| Кратко описание на проекта |
Хигиента ЕООД е малко семейно предприятие за професионално почистване. Основен проблем за развитието на фирмата е използването на амортизирани машини и оборудване за почистване, които често дефектират, които са енергоемки и недостатъчно ефективни, поради което едни и същи операции е необходимо да се извършват по няколко пъти. Цените на използваните материали и консумативи се покачват непрекъснато, покачват се и разходите за възнаграждения на персонала, което ограничава възможностите на фирмата за инвестиции за увеличаване на производствения капацитет и подобряване на бизнес процесите.
Клиентите на фирмата се увеличават с всяка изминала година, използваните материали, консумативи и техника също се увеличават. Обемът от информация за тях поражда затруднения във взаимодействията и управлението им.
В отговор на тези потребности се разработва настоящия проект, чиято основна цел е чрез инвестиции в съвременно оборудване и нематериални активи да се подобри производствения капацитет и да се оптимизират бизнес процесите в семейното предприятие Хигиента ЕООД, което да доведе до повишаване на неговата конкурентоспособност и устойчиво пазарно присъствие.
Основните дейности по проекта са: 1. Подобряване на производствения капацитет - за закупуване на съвременни, ефективни, енергийно-спестяващи и лесни за управление почистващи машини; 2. Подобряване на управленските, производствени и логистични процеси - за разработване на система за управление на взаимоотношенията с клиентите (CRM система) и система за управление на складовото стопанство (WMS система); и 3. Консултантски услуги за подготовка на проектното предложение по процедурата. Бюджетът на проекта е 67722 лв., а неговата продължителност - 12 мес.
В резултат от реализацията на проекта се очаква Хигиента ЕООД да увеличи своя производствен капацитет и да се подобри ефективността на работните процеси, като по този начин се постигне подобряване на пазарното присъствие и развитие на потенциала му за устойчивост и растеж.
|
| Дейности |
-
Дейност: Подобряване на производствения капацитет на семейното предприятие Хигиента ЕООД: Основен проблем за развитието на Хигиента ЕООД е използването на амортизирани машини за почистване, които често дефектират, енергоемки са, недостатъчно ефективни, поради което едни и същи операции е необходимо да се извършват по 2-3 пъти вместо по един път. Техният брой не е достатъчен за всички екипи. Има потребност от ефективни, енергийно-спестяващи, с акумулаторни батерии и лесни за управление почистващи машини.
1.Почистващ автомат с батерии-I-ви вид-1 бр.
Към момента фирмата разполага с подобен автомат, който е амортизиран, с ниска производителност, с ел.захранване, което създава затруднения в оперирането с него. Машината е с висока производителност и с нея ще се почистват твърди подови настилки в големи офиси и производствени помещения, тъй като е доста маневрена и с нисък разход за поддръжка. Производителността ще се повиши, тъй като ще могат да се обработват повече на брой и по-големи площи за същото време като с наличната.
2.Почистващ автомат с батерии-II-ри вид-1 бр.
Към момента фирмата не разполага с такава машина за поддръжка и междинно почистване на фуги. Оптимизираната консумация на вода и почистващ препарат ще намали оперативните разходи и въздействието върху околната среда. Производителността ще се повиши, защото ще се елиминират сходните ръчни операции, което не само ще облекчи ръчния труд, но и ще съкрати времето за извършването на тези операции.
3.Спрей-екстрактор за меки настилки- 1 бр.
Почистването на мокети и килими е сред често извършваните услуги по домовете. Фирмата разполага с 2 такива машини, но те са крайно недостатъчни при работа на повече от два обекта едновременно. Освен това са доста тежки и тромави за опериране. За да се повиши производителността е необходимо оборудване на екипите с още една такава машина за пране на мокети и килими, и почистване на тапицерия. Спрей-екстрактора се характеризира с малко тегло и може лесно да се пренася от стая в стая. Като се има предвид колко технника, консуматви и материали се носят на всеки обект за почистване, теглото на всяка една машина не е никак без значение. Тъй като е лек, е удобен за поддържащо почистване на хотелски стаи с мокет и тапицерии.
4.Уред сух вакуум-5 бр.
Това е нискошумна професионална прахосмукачка, с голяма маневреност при работа, предназначена за продължителна ежедневна експлоатация. Тъй като е с опростена конструкция, тя е много удобна за почистване на фирмени офиси, обществени сгради, хотели, ресторанти, магазини и др. Тя е с дълъг експлоатационен живот и нисък разход за поддръжка, което я прави изключително подходяща за всекидневната работа. Разрастващият се екип е необходимо е да се снабди с такива машини, което ще намали чувствително времето за почистване, а това това ще даде възможност да се работят по повече обекти едновременно и така да се повиши производителността.
5. и 6.Уред сух/мокър вакуум-I-ви вид - 1 бр. и Уред сух/мокър вакуум-II-ри вид -2 бр. - това са професионални прахосмукачки за сухо и мокро почистване, и събиране на вода. Те са леки и удобни за работа и транспортиране. Ще се почистват големи производствени площи за по-малко време от досега, което ще даде възможност да се поемат повече обекти и така да се повиши производителността.
7.Еднодискова машина с батерия за труднодостъпни места, стъпала и др.-1 бр.
Фирмата не разполага с такава, но с нея ще могат детайлно да се почистват фуги, места с труден достъп, стъпала, вертикални повърхности, тесни пространства и др., което ще намали ръчния труд.
8.Двуоборотна еднодискова машина за основно почистване, полиране и поддръжка-1 бр.
Тази машина е предназначена за шлайфане на дървени подови настилки. Подходяща е за тежки основни почиствания, шлайфане, полиране, поддръжка на настилки и за кристализация на мрамор. Към момента използваната за тази цел машина работи с една скорост, трудно маневрена е, амортизирана и това я прави неефективна. Новата машина е олекотена и дава възможност за изпълнение на повече работни задачи, което увеличава нейната производителност.,
Договорена стойност: 17 753.09
,
Отчетена стойност: 0.00
-
Дейност: Подобряване на управленските, производствени и логистични процеси в Хигиента ЕООД: Клиентите на фирмата се увеличават с всяка изминала година, нарастват техните изисквания, разширява се гамата от предлагани услуги, увеличава се броя на използваните материали, консумативи и техника, което поражда затруднения във взаимодействията и тяхното управление. За да се разгърне потенциала на фирмата и да се постигне устойчив растеж са нужни инвестиции в системи за управление на различните процеси.
В рамките на дейността ще бъдат създадени две такива системи - система за управление на взаимоотношенията с клиентите (CRM система) и система за управление на складовото стопанство (WMS система).
CRM системата ще помага на управителя да организира, автоматизира и анализира основните бизнес операции, включително продажби, маркетинг и обслужване на клиенти. Това ще му позволи да разбереWMS система по-добре нуждите и предпочитанията на своите клиенти, което ще подобри тяхното обслужване, ще се повишат продажбите, ще нарастне и лоялността на клиентите.
CRM системата ще включва следните минимални функции:
• Управление на информацията за клиенти, партньори и доставчици;
• Управление на каналите за взаимодействие с клиенти, партньори и доставчици (активности, резултати от активности, запитвания от клиенти, оферти, договори и сделки, 360° поглед върху клиента);
• Управление на маркетинговите дейности на предприятието (сегментиране и генериране на нови потенциални потребители, планиране и изпълнение на маркетингови кампании, проследяване на тяхната ефективност и насочване към потенциални клиенти въз основа на техните интереси и поведение);
• Управление на следпродажбеното обслужване (набиране на препоръки от клиенти, управление на рекламациите);
• Аналитичен модул - анализ на поведението на потребителите и анализ на бизнес резултатите (генериране на доклади и предизвикване на решения за ефективността на продажбите, маркетинговите кампании и обслужването на клиентите).
• Системата ще бъде изградена с възможност за интеграция с други системи във фирмата (напр., с финансово-счетоводната система).
Като цяло, внедряването на CRM системата ще може значително да подобри клиентското изживяване, да увеличи производителността и да стимулира растежа на бизнеса.
WMS системата е софтуерно приложение, предназначено да оптимизира процесите на съхранение, вземане, опаковане и изпращане на стоки в складовете. Основната й цел ще бъде да рационализира складовите операции, да намали разходите и да подобри точността и ефективността.
WMS системата ще включва следните минимални функции:
• Управление на складовите наличности (следене на нивата на наличност на продуктите в реално време, предотвратяване на изчерпването и презапасяването, поддържане на оптимални нива на запаси);
• Управление на процесите по приемане и изпращане на продукти, стоки, материали (автоматизиране на процеса на получаване на стоки, проверка на състоянието и количеството на получените артикули и актуализиране на инвентара);
• Управление на складовото пространство и логистичните зони (да се сведе до минимум времето за търсене, да се намалят грешките и да се увеличи продуктивността);
• Функционалност за генериране на справки и анализи за целите на планирането и управлението на складовата дейност (генериране на доклади и предизвикване на решения за ефективността на складовите операции, идентифициране на области за подобрение и подпомагане на вземането на стратегически решения);
• Възможност за интеграция с други системи в предприятието (напр., с финансово-счетоводната система).
Използвайки WMS системата, фирмата ще може да рационализира складовите си операции, да намали грешките, да подобри точността и да увеличи продуктивността, което в крайна сметка води до по-ниски разходи и по-доволни клиенти.
Разработването и на двете системи ще даде възможност на управителя да прилага по-добър контрол, да следи и управлява работните процеси, да оптимизира максимално дейността, така че да е в състояние да привлича нови клиенти и да разширява пазарните позиции на своята фирма.,
Договорена стойност: 15 338.74
,
Отчетена стойност: 15 338.74
-
Дейност: Консултантски услуги за подготовка на проектното предложение по процедурата: Дейността е предварителна и включва ползването на консултантски услуги за подготовка на проектното предложение, като същата е изпълнена в периода след обявяване на процедурата за финансиране до подаване на проектното предложение по нея.,
Договорена стойност: 1 533.88
,
Отчетена стойност: 1 533.88
|