Идентификация

Номер от ИСУН BG16RFPR001-1.003-0348-C01
Наименование на проекта Внедряване на иновации в "АйСи Интерком" ООД
Бенефициент 202073981 АйСи Интерком ООД
Източник на финансиране ЕФРР ==> Програма "Конкурентоспособност и иновации в предприятията" 2021-2027
Дата на сключване на договора/заповедта 19.12.2024
Дата на стартиране 19.12.2024
Дата на приключване 19.03.2026
Статус на изпълнение на договора/заповедта за БФП В изпълнение (от дата на стартиране)
Местонахождение
  • България, Северна и югоизточна България (BG3), Югоизточен (BG34), Бургас (BG341), Бургас, гр.Бургас

Описание

Кратко описание на проекта 
Проектът ще се изпълнява при режим „минимална помощ“ (de minimis) съгласно Регламент (ЕС) № 2023/2831.
С настоящия проект се планира внедряване на "иновация в бизнес процесите насочена към предоставяне на услуги"
на клиентите на фирмата чрез изграждане на „Иновативна интегрирана платформа за подобряване на процесите във
фирмата по предоставяне на услуги на нейните клиенти“.
За внедряването на иновацията е необходимо закупуването на материални и нематериални активи.
Допълнително, служителите на фирмата ще извършат необходимите вътрешнофирмените доработки, настройки и синхронизация със съществуващите системи в дружеството. Също така, служителите ще извършат и мигрирането на данните от текущите системи в дружеството към внедряваната иновативна интегрирана платформа. Екипът на фирмата ще извърши и изграждането на необходимата оптична свързаност на интегрираната платформа, както и настройка и инсталация на компютъризирана система, необходима за управление.
Пряк резултат от внедряваната по проекта иновация в бизнес процесите, насочена към предоставяне на услуги, е изграждане на иновативната интегрирана платформа, чрез която ще се разнообразят предлаганите от фирмата услуги, ще бъдат привлечени нови клиенти, както и ще се разширят пазарните позиции в страната и в чужбина на дружеството.
Посоченото от своя страна ще доведе до увеличаване на конкурентоспособността и иновативния потенциал на фирмата.
Дейности
  • Дейност: Внедряване на иновация в бизнес процесите насочена към предоставяне на услуги посредством придобиване на дълготрайни активи: Във връзка с установените тесните места, водещи до неефективност при предоставянето на услуги на клиентите на фирмата, както и с цел подобряване на процесите по предоставяне на услуги на клиентите на фирмата, са извършени дискусии и обследване на текущите процеси във фирмата и са направени пазарни анализи и проучвания. В резултат на посочените констатации и след детайлно запознаване със световните добри практики за управление на бизнес процесите по предоставяне на услуги, подобни на услугите, предоставяни от дружеството, е взето решение за внедряване на иновация в бизнес процесите, насочена към предоставяните от фирмата услуги, чрез изграждане на „Иновативната интегрирана платформа за подобряване на процесите във фирмата по предоставяне на услуги на нейните клиенти“. За внедряването на посочената иновативна платформа е необходимо придобиване на следните активи: 1. Разработка на дигитална платформа за B2B достъп - 1 бр. 2. Разработка на дигитална платформа за B2С достъп - 1 бр. 3. Разработка на маркетингови инструменти - 1 бр. 4. Синхронизиращи модули между отделните системи - 1 бр. 5. Компютъризирана система за управление на платформата - 1 бр. След закупуването на посочените компоненти, представляващи дълготрайни материални и нематериални активи, служителите на фирмата, отговорни за внедряването на настоящата иновация в бизнес процесите на фирмата, ще извършат необходимите вътрешнофирмените доработки, настройки и синхронизация със съществуващите системи в дружеството. Също така, служителите ще е необходимо да извършат и мигрирането на данните от текущите системи в дружеството към внедряваната иновативна интегрирана платформа. Екипът на фирмата ще извърши и изграждането на необходимата оптична свързаност на интегрираната платформа, както и настройка и инсталация на компютъризирана система, необходима за управление на иновативната платформа. Съвкупността от всички посочени дейности ще обогати функционалностите, предоставяни на клиентите, както и ще подобри комуникацията и оптимизация на процесите във фирмата. Дейностите по разработване и интегриране на иновативната интегрирана платформа ще доведат до подобряване на процесите по предоставяне на услуги на клиентите на фирмата. Изграждането на този иновативен и комплексен подход ще подобри ефективността и конкурентоспособността на фирмата, както и ще осигури високо качество на предоставяните услуги и интегрирано управление на информацията. В резултат от внедряването на иновативната интегрирана платформа ще бъдат надградени и подобрени предлаганите от фирмата услуги. Изпълнението на планираните мерки в настоящата дейност за изграждане на „Иновативната интегрирана платформа за подобряване на процесите във фирмата по предоставяне на услуги на нейните клиенти“ ще доведат както до внедряване на основна иновация в бизнес процесите, насочена към предоставяне на услуги, така и до внедряване на допълваща иновация в бизнес процесите на дружеството, насочена към маркетинг и продажби. Посоченото ще бъде постигнато чрез изграждане на специален модул "маркетингови инструменти", който ще бъде част от внедряваната по проекта иновативната интегрирана платформа. Чрез внедряването на тази допълваща иновация ще се развитие дигиталния маркетинг на фирмата, както и ще могат да се предоставят следните нови услуги на клиентите: - информация за новите услуги на фирмата; - информация за промоционални кампании; - информация за изчерпани продукти; - информация за удовлетвореността на клиентите от предоставяните от фирмата услуги и др. , Договорена стойност: 141 116.56 , Отчетена стойност: 131 836.62

Участващи организации

Партньори Няма
Изпълнители
  • Изпълнител: БОРИКСО ЕООД, Договорена стойност по проекта*: 18 547.12 , Отчетена стойност**: 37 094.23
  • Изпълнител: УЕБКОД ЕООД, Договорена стойност по проекта*: 47 371.20 , Отчетена стойност**: 94 742.39
Подизпълнители Няма
Членове на обединение Няма

Забележки:

* Договорената стойност по проекта може да е по-ниска от отчетената поради някоя от следните причини:

  • За физически лица договорената стойност не включва разходите за сметка на работодателя, които са допустим разход и се отчитат по проекта
  • Бенефициентът е отчел разход само с фактура без да е сключен договор с избрания изпълнител
  • Бенефициентът е отчел повторно разходи към УО

** Колоната представя размерът на заявените от бенефициента разходи

Индикатори

Индикатор 1 Иновации на МСП, извършвани в МСП, Мерна единица: предприятия, Базова стойност: 0.00 , Целева стойност: 1.00 , Достигната стойност: 1.00
Индикатор 2 МСП, въвеждащи иновация в маркетинга или организацията, Мерна единица: предприятия, Базова стойност: 0.00 , Целева стойност: 1.00 , Достигната стойност: 1.00
Индикатор 3 Подпомагани предприятия (в т.ч. микро-, малки, средни, големи предприятия), Мерна единица: предприятия, Базова стойност: 0.00 , Целева стойност: 1.00 , Достигната стойност: 1.00
Индикатор 4 Частни инвестиции, допълващи публичното подпомагане (в т.ч. безвъзмездни средства, финансови инструменти), Мерна единица: евро, Базова стойност: 0.00 , Целева стойност: 70 558.28 , Достигната стойност: 65 918.31
Индикатор 5 Подпомагани предприятия чрез безвъзмездни средства, Мерна единица: предприятия, Базова стойност: 0.00 , Целева стойност: 1.00 , Достигната стойност: 1.00
Индикатор 6 Малки и средни предприятия (МСП), въвеждащи иновация в продукт или процес, Мерна единица: предприятия, Базова стойност: 0.00 , Целева стойност: 1.00 , Достигната стойност: 1.00

Финансова информация

Обща стойност на проекта 141 116.56 EUR
БФП 70 558.28 EUR
Собствено финансиране 70 558.28 EUR
Общо реално изплатени суми 0.00 EUR
Процент на съфинансиране от ЕС 82.68 %

Финансови корекции

Няма

Забележки:

1 Посочената стойност представлява максималния размер на наложената финансова корекция. В зависимост от изпълнението на съответния договор реалният размер на удържаната финансова корекция може да е на по-ниска стойност.

2 Финансова корекция с нулева обща стойност означава, че същата е отменена вследствие на съдебно решение.

Тръжни процедури

Процедура 1 Предмет на предвидената процедура: Разработване,инсталиране и пускане в експлоатация на софтуерни решения: дигитална платформа за B2B достъп и предоставяне на услуги - 1 бр.; дигитална платформа за B2С достъп и предоставяне на услуги - 1бр.; маркетингови инструменти- 1 бр. и синхронизиращи модули между отделните системи - 1 бр., Прогнозна стойност: 201 250.00
  • Обособена позиция 1: Разработване,инсталиране и пускане в експлоатация на софтуерни решения: дигитална платформа за B2B достъп и предоставяне на услуги - 1 бр.; дигитална платформа за B2С достъп и предоставяне на услуги - 1бр.; маркетингови инструменти- 1 бр. и синхронизиращи модули между отделните системи - 1 бр.
    Изпълнител: УЕБКОД ЕООД
    Обща стойност на договора, финансирана по проекта: 47 371.20
Процедура 2 Предмет на предвидената процедура: Разработка/доставка, инсталиране и пускане в експлоатация на: Обособена позиция 1:Разработване,инсталиране и пускане в експлоатация на софтуерни решения: дигитална платформа за B2B достъп и предоставяне на услуги - 1 бр.; дигитална платформа за B2С достъп и предоставяне на услуги - 1бр.; маркетингови инструменти- 1 бр. и синхронизиращи модули между отделните системи- 1 бр. Обособена позиция 2:Доставка, инсталиране и пускане в експлоатация на Компютъризирана система за управление на платформата- 1 бр, Прогнозна стойност: 276 000.00
  • Обособена позиция 1: Обособена позиция 1:Разработване,инсталиране и пускане в експлоатация на софтуерни решения: дигитална платформа за B2B достъп и предоставяне на услуги - 1 бр.; дигитална платформа за B2С достъп и предоставяне на услуги - 1бр.; маркетингови инструменти- 1 бр. и синхронизиращи модули между отделните системи- 1 бр.
    Изпълнител:
    Обща стойност на договора, финансирана по проекта:
  • Обособена позиция 2: Обособена позиция 2:Доставка, инсталиране и пускане в експлоатация на Компютъризирана система за управление на платформата- 1 бр.
    Изпълнител: БОРИКСО ЕООД
    Обща стойност на договора, финансирана по проекта: 18 547.12

Забележки:

Всички суми са в евро (EUR) /1 EUR = 1,95583 BGN