• България, Северна и югоизточна България (BG3), Североизточен (BG33), Варна (BG331), Варна, гр.Варна

КЛОУТС ЛАБ" ЕООД е компания специализирала се в продажбите на дребно на дрехи втора употреба, която предлага цялостни решения на своите клиенти (крайни потребители) в различни текстилни категории предназначени за цялото семейство. С изпълнението на настоящото проектно предложение ще се разработи прототип на лоялна програма с иновативен характер. Разработване на "дигитално приложение Лоялна програма Клоутс Лаб с иновативен характер" за клиентите на веригата магазини, която по иновативен начин да дава информация на клиентите какъв е техния принос към околната среда и обществото, чрез покупките на дрехи втора употреба, които са направили. Лоялната програма е обвързана с продажбите и предоставя възможност на клиентите да използват отстъпки в бъдеще за различни продукти и услуги. Вместо точки те ще получава информация за спестени емисии от производство и продажна на нови дрехи и аксесоари. Прототипът „Лоялна програма Клоутс Лаб“ ще има за цел да информира клиентите какво спестяват като негативен отпечатък върху околната среда, а натрупаните въглеродни емисии като бонуси ще могат да използват за отстъпки към други услуги и мероприятия. Клиентите ще могат да използва своите натрупани въглеродни емисии за отстъпки в магазинната мрежа на Клоутс Лаб, както и за предлаганите услуги като ателиета за шивашки услуги, отстъпки за участие в различни семинари и/или посещение на събития.
С реализацията на проекта ще се разработи иновация в бизнес процесите, насочена към производство на стоки и предоставяне на услуги – разработвана частично от кандидата и чрез използването на външни услуги, попадаща в тематичната област на ИСИС Информатика и ИКТ и по- конкретно в приоритетното направление ИКТ - базирани услуги и системи.

• Дейност: Създаване и тестване на прототипи и пилотни линии, свързани с разработването на производствена иновация (дейността ще бъде изпълнена частивно от кандидата и чрез използване на външна услуга): Създаването и тестване на прототипа дигитално приложение лоялна програма Клоутс Лаб ще премине през следните етапи: (1) Етап на проучване (2) Дефиниране на изискванията: Първата стъпка ще бъде ясно дефиниране на изискванията към дигиталното приложение и начина му на ползване от клиентите (чрез QR). Това включва разработване на концепция, функционалности, дизайн, потребителски интерфейс, сигурност на интеграция със съществуващите системи на Клоутс Лаб ЕООД. (3) Създаване на прототипа: След дефиниране на изискванията, ще се разработи прототип на приложението. Разработване на дигитално приложение лоялна програма Клоутс Лаб. (4) Създаване на СО2 калкулатор към разработваната иновация дигитално приложение лоялна програма Клоутс Лаб, в контекста закупуваните дрехи и аксесоари втора употреба какви спестени емисии предоставят на клиента. (5) Интеграция на СО2 калкулатора и разработваната иновация дигитално приложение лоялна програма Клоутс Лаб, със съществуващите софтуерни в компанията. (6) Пилотни тестове: След създаване на прототипа, ще се извършват пилотни тестове с малка група потребители. Тези тестове ще помогнат да се идентифицират и отстранят проблеми с интерфейса, функционалността и да се направят необходимите корекции. (7) Актуализация и оптимизация: На базата на обратна връзка от пилотните тестове, ще се извършват актуализации и оптимизации на приложението. (8) Финални тестове и оценка: След като се извършат необходимите актуализации и оптимизации, разработваната иновация „дигитално приложение лоялна програма Клоутс Лаб“ ще премине през финални тестове за уверение, че е готова за употреба. (9) Пилотен старт и наблюдение: След като разработената иновация дигитално приложение лоялна програма Клоутс Лаб достигне нито TRL 7 ще бъде пусната в пилотен режим сред малка група поробители. Този пилотен старт ще позволи на екипа да наблюдава използването на приложението в реални условия и да прави допълнителни корекции при необходимост. Този процес на създаване и тестване на прототипи и пилотни линии е важна стъпка за успешното развитие на дигиталната Лоялна програма на "Клоутс Лаб" и за увереността във функционалността и ефективността на приложението преди пускането му на пазара. , Договорена стойност: 499 656.00 , Отчетена стойност: 0.00