Identification

UMIS Number BG16RFOP002-2.024-0055-C01
Project Name Market Realizing of the Entrepreneurship Idea: Web based client relationship management software for private learning centers from Language Soft Ltd.
Beneficiary 204914760 Language Soft Ltd.
Funding ERDF ==> Innovations and Competitiveness
Date of the Contract/Order 12.06.2019
Start Date 12.06.2019
End Date 19.10.2021
Status of Implementation of the Contract/Order of the Grant Closed (completion date)
Location of Performance
  • България, Северна и югоизточна България (BG3), Северозападен (BG31), Ловеч (BG315), Ловеч, гр.Ловеч

Description

Brief description
„Ленгуич Софт“ ООД е българска компания, създадена през Декември 2017 г. с код на основна икономическа дейност 63.12. „Web-портали“.
Планираните по проекта дейности обхващат двете допустими дейности по Процедура BG16RFOP002-2.024 „Насърчаване на предприемачеството“, и по-конкретно: дейности за  реализиране на пазара на предприемаческата идея (Уеб базиран софтуер за управление на взаимоотношенията с клиентите на частни учебни центрове) и дейности за визуализация на проекта.
Планираните проектни дейности са в съответствие с хоризонталните политики, залегнали в чл. 7 и чл. 8 на Регламент (ЕС) № 1303/2013 на Европейския парламент и на Съвета. В проекта е предвидено под-дейностите за реализиране на пазара на предприемаческата идея, посочени в Дейност 1, да бъдат осъществени чрез следните ресурси, разходите за които са включени в бюджета на проекта:
1. Човешки ресурси, в т.ч.: наемане на квалифициран персонал – 5 лица;
2. Материални и нематериални ресурси, в т.ч. закупуване на: 
-ДМА-1 бр. видеокамера и 2 бр. компютърни конфигурации;
-ДНА-разработка на 1 бр. Тримодулен онлайн софтуер с виртуален портфейл за администратор, преподавател и обучаем.
3. Наем на работно помещение в гр. Ловеч за 17 месеца;
4. Външни услуги: 1 бр. услуга по изготвяне на търговската стратегия, целевата аудитория, изграждането на бранд и маркетингова стратегия за потенциални пазари и клиенти;
5. Участие в 1 бр. европейско изложение за образование.
Вземайки предвид същността на реализираната по проекта предприемаческа идея, проектът е в съответствие с тематична област „Информатика и ИКТ“ от ИСИС, по-конкретно, с приоритетно направление „уеб базирани приложения за създаване и експлоатиране на нови услуги и продукти“.
Activities
  • Activity: Дейност 1. Реализиране на пазара на предприемаческа идея – ЧАСТ 1 (дейност 1, част 1 ще бъде осъществена чрез наемане на квалифициран персонал-5 лица на следните позиции: „Софтуерен архитект“ ; „Методист“; „Ръководител ИТ проект“; „Старши програмист“ и „Младши програмист“): Дейността по реализиране на пазара на предприемаческата идея - продукт, притежаващ характеристиките на услуга, а именно: Уеб базиран софтуер за управление на взаимоотношенията с клиентите на частни учебни центрове, включва следните под-дейности, представляващи етапите от цялостния й процес от разработката, вкл. проектирането и тестването й през създаването/предоставянето й до реализацията й на таргетирания пазар: Под-дейност 1.1. Разработка на уеб базиран софтуер за управление на взаимоотношенията с клиентите на частни учебни центрове Под-дейност 1.2. Същински процес на предоставяне на услугата на потребителите Под-дейност 1.3. Създаване на предпоставки и условия за навлизане и позициониране на целевите пазари Конкретните действия, планирани да бъдат предприети в процеса на изпълнение на така формулираните под-дейности по Дейност 1, както и съответните ресурси, които ще са необходими за осъществяването им, разходите за които са планирани в бюджета на проекта, са, както следва: Под-дейност 1.1. Разработка на уеб базиран софтуер за управление на взаимоотношенията с клиентите на частни учебни центрове Под-дейността включва действия по изпълнение на следните технологични етапи: Етап 1. Конструиране на уеб базиран софтуер за управление на взаимоотношенията с клиентите на частни учебни центрове, в т.ч.: - определяне на архитектурата и дизайна на разработвания иновативен софтуерен продукт; - изготвяне на методика за имплементиране на организационните функционалности на преподавателските, клиентските и родителските акаунти в софуера; - реализиране на създадения ефективен алгоритъм, основан на иновативна методика за прецизно групиране и анализ на входящите данни чрез специално разработени алгоритми за интерпретиране на релевантните данни и предоставяне на мулти-резултативен анализ с разширен обхват на търсените показатели. Етап 2. Тестване на функционалностите на уеб базирания софтуер за управление на взаимоотношенията с клиентите на частни учебни центрове в среда със симулиран интерфейс и оценка на резултатите, в т.ч.: - проверка дали софтуера функционира съгласно изискванията на потребителите и установените правила и процедури; - анализи и документиране на резултатите от тестването на софтуера; - проверка на нужните функционалности свързани с учебното съдържание – логическата им свързаност с административния модул, преподавателските и клиентиските акаунти; - предприемане на корекции при отклонение от заданието и своевременно актуализиране на програмните системи. Етап 3. Демонстрация на уеб базирания софтуер за управление на взаимоотношенията с клиентите на частни учебни центрове в операционна среда и достигане на ниво на технологична готовност в резултат изпълнението на под-дейността - TRL 9 – Изпробвана система в операционна среда. В процеса на изпълнение на така описаните три етапа ще е необходимо ангажирането на съответните лица за заемане на следните 5 позиции по проекта: - 1 лице за позиция: Софтуерен архитект; - 1 лице за позиция: Методист; - 1 лице за позиция: Ръководител ИТ проект; - 1 лице за позиция: Старши програмист; - 1 лице за позиция: Младши програмист. Индикативно, планирания период на изпълнение на описаните три етапа ще бъде от 2-ри до 13-ти месец, вкл. от изпълнението на проекта, като в периода от 1-ви до 2-ри месец ще бъдат сключени трудови договори със съответните лица за съответните позиции. За позиция „Младши програмист“ трудовия договор ще бъде сключен с лице, отговарящо на посочените в т. 9 Екип от ФК изисквания за заемане на позицията, след провеждане на процедура за подбор на персонал., Contracted Amount: 249 800.00 , Reported Amount: 148 917.12
  • Activity: Дейност 1. Реализиране на пазара на предприемаческа идея – ЧАСТ 2 (дейност 1, част 2 ще бъде осъществена чрез закупуване на 3 ДМА: видеокамера-1 бр. и компютърна конфигурация-2 бр.; 1 ДНА: тримодулен онлайн софтуер с виртуален портфейл за администратор, преподавател и обучаем-1 бр.; наем на работно помещение в гр. Ловеч за 17 месеца): Под-дейност 1.2. Същински процес на предоставяне на услугата на потребителите Под-дейността включва действия по придобиване на необходимите материални и нематериални ресурси и съответно осигуряване на ресурсната обезпеченост на същинския процес на предоставяне на услугата на потребителите (уеб базирания софтуер за управление на взаимоотношенията с клиентите на частни учебни центрове), чрез които да бъдат реализирани пилотните действия за реализиране на предприемаческата идея. Под-дейност 1.2. включва закупуване на: -3 ДМА: видеокамера - 1 бр. и компютърна конфигурация - 2 бр.; -1 ДНА: тримодулен онлайн софтуер с виртуален портфейл за администратор, преподавател и обучаем - 1 бр.; -наем на работно помещение в гр. Ловеч за 17 месеца, в т.ч. режийните разходи по него и разходите за офис материали и консумативи и -работа на човешките ресурси, обезпечаващи процеса, в т.ч. работа на лицата, ангажирани в следните 4 позиции по проекта: Методист; Ръководител ИТ проект; Старши програмист и Младши програмист. Чрез закупуваните 2 компютърни конфигурации директно ще се осъществява същинския процес на предоставяне на уеб базирания софтуер на крайните потребители, като съответните дата бази, настройки и функционалности ще бъдат правени през тях. Чрез закупуваната видеокамера директно ще се предоставят на потребителите част от функционалностите на софтуера като се заснемат съответните видеа за сайта и се организират и провеждат съответните уебинари и инструктажни он-лайн курсове за клиентите за работа със софтуера. Закупувания тримодулен онлайн софтуер с виртуален портфейл за администратор, преподавател и обучаем е съществена част от самия процес на предоставяне на услугата на крайните потребители, защото той представлява база, която ще бъде надградена и в интегриран вид с разработката в под-дейност 1.1. ще представлява същността на предприемаческата идея: уеб базирания софтуер за управление на взаимоотношенията с клиентите на частни учебни центрове. Надграждането, имплементирането на разработваните по проекта функционалности и части на софтуера до получаването на готов продукт, предлаган на целевия пазар, ще се изразява в подробно описаните характеристики в т. 11, поле „Описание на предприемаческата идея“ на ФК. Индикативно, планирания период на изпълнение на същинския процес на предоставяне на услугата на потребителите ще бъде от 14-ти до 18-ти месец, вкл. от изпълнението на проекта, като доставката на съответните ДМА и ДНА, представляващи директни средства за осъществяването му ще бъдат доставени по-рано след провеждане на съответните процедури за избор на изпълнител, подробно описани в т. 10 на ФК. Наемът на работно помещение, предвидено по проекта е в рамите на 17 месеца, в периода от 2-ри до 18-ти, вкл. месец от изпълнението на проекта. В планираните в бюджета на проекта разходи за наем на работно помещение, в б.р. 5.1., са включени освен разходите за наем, и режийните разходи и разходите за офис материали и консумативи. Обобщено, за осигуряване на необходимите човешки ресурси за изпълнение на под-дейности 1.1. и 1.2., е планирано наемането на квалифициран персонал за следните позиции по проекта: - 1 лице на позиция Софтуерен архитект (за 6 месеца на 4 часов работен ден) - от 2-ри до 7-ми, вкл. месец от изпълнението на проекта; - 1 лице на позиция Методист (за 17 месеца на 8 часов работен ден) - от 2-ри до 18-ти, вкл. месец от изпълнението на проекта; - 1 лице на позиция Ръководител ИТ проект (за 17 месеца на 8 часов работен ден) - от 2-ри до 18-ти, вкл. месец от изпълнението на проекта; - 1 лице на позиция Старши програмист (за 17 месеца на 8 часов работен ден) – от 2-ри до 18-ти, вкл. месец от изпълнението на проекта; - 1 лице на позиция Младши програмист (за 12 месеца на 4 часов работен ден) - от 7-ми до 18-ти, вкл. месец от изпълнението на проекта., Contracted Amount: 0.00 , Reported Amount: 95 504.42
  • Activity: Дейност 1. Реализиране на пазара на предприемаческа идея – ЧАСТ 3 (дейност 1, част 3 ще бъде осъществена чрез 1 външна услуга - изготвяне на търговската стратегия, целевата аудитория, изграждането на бранд и маркетингова стратегия за потенциални пазари и клиенти; участие в 1 бр. европейско изложение за образование): Под-дейност 1.3. Създаване на предпоставки и условия за навлизане и позициониране на целевите пазари Под-дейността включва действия по създаване на предпоставки и условия за навлизане и позициониране на целевите пазари и съответно осигуряване на ресурсната обезпеченост за този процес. Под-дейност 1.3. включва: - Услуги по изготвяне на търговската стратегия, целевата аудитория, изграждането на бранд и маркетингова стратегия за потенциални пазари и клиенти - 1 брой; - Участие в европейско изложение за образование, провеждано в чужбина за представяне на кандидата и продукта, разширяване и развитие на дейността, привличане на нови клиенти и свързване в мрежи - 1 брой. Индикативно, планирания период на изпълнение на действията, описани в под-дейност 1.3. ще бъде от 14-ти до 18-ти месец, вкл. от изпълнението на проекта. Планираната 1 външна услуга е с оглед осигуряване на необходимите предпоставки за развитие на продажбите на уеб базирания софтуер за управление на взаимоотношенията с клиентите на частни учебни центрове. В предмета на услугата ще бъдат обхванати: (1)Изграждане на търговска стратегия - Определяне на таргет група; - Изграждане на процес по намиране на потенциални клиенти; - Изграждане на „фуния“, през която да преминават потенциалните клиенти до извършването на продажба: • Изготвяне на темплейти за първи, втори и трети контакт с клиента; • Определяне на различните канали за продажба; • Препоръки за полезен софтуер с цел ефективно менажиране на процеса по продажби; • Изготвяне на „рамка за продажби по телефона“, посредством която да се комуникира с потенциалните клиенти с цел заключване на продажбата; • Целодневно обучение по продажби на екипа; • Изготвяне на стандартизиран формат за анализиране на резултатите и подобряване на процеса по продажби. - Съгласуване с маркетинговия план на компанията с цел изграждане на ефективен процес за достигане до клиента; - След прилагане на стратегията – едномесечен анализ на резултатите, работата на екипа и потенциалните подобрения, след което изготвяне на доклад. (2)План за изграждане на екипа по продажби - Изготвяне на стратегия за привличане на правилните кандидати; - Изготвяне на стандартизиран формат на процеса по интервюиране; - Обучителен план и обучителни материали; - Изграждане на бонусна система за служителите, която да доведе до максимални резултати; - Процес и формат на ежеседмична обратна връзка с цел постоянното подобряване на персонала. (3) Маркетингова стратегия и изграждане на разпознаваем бранд - Изграждане на бранд идентичност; - Набелязване на посланията, които ще носи бранда; - Рекламна стратегия; - Анализ на пазара на конкуренцията в България; - Анализ на пазара на конкуренцията в Румъния; - Поведение на пазара; - SWOT анализ., Contracted Amount: 0.00 , Reported Amount: 0.00
  • Activity: Дейност 2. Визуализация на проекта (дейността ще бъде изпълнена чрез закупуване на 3 бр. стикери и 1 бр. табела): Предвидените по проекта дейности и съответните резултати от изпълнението на проекта ще бъдат популяризирани пред обществеността, като за целта ще бъдат спазвани стриктно условията и изискванията описани в „Единен наръчник на бенефициента за прилагане на правилата за информация и комуникация 2014-2020 г.“. Ще бъдат предприети всички необходими действия за популяризиране на получената безвъзмездна помощ по линия на ОПИК чрез ЕФРР и националния бюджет. С цел популяризация на дейностите и под-дейностите по проекта и в изпълнение на изискванията за информираност и публичност на проекти финансирани със средства на ЕС, се предвиждат следните мерки, включени в настоящата дейност по визуализация на проекта: (1) изработка и доставка на 3 броя стикери за всеки от закупуваните по проекта ДМА – по образец Приложение 2.16.5. към Ръководството за изпълнение на ДБФП по ОПИК 2014-2020 г.; (2) изработка, доставка и монтаж на 1 брой постоянна табела с информация за проекта - по образец Приложение 2.16.3. към Ръководството за изпълнение на ДБФП по ОПИК 2014-2020 г.; с минимални размери 50 х 70 см. Постоянната табела ще бъде монтирана на видно място, на входа на наетото работно помещение в гр. Ловеч, където ще бъдат инсталирани придобиваните по проекта ДМА и ДНА; (3) включване на визуализационните и информационни реквизити на ОПИК и ЕС в съответствие с изискванията за мерките за публичност във всяка една комуникация и документация, изготвяни в процеса на изпълнение на проекта при възникващите взаимоотношения с доставчици, изпълнители на услуги, клиенти и други заинтересовани страни. Всяко едно от средствата за визуализация ще съдържа информация, че проектът е получил финансиране от Европейския фонд за регионално развитие чрез ОП „Иновации и конкурентоспособност” 2014-2020 г., номер и наименование на проекта на български език. Чрез изпълнение на дейността по визуализация на проекта ще се осигури публичност на целите, постигнатите резултатите от проекта, както и размера на финансовата подкрепа по линия на ОПИК чрез ЕФРР и националния бюджет. Дейността се предвижда да стартира от 1-ви проектен месец, имайки предвид необходимостта от изготвяне на съответния пакет документи по процедурите за избор на изпълнители за доставка на предвидените по проекта активи, както и на планираните услуги, съгласно предвидените указания за информация и комуникация. Нейната продължителност съответно ще бъде през целия период на изпълнение на проекта, като при финализиране на дейностите по доставката на ДМА ще бъдат изработвани и предвидените в дейността стикери., Contracted Amount: 200.00 , Reported Amount: 225.00

Participating Organizations

Partners None
Contractors
  • Contractor: "ARA Motorsport" Ltd., Contracted Amount*: 0.00 , Reported Amount**: 225.00
  • Contractor: "Polypress" Ltd., Contracted Amount*: 39 920.00 , Reported Amount**: 49 900.00
  • Contractor: "INSAD" Ltd., Contracted Amount*: 18 076.80 , Reported Amount**: 27 440.42
  • Contractor: "DIGITAL MARKETING GROUP" LTD., Contracted Amount*: 0.00 , Reported Amount**: 24 200.00
  • Contractor: "Gabconsult 2010" Ltd. , Contracted Amount*: 0.00 , Reported Amount**: 18 164.00
Subcontractors None
Members of the Consortium None

Notes:

* The projected contract value may be lower than the reported one because of any of the following reasons:

  • For physical person, the contracted value does not include the employer expenses, which are admissible expenses and are accounted under the project
  • The Beneficiary has reported expense only with an invoice without a contract with the selected contractor
  • The beneficiary has reported over again expenses to the MA

** This column represents the amount of costs claimed by the beneficiary

Indicators

Indicator 1 Прогнозна стойност на EBITDA, Measure Unit: %, Base Value: 0.00 , Target amount: 15.06 , Reached amount: 0.00
Indicator 2 Прогнозна стойност на нетните приходи от продажби, Measure Unit: %, Base Value: 0.00 , Target amount: 68.85 , Reached amount: 0.00
Indicator 3 Number of new enterprises supported (all activities), Measure Unit: предприятия, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 1.00
Indicator 4 Employment increase in supported enterprises, Measure Unit: Еквивалент на пълно работно време, Base Value: 0.00 , Target amount: 3.00 , Reached amount: 3.00
Indicator 5 Number of enterprises receiving grants, Measure Unit: предприятия, Base Value: 0.00 , Target amount: 1.00 , Reached amount: 1.00

Financial Information

Total Project cost 230 170.00 BGN
Grant 184 135.98 BGN
Self amount 46 034.02 BGN
Total actual amounts paid 184 135.98 BGN
Percentage of EU co-financing 85.00 %

Financial Corrections

None

Notes:

1 The quoted value represents the maximum amount of the imposed financial correction. Depending on the performance of the contract, the actual amount of the deducted financial correction may be lower.

2 A financial correction with a zero total value means that it has been canceled as a result of a court judgment.

Procurements

Procedure 1 Subject to due process: Доставка на Видеокамера - 1 брой , Estimated Amount: 6 923.00
  • Differentiated position 1: Доставка на Видеокамера - 1 брой
    Contractor:
    Contract total funded value:
Procedure 2 Subject to due process: Доставка на компютърна конфигурация - 2 бр. , Estimated Amount: 11 241.00
  • Differentiated position 1: Доставка на компютърна конфигурация - 2 бр.
    Contractor:
    Contract total funded value:
Procedure 3 Subject to due process: Доставка на тримодулен онлайн софтуер с виртуален портфейл за администратор, преподавател и обучаем - 1 брой, Estimated Amount: 49 900.00
  • Differentiated position 1: Доставка на тримодулен онлайн софтуер с виртуален портфейл за администратор, преподавател и обучаем - 1 брой
    Contractor: "Polypress" Ltd.
    Contract total funded value: 39 920.00
Procedure 4 Subject to due process: Изработка на визуализационни материали - 1 бр. постоянна табела и 3 бр. стикери, Estimated Amount: 200.00
  • Differentiated position 1: Изработка на визуализационни материали - 1 бр. постоянна табела и 3 бр. стикери
    Contractor:
    Contract total funded value:
Procedure 5 Subject to due process: Наем на работно помещение в гр. Ловеч за 17 месеца, Estimated Amount: 22 596.00
  • Differentiated position 1: Наем на работно помещение в гр. Ловеч за 17 месеца
    Contractor:
    Contract total funded value:
Procedure 6 Subject to due process: Предоставяне на външна услуга по изготвяне на търговската стратегия, целевата аудитория, изграждането на бранд и маркетингова стратегия за потенциални пазари и клиенти - 1 брой, Estimated Amount: 24 200.00
  • Differentiated position 1: Предоставяне на външна услуга по изготвяне на търговската стратегия, целевата аудитория, изграждането на бранд и маркетингова стратегия за потенциални пазари и клиенти - 1 брой
    Contractor:
    Contract total funded value:
Procedure 7 Subject to due process: Предоставяне на външни услуги за организиране и осигуряване участие в европейско изложение за образование, провеждано в чужбина за представяне на кандидата и продукта, разширяване и развитие на дейността, привличане на нови клиенти и свързване в мрежи - 1 брой, Estimated Amount: 9 990.00
  • Differentiated position 1: Предоставяне на външни услуги за организиране и осигуряване участие в европейско изложение за образование, провеждано в чужбина за представяне на кандидата и продукта, разширяване и развитие на дейността, привличане на нови клиенти и свързване в мрежи - 1 брой
    Contractor:
    Contract total funded value:

Notes:

All amounts are in Bulgarian lev (BGN) / 1 EUR = 1,95583 BGN