| Кратко описание на проекта |
СИМОНАС КАРДС ЕООД предлага иновативни услуги и подходи при работата си с клиентите, като за целта развива научноизследователска и развойна дейност. В продължение на тази политика е задачата на настоящия проект - разработка на иновативна услуга за дигитализация на бизнес обекти от сектор услуги чрез интегрирана онлайн платформа, обхващаща разнорородни категории услуги (с различна бизнес логика). Разработваната иновация представлява нова в национален мащаб услуга тип SaaS, предназначена да събира на едно място бизнес обекти в сектор услуги, като чрез онлайн платформа дава инструмент за дигитално представяне и управление на бизнеси, и в същото време - възможности за крайните ползватели на различни услуги да търсят, намират и ползват услуги, представени на едно място /one stop shop/. Иновативната услуга има потенциала да оптимизира разходите за дигитално представяне и управление на бизнеса на търговски обекти, като в същото време носи добавена стойност за крайните ползватели - удобство и бързина в организацията на дейности от ежедневния живот от най-широк спектър.
Иновацията по проекта ще бъде разработена частично от кандидата (чрез наемане на персонал, ангажиран с част от дейностите) и чрез използване на външни услуги, необходими за разработването на иновацията. Дейностите по проекта са насочени към създаване и тестване на бета версия на интегрираната онлайн платформа, чрез която ще се предоставя новата услуга, и попадат изцяло в категория "експериментално развитие".
Изпълнението на проекта ще доведе до разработване на иновативна услуга, отговарящо на технологично ниво TRL 6 Технология, демонстрирана в релевантна среда, която попада в обхвата на тематична област на ИСИС „Информатика и ИКТ“, приоритетна подобласт "интернет услуги; софтуер като услуга, innovation-as-a-service и everything-as-a-service (SaaS, IaaS и XaaS) и архитектура на услугата; уеб, хибридни и "native" приложения, уеб базирани приложения за създаване и експлоатиране на нови услуги и продукти".
|
| Дейности |
-
Дейност: Извършване на изследвания, изпитвания, измервания и валидиране, необходими за разработването на продуктова (услуга) иновация (дейността ще бъде изпълнена чрез наемане на квалифициран персонал и външни услуги, необходими за разработването на иновацията).: В рамките на дейността ще бъдат извършени изследвания, изпитвания, измервания, необходими за разработването на продуктова иновация (услуга). Ще се осъществят дейности по експериментално развитие, които ще се базират на съчетаване, оформяне и използване на съществуващи научни, технологични, търговски и други важни знания и умения с цел разработване на нов продукт (услуга). В рамките на дейността ще се реализират и дейности по задаването на концепция, планирането и документирането на новата услуга (предмет на разработване по проекта), обхващаща дигитализирането на бизнес категории с различни бизнес логики чрез cloud базирана софтуерна платформа. Ще се премине поетапно през нива на разработване съгласно TRL - от TRL 2 до TRL 4:
1. Извършване на дейности по изследване и експериментално доказване на концепцията на процеса по предоставяне на услугата, като в този етап ще се осъществяват дейности по описване на спецификациите, документиране на етапите на процеса и разработка на отделните модули и функционалности на иновативната платформа (услуга); в този етап ще се разработва специфицирането на услугата; ще се специфицират детайлни тестови сценарии - както за бета версията на алгоритъм, изпълняващ услугата по модули и функционалности, така и за демонстрационната версия на платформата (услугата). С изпълнение на дейностите ще се достигне до ниво TRL 3.
Изследванията в тази фаза на дейността ще се извършват от квалифициран персонал на кандидата.
2. В следващата фаза (TRL 4) ще се дефинира избрана технология, като ще се проектира архитектурата на услугата; този етап ще включи още създаване на примерни визуализации и прототипи на потребителския интерфейс; дефиниране на модела на данните и проектиране на базата данни. Чрез програмиране на основните функционалности на услугата в работен вариант, ще се извършат изследвания и изпитвания за валидиране на технологията, като се очаква в заключителната част на тази фаза да бъдат лабораторно потвърдени както успешната работа на архитектурата на услугата, така и наличието на ефективни, работещи връзки на отделните функционалности на платформата; специфицираните тестови сценарии за тестване приложението на услугата ще бъдат процедурно описани.
Тази фаза на дейността ще се извършва от квалифициран персонал на кандидата съвместно с външни изпълнители, като задачите ще бъдат извършени при следното разпределение:
Персонал на кандидата:
- Формулиране и анализ необходими функционалности за всеки тип бизнес, който ще бъде представян в платформата. На база на тази информация ще се формулират заданията към екипа за софтуерна разработка (външни услуги).
- Изследвания, изпитвания и тестване на разработваните функционалности в платформата
- Формализиране на бизнес процесите на платформата, който да се интегрират в CRM/ERP с-мата
- Структуриране и дефиниране на различни типове данни за различни бизнеси и бизнес процеси
На всяка от фазите на разработка - нива TRL 3 и TRL 4 ще се извършва тестване на разработваните функционалности съгласно приетата методология и план за тестване: 1) Тестване на отделни компоненти или модули, 2) Интеграционно тестване, 3) Системно тестване, 4) Регресионно тестване, 5) Тестване на производителност, мащабируемост, сигурност и използваемост; 6) Тестване от потребители.
Външни изпълнители:
- Проектиране, дизайн и софтуерно разработване на иновативните функционалности, описани в проекта, дизайн и разработка на мобилни апликации за клиентската и за мениджърската част на сайта. Ще се имплементират темплейтни апликации и за търговците, които ще се използват за търговците, желаещи да имат апликация, свързана с графика им в платформата, интеграция на посочените по-горе функционалности със съчествуващата платформа. Проектиране и разработка на специализирани бизнес страници (Лендинг страници), представящи различните типове бизнеси.,
Договорена стойност: 379 640.00
,
Отчетена стойност: 0.00
-
Дейност: Създаване и тестване на прототип (бета версия), свързани с разработването на продуктова (услуга) иновация (дейността ще бъде изпълнена чрез наемане на квалифициран персонал и външни услуги, необходими за разработването на иновацията): В рамките на дейността ще се извършат дейности (в категорията изследвания "експериментално развитие") по създаване и тестване на прототип (бета версия), свързани с разработването на продуктова (услуга) иновация.
Ще се разработи цялостното програмиране на алгоритмите за изпълнение на функционалностите на платформата в съответствие със спецификациите по проекта; разработване на интеграциите с външни услуги. В заключителната фаза на този етап от дейността ще бъде валидирана разработената технология в релевантна среда (до достигане ниво TRL 5).
Чрез предвидени външни услуги ще се осъществи:
o Интеграция на платформата със CRM/ERP системата
В CRM/ERP системата ще се имплементират (реализират) бизнес процесите, реализиращи се в платформата.
- Интеграция на структурите в платформата: категории, подкатегории, дейности, поддейности
- Интеграция на B2B клиенти: Данни за фирми, контакти и кореспонденция, документи (договори, фактури, справки и други)
- Дефиниране и управление на процеси, свързани с описание на бизнеса на обекта в платформата:
- Интеграция на резервации: управляване на процеса, свързан със справки и плащания, издаване на фактури, управление на разчетни сметки
- Управление и контрол на графици на търговските обекти на B2B клиентите
o Интеграция на данни, чрез обратна връзка от крайни клиенти, анализ и оценка
- Системно управление на данни, свързани с маркетинг кампании, реализирането им и анализ, чрез генериране на справки:
- Системно управление и организация на административни дейности и първични счетоводни документи на платформата
Чрез предвидени външни услуги ще се осъществи:
o Изграждане на SEO
- Дефиниране и проучване на таргет пазар, анализ на пазара, анализ на конкурентите, проучване на SEO нишата, изготвяне на анализ и структура на: техническо, семантично и линк билдинг ниво, стратегия за семантично оптимизиране на сайта, стратегии за промотиране на съдържанието за целите на SEO
o Интеграция на платформата с Google Ads, Google Analytics и др. инструменти
- Създаване на акаунти в Google Ads и Google Analytics; Генериране на необходимите кодове за ремаркетинг и за проследяване на реализациите в Google Ads; Проучване и подбор на ключови думи; Съставяне на текстови рекламни послания; Създаване и качване на рекламни послания, качване на рекламни банери и видео.
o Интеграция на платформата със социални мрежи (Инстаграм, Facebook, др.)
На следващия етап от дейността ще бъде извършена подготовка на целевата облачна инфраструктурата и средите за функциониране на услугата; имплементиране на услугата в релевантна среда и окончателно й демонстриране. Ще се извършват доработките на разработената бета версия на платформата и заложените алгоритми и метрики, опосредстващи изпълнението на услугата. Предвижда се интензивното тестване от избрани крайни потребители - бета тестване - по предварително разработените (в TRL 3 и 4 фазите) тестови сценарии за бета версията. На този етап ще бъдат извършени още: имплементиране на инструменти за наблюдение, за да се проследи производителността и използването на услугата; наблюдение за грешки, проблеми с производителността и заплахи за сигурността; решаване на проблеми чрез отстраняване на грешки или актуализации; събиране на обратна връзка от потребителите и заинтересованите страни за бъдещи подобрения. Текущо ще бъдат осъществявани итеративни подобрения.
Квалифициран персонал на кандидата ще осъществява паралелно следните дейности в постоянна колаборация с изпълнителите на външни услуги:
- Изследвания, изпитвания и тестване на SEO разработката, интеграциите с Google Ads и Facebook
- Изследвания, изпитвания и тестване на интегрирацията на процесите със CRM/ERP с-мата,
С изпълнение на дейността ще се достигне до разработване на иновацията за предоставяне на иновативна услуга, отговарящо на ниво на технологична готовност TRL 6 - Технология, демонстрирана в релевантна среда.,
Договорена стойност: 287 000.00
,
Отчетена стойност: 0.00
|