга страна създаването на нови работни места с конкурентни условия на труд е условие и за повишаване на заетостта и разширяване на обхвата на предлаганите услуги от предприятието. Настоящото проектно предложение е предпоставка да се утвърди практиката за учене през целия живот с цел професионална реализация през целия активен живот; да се гарантира на всекиго пълноценно участие в обществото и правото на достоен труд; да се постигне по-високо качество на работната сила; да се гарантира достъп до качествено образование и обучение за всички; социалната защита да стане по-устойчива и „активна“; да бъде осигурено равенство на възможностите, да се насърчи развитието на сектора на социалната икономика и като резултат от всички целенасочени действия да се постигне икономическо и социално сближаване. , Contracted Amount: 0.00 , Reported Amount: 0.00
  • Activity: Осигуряване на заетост в „С.Г. Груп “ ООД на безработни и неактивни лица: След проведен подбор на персонала кандидатът „С.Г. Груп“ ООД ще сключи трудови договори с избраните лица от целевата група. Дейността предвижда обезпечаване на „С.Г. Груп“ ООД в рамките на проекта с квалифицирана работна сила, съобразно специфичните потребности, осигуряване на средства за трудови възнаграждения и осигурителни вноски за новонаетите безработни и неактивни лица. Дружеството „С.Г. Груп“ ООД, осъществява основната си дейност в областта на събиране и закупуване на вземания „С.Г. Груп“ ООД непрестанно се стреми да се усъвършенства в предлаганите услуги, да подобри комуникацията с клиентите, както и да направи по-добри процесите по събиране на вземания. В тази връзка дружеството се стреми към разширяване на дейността си и подобряване качеството на услугите по събиране. Кандидатът цели да използва всички възможности за развитие и разрастване и по този начин да поддържа създадения добър имидж и добро реноме сред постоянните клиенти, а също така да привлича и нови клиенти. Новите работни места, които фирма „С.Г. Груп“ ООД предвижда да разкрие са следните: 1. Мениджър екип, телефонен център за услуги с код по НКПД 2011 - 33413001 - за 2 служители, за период от 12 месеца. МОД за длъжността 677 лв., за 12 м. общо средства за заплати за 2 лица 16 248 лв. Осигуровки 17,9% - 2 908,39 лв. за 12 месеца. Обща сума - 19 156,39 лв. /осигуровки и заплати/ 2. Техник, поддръжка на компютърни мрежи с код по НКПД 2011 – 35133001 - за 1 служител, за период от 12 месеца. МОД за длъжността 677 лв., за 12 м. общо средства за заплати за 1 лице 8 124 лв. Осигуровки 17,9% - 1 454,20 лв. за 12 месеца. Обща сума - 9 578,20 лв. /осигуровки и заплати/ 3. Оператор/координатор, мрежа от данни/бази данни с код по НКПД 2011 – 35133002 - за 1 служител, за период от 12 месеца. МОД за длъжността 677 лв., за 12 м. общо средства за заплати за 1 лице 8 124 лв. Осигуровки 17,9% - 1 454,20 лв. за 12 месеца. Обща сума - 9 578,20 лв. /осигуровки и заплати/ 4. Оператор, център за обажданияс код по НКПД 2011 – 42223001 - за 8 служители, за период от 12 месеца. МОД за длъжността 498 лв., за 12 м. общо средства за заплати за 8 лица 47 808,00 лв. Осигуровки 17,9% - 8 557,63 лв. за 12 месеца. Обща сума - 56 365,63 лв. /осигуровки и заплати/ , Contracted Amount: 104 146.26 , Reported Amount: 95 560.73
  • Activity: Провеждане на обучения по ключови компетентности на вече наетите лица : За новоназначените служители се предвижда да се проведат обучения по ключова компетентност 2 „Общуване на чужди езици” – английски език. Обученията са продиктувани от спецификата на работата на фирмата и по-специално от факта, че кандидата „С.Г. Груп “ ООД придвижда в бъдеще да разшири своята дейност като установи партньорства с чуждестранни фирми. Изпълнението на дейността ще позволи укрепването на капацитета на служителите на „С.Г. Груп “ ООД, необходим за изпълнението на ежедневните им служебни задължения, както и ще спомогне за тяхната увереност по време на комуникацията с клиентите., Contracted Amount: 8 400.00 , Reported Amount: 7 700.00
  • Activity: Оборудване на нови работни места: В настоящата дейност се предвижда да се закупи оборудване, необходимо за изпълнение на професионалните задължения на новоназначените лица от целевата група. От изключително значение за качеството на процесите по събиране на вземанията е съвременното оборудване. Съвременното оборудване води до качествено подобряване на услугите по събиране на вземанията, повишавани на гъвкавостта и високо качество на предлаганите услуги. За да бъдат конкурентни на пазара на труда представителите на целевата група трябва да бъдат практически подготвени в условията на нарастващата конкуренция, в съответствие със съвременните тенденции на технологии. С оглед създаване на нови работни места в дружеството един от подходите е да се подобрят и разширят предлаганите услуги чрез обезпечаване на цялостното оборудване на новоназначените служители и закупуване на ново офис оборудване, за да се отговори на нарастващите потребности и изисквания за качественото изпълнение на задачите и отговорностите на служителите. Във връзка с разкриването на новите работни места и разширяване на дейността на фирмата се предвижда да се закупи следното оборудване по работни места: За позиция мениджър екип, телефонен център за услуги с код по НКПД 2011 – 33413001, дейността му включва умения да контролират и координират дейности на служителите в телефония център при изпълнение на всекидневните им работни задължения. Мениджърът екип, телефонен център за услуги ще осъществява своята дейност на следното оборудване: преносим компютър, безжичен рутер, файлов сървър, UPS устройство, офис бюро, работен стол, мултифункционално устройство /принтер, скенер и копир/, секция за документи, контейнер за документи и професионални слушалки за телефонния център. За позиция техник, поддръжка на компютърни мрежи с код по НКПД 2011 – 35133001, дейността му включва пускане в действие, опериране и поддържане на компютърната мрежи и други информационни и комуникационни системи в телефонния център. Техник, поддръжка на компютърни мрежи ще осъществява своята дейност на следното оборудване: преносим компютър, безжичен рутер, файлов сървър, UPS устройство, офис бюро, работен стол, мултифункционално устройство /принтер, скенер и копир/, секция и контейнер за документи. За позиция оператор/координатор, мрежа от данни/бази данни с код по НКПД 2011 – 35133002 дейността му включва осигуряване на поддръжка за ежедневно функциониране на компютърни системи и мрежа от данни. Операторът/координаторът, мрежа от данни/бази данни ще осъществява своята дейност на следното оборудване: преносим компютър, безжичен рутер, файлов сървър, UPS устройство, офис бюро, работен стол, мултифункционално устройство /принтер, скенер и копир/, секция за документи, контейнер за документи и професионални слушалки за телефонния център. За позиция оператор, център за обаждания с код по НКПД 2011 – 42223001 дейността му включва осигуряване на консултации и информация на клиентите на телефонния център, входящи и изходящи обаждания към клиенти, отговарят на запитвания и оплаквания. Оператор, център за обаждания ще осъществява своята дейност на следното оборудване: преносим компютър, безжичен рутер, файлов сървър, UPS устройство, офис бюро, работен стол, мултифункционално устройство /принтер, скенер и копир/, секция за документи, контейнер за документи и професионални слушалки за телефонния център.. По настоящата дейност със закупуване на посочените ДМА реално ще се обезпечат новите работни места. Закупеното ново оборудване пряко ще се използва от новоназначени лица от целевата група за извършване на ежедневните служебни задължения.Всичко това ще допринесе за разширяване на дейността на кандидата С.Г. Груп ООД и за утвърждаване на фирмата в силно конкурентната среда. С.Г. Груп ООД се ангажира да запази предназначението на оборудването за срок не по-кратък от 5 години от датата на одобрение на окончателния доклад. Предвижда се да се закупи следното оборудване и обзавеждане:, Contracted Amount: 34 100.00 , Reported Amount: 33 895.00

Participating Organizations

Partners None
Contractors
  • Contractor: TEMPUS-2000, Contracted Amount*: 28 900.00 , Reported Amount**: 28 900.00
  • Contractor: FIDELITY GROUP, Contracted Amount*: 8 200.00 , Reported Amount**: 8 200.00
  • Contractor: PLAM LTD., Contracted Amount*: 8 400.00 , Reported Amount**: 7 700.00
  • Contractor: Boryana, Contracted Amount*: 619.52 , Reported Amount**: 619.52
  • Contractor: AMO, Contracted Amount*: 4 995.00 , Reported Amount**: 4 995.00
  • Contractor: TIHOLOV, Contracted Amount*: 0.00 , Reported Amount**: 1 008.40
  • Contractor: Ralitza, Contracted Amount*: 7 372.62 , Reported Amount**: 7 130.88
Subcontractors None
Members of the Consortium None

Notes:

* The projected contract value may be lower than the reported one because of any of the following reasons:

  • For physical person, the contracted value does not include the employer expenses, which are admissible expenses and are accounted under the project
  • The Beneficiary has reported expense only with an invoice without a contract with the selected contractor
  • The beneficiary has reported over again expenses to the MA

** This column represents the amount of costs claimed by the beneficiary

Indicators

Indicator 1 Безработни и неактивни участници, Measure Unit: Number, Base Value: 0.00 , Target amount: 12.00 , Reached amount: 16.00
Indicator 2 Безработни и неактивни участници, които при напускане на операцията придобиват квалификация, Measure Unit: Number, Base Value: 0.00 , Target amount: 0.00 , Reached amount: 0.00
Indicator 3 Безработни и неактивни участници, които при напускане на операцията имат работа, Measure Unit: Number, Base Value: 0.00 , Target amount: 6.00 , Reached amount: 8.00

Financial Information

Total Project cost 164 346.26 BGN
Grant 164 346.26 BGN
Self amount 0.00 BGN
Total actual amounts paid 153 455.26 BGN
Percentage of EU co-financing 85.00 %

Financial Corrections

None

Notes:

1 The quoted value represents the maximum amount of the imposed financial correction. Depending on the performance of the contract, the actual amount of the deducted financial correction may be lower.

2 A financial correction with a zero total value means that it has been canceled as a result of a court judgment.

Procurements

Procedure 1 Subject to due process: Избор на изпълнител за позиция „Ръководител проект“ по проект „Нови възможности за безработни и неактивни лица за професионална реализация в „С.Г. Груп“ ООД“, Estimated Amount: 7 380.00
  • Differentiated position 1: Избор на изпълнител за позиция „Ръководител проект“ по проект „Нови възможности за безработни и неактивни лица за професионална реализация в „С.Г. Груп“ ООД“
    Contractor: Ralitza
    Contract total funded value: 7 372.62
Procedure 2 Subject to due process: Осигуряване на информиране и публичност по проект „Нови възможности за безработни и неактивни лица за професионална реализация в „С.Г. Груп“ ООД“, Estimated Amount: 1 500.00
  • Differentiated position 1: Осигуряване на информиране и публичност по проект „Нови възможности за безработни и неактивни лица за професионална реализация в „С.Г. Груп“ ООД“
    Contractor:
    Contract total funded value:
Procedure 3 Subject to due process: Предоставяне на услуги по организация и управление на проект „Нови възможности за безработни и неактивни лица за професионална реализация в „С.Г. Груп“ ООД“, Estimated Amount: 8 200.00
  • Differentiated position 1: Предоставяне на услуги по организация и управление на проект „Нови възможности за безработни и неактивни лица за професионална реализация в „С.Г. Груп“ ООД“
    Contractor: FIDELITY GROUP
    Contract total funded value: 8 200.00
Procedure 4 Subject to due process: Провеждане на обучения по общуване на чужди езици – английски език, във връзка с изпълнение на проект „Нови възможности за безработни и неактивни лица за професионална реализация в „С.Г. Груп“ ООД“, Estimated Amount: 8 400.00
  • Differentiated position 1: Провеждане на обучения по общуване на чужди езици – английски език, във връзка с изпълнение на проект „Нови възможности за безработни и неактивни лица за професионална реализация в „С.Г. Груп“ ООД“
    Contractor: PLAM LTD.
    Contract total funded value: 8 400.00
Procedure 5 Subject to due process: Процедура за определяне на изпълнител „Избор с публична покана" с предмет "Доставка на офис оборудване и обзавеждане, във връзка с изпълнение на проект „Нови възможности за безработни и неактивни лица за професионална реализация в „С.Г. Груп“ ООД“, с две обособени позиции", Estimated Amount: 34 100.00
  • Differentiated position 1: Об. позиция 1: Оборудване
    Contractor: AMO
    Contract total funded value: 4 995.00
  • Differentiated position 2: Об. позиция 2: Обзавеждане
    Contractor: TEMPUS-2000
    Contract total funded value: 28 900.00

Notes:

All amounts are in Bulgarian lev (BGN) / 1 EUR = 1,95583 BGN