| Кратко описание на проекта |
Дейността на „Дигитални услуги–3” ЕООД включва изработката на широк кръг рекламни изделия-стикери, флайери, дипляни, тениски, фото пана, фото албуми и др. Изработваме и репродукции на картини чрез дигитализация (фото заснемане и дигитална обработка) на произведения на изкуството. Основната ни икономическа дейност е в сектор С „Преработваща промишленост” с код 18.12 Печатане на други издания и печатни продукти, което ни определя като предприятие от творческите индустрии. Дейността ни е базирана в гр. София, където ще бъдат изпълнени и всички дейности по предлагания проект.
По процедурата търсим подкрепа за развитие на дейността и подобряване на производствения капацитет по отношение на предлаганите продукти и дигитални услуги. В настоящия етап от развитието на компанията, основният ни стремеж е да инвестираме в съвременни машини, които да осигурят търсения по-висок капацитет и ефективност от гл. т. на прецизността и скоростта на изпълнение на основните работни операции, постигайки подобряване на производствения капацитет - увеличаване на количеството на изработваните рекламни изделия от 1 900 на около 2 300 кв.м. отпечатани материали средномесечно. За целта проектът включва придобиването на 5 нови машини: принтер за директен печат върху текстил, който ще осигури възможности за печат върху разнообразни текстилни материали; цветна дигитална преса, която ще позволи изработването на фото книги с мека и твърда корица, дипляни, книжки и др.; широкоформатен плотер, който ще осигурява високо качество на изображенията при печат с градация на цветовете; принтер – за печат върху стъкло, метал, пластмаси, плоскости, акрил, текстил, кожа и др. специализирани медии за печат, както и принтер - за печат върху ПВЦ банери, самозалепващо фолио, хартия и др. медии.
За подобряване на организацията и работата с клиентите, е предвидена и дейност за въвеждане на CRM система, която да позволи по-ефективно управление на търговската дейност и цялостния процес по обслужване на клиентите.
|
| Дейности |
-
Дейност: Подобряване на производствения капацитет на „Дигитални услуги – 3” ЕООД – предприятие в областта на творческите индустрии: Дейността включва придобиването на 5 бр. нови съоръжения (ДМА), предназначени за основната дейност на компанията, включваща изработката на рекламни изделия. Оборудването притежава параметри и функционалности, които пряко ще допринесат за подобряване на производствения капацитет, като то включва:
- Принтер за директен печат върху текстил: позволява печат върху бял, цветен и черен текстил, като основното му предимство е широката гама от текстилни материали, върху които ще могат да се отпечатват изображения. С този принтер освен рекламни тениски, ще можем да предложим и печат върху дънки, якета, кожа, велур и др. текстилни изделия.
- Цветна дигитална (цифрова) преса: работи с широк набор от медии с грамаж (тегло на хартията) до 400 gsm, което също ще ни позволи да разширим кръга на предлаганите продукти с фото книги с меки и твърди корици, флайери, дипляни, книжки и др. Основното преимущество на цветната дигитална преса е възможността за отпечатване на висококачествени изображения, сравними с тези при офсетовия печат. Чрез тази машина цифровите документи се преобразуват в печатни, и печатните се преобразуват в цифрови. Позволява да се печатат къси тиражи при кратки срокове за изпълнение. Тя комбинира 1200 х 1200 х 10 bit RIP рендиране, което се предава към печатащия механизъм, който отпечатва изображението с 2400 х 2400 dpi резолюция. Полученият отпечатък е гладък, с висока степен на яснота на детайлите и текста, ярки цветове и плавно преливане между тях. Липсата на подобно оборудване към момента е пречка за въвеждането на посочените нови за компанията рекламни изделия, които ще можем да предложим на клиентите с новата преса.
- Широкоформатен плотер с широчина на печат до 44 инча/1118mm. Представлява мастиленоструен 44-инчов принтер. При печатане с него ще се постига висока плътност на тъмните цветове и ще се създават по-наситени черни цветове. Работи с мастила с висока устойчивост на надраскване, вкл. и пигментно мастило, което ще осигурява на изделията подобрена устойчивост на избледняване под влияние на светлината. Позволява автоматично зареждане на носителите и има функции за наблюдение на печатащата глава и автоматична настройка на подравняването, което значително ще повиши скоростта на печат в сравнение с наличното оборудване.
- Плоскопечатен принтер-предназначен е за печат върху стъкло, метал,пластмаси, плоскости, акрил, текстил, кожа и др. специализирани медии за печат. Ще осигури значително подобряване на производствения капацитет благодарение на високата скорост на печат при 720х900 dpi формат А2 – 10 мин.
- Принтер, предназначен за печат върху ПВЦ банери, меш с подложка, самозалепващо фолио, хартия, плат и др. Увеличаването на количеството на изработваните рекламни изделия от тези медии ще се постигне, благодарение на високата му скорост на печат –до 105 кв. м./час.
От гл. т. на дейността ни за изработката на рекламни материали чрез отпечатване на изображения върху различни материали-текстил, стъкло, метал, пластмаси и др., придобиването на 5-те описани машини ще осигури подобряване на производствения капацитет- чрез инвестицията в нейната цялост. Принтерът за директен печат върху текстил и цветната дигитална преса представляват оборудване, с каквото в момента не разполагаме и което ще ни позволи да разширим кръга на предлаганите продукти с фото книги с мека и твърда корица, флайери, дипляни, книжки и др. от материал с грамаж до 400 gsm, както и да предложим услуги за печат върху нови за фирмата текстилни материали - сега предлагаме само печат върху тениски, като новата преса ще ни осигури необходимия капацитет за печат и върху дънки, якета, кожени, велурени и др. текстилни изделия с цел реклама. Широкоформатният плотер и двата принтера се отличават с висока скорост на печат, което ще увеличи отпечатваните изделия за единица време. При настоящо средномесечно производство от 1 900 кв.м., с новото оборудване ще постигнем увеличаване на отпечатаните рекламни изделия до около 2 300 кв.м. средномесечно.,
Договорена стойност: 95 050.18
,
Отчетена стойност: 58 471.33
-
Дейност: Подобряване на управленските, производствените и логистичните процеси във фирма „Дигитални услуги – 3” ЕООД: Изпълнението на дейността включва въвеждането на Система за управление на взаимоотношенията с клиенти - CRM система, с цел оптимизиране на управленските процеси, свързани с обслужването на клиентите и повишаване на ефективността на търговската дейност на фирмата. За постигането на тази цел, планираната за въвеждане CRM система ще позволи систематизиране на базата данни за клиентите на компанията и по този начин ще послужи за вземането на навременни решения за по-пълно удовлетворяване на специфичните им изисквания във връзка с изработката на рекламни изделия. Създаването и поддържането на актуална информация за профила на основните клиенти, което ще се постигне чрез въвеждането на CRM системата, ще осигури по-ефективно планиране и организация на търговската и маркетинговата дейност за задържане на настоящите и привличане на нови клиенти.
CRM системата, която ще бъде въведена с изпълнението на дейността, ще бъде съобразена с минималния обхват, посочен в Приложение 18 към Условията за кандидатстване:
• Управление на информацията за клиентите, партньорите и доставчиците;
• Управление на каналите за взаимодействие с клиентите, партньорите и доставчиците;
• Управление на маркетинговите дейности на предприятието (сегментиране и генериране на нови потенциални потребители);
• Управление на следпродажбеното обслужване (гаранционно обслужване, набиране на препоръки от клиенти, управление на рекламациите);
• Аналитичен модул - анализ на поведението на потребителите и анализ на бизнес резултатите.
• Възможност за интеграция с други системи в предприятието.
CRM системата ще бъде въведена като решение, в съответствие с нуждите на предприятието. Тя ще осигури подобряване на управленските и логистичните процеси по отношение на работата с клиентите и цялостния процес на обслужването им, тъй като чрез нея ще се създаде единна система за съхранение и управление на информацията за всеки отделен клиенти и изпълняваните за него поръчки. Информацията ще включва освен данни за контакт и параметрите на конкретната поръчка/задание - дата на получаване, краен срок за изпълнение, специфични препочитания на съответния клиент. По този начин във всеки един момент ще е налице възможност за проследяване на изпълнението на поръчките за отделните клиенти.
От гледна точка на процеса на обслужване, CRM системата ще позволи текущо проследяване на изпълнението на поръчките по клиенти и по-ефективно взаимодействие с доставчиците от гледна точка на необходимите количества суровини за съответен период. Тази информация е ключва за постигането на по-ефективна организация на работата с оглед точно спазване на поетите ангажименти и крайни срокове за изработка на рекламни изделия за всеки клиент, както и за поддържането на наличности от суровини и материали, достатъчни за изпълнение на поръчкие през дадения период.
Въвеждането на CRM системата ще допринесе за прилагането на индивидуален подход при обслужването, тъй като чрез нея ще се събира и анализира информация за специфичните изисквания и предпочитанията на отделните клиенти, проведената комуникацията с тях, както и детайли за всяка направена поръчка. Индивидуалните справки ще съдържат и информация за постъпилите рекламации, която е от изключително значение за предприемане на правилните мерки за недопускането им при работата с бъдещи клиенти. CRM системата ще позволи и извършването на текущи справки за това кои са най-продаваните изделия за даден период, какви са причините за неспазване на срокове за изработка, какви са най-честите рекламации, кога се постига най-висока степен на удовлетвореност на клиентите. Анализът на тази информация ще послужи за вземането на решения и предприемането на действия за подобряване на процеса на обслужване и по този начин постигане на по-пълно удовлетворяване на нуждите на клиентите.
,
Договорена стойност: 5 624.22
,
Отчетена стойност: 0.00
-
Дейност: Консултантски услуги за подготовка на проектното предложение на фирма „Дигитални услуги – 3” ЕООД: Дейността включва ползването на консултантска услуга за подготовката на проектното предложение по процедурата. Тя е изпълнена след датата на обявяване на процедура BG16RFPR001-1.004 „Подкрепа за семейните предприятия, предприятията от творческите индустрии и занаятите” и преди подаването на проектното предложение в ИСУН. Съгласно Условията за кандидатстване по процедурата, консултантската услуга в рамките на настоящата дейност е изпълнена от външен изпълнител, който също е избран в периода след обявяването на процедурата и преди подаването на проектното предложение. Предвид стойността на услугата (по-ниска от 30 000 лв. без ДДС), при избора на изпълнител са спазени изискванията за събиране на поне 2 (две) съпоставими оферти съгласно Условията за изпълнение на административните договори по Програмата, както и Ръководството за изпълнение на договорите по програмата. Изготвена е и обосновка относно направения избор на изпълнител на услугата.
С избраният изпълнител на консултантската услуга за разработването на проектното предложение е сключен договор, като правата и задълженията са договорени и са взаимно спазени от двете страни. Договорът за услугата е сключен в периода след обявяването на процедурата и преди подаването на проектното предложение в ИСУН съгласно изискванията на процедурата. Стойността на услугата е договорена и платена в съответствие с максимално допустимия размер на разходите за ползването на консултантски услуги за подготовка на проектните предложения по процедурата, който е посочен в Условията за кандидатстване – 3 000 лв., вкл. безвъзмездната финансова помощ и собственото съфинансиране от страна на предприятието.
Услугата включва изготвянето на концепцията за проекта, проверка на допустимостта на предприятието, подготовката на всички документи, както и на формуляра за кандидатстване с оглед подаването му в рамките на крайния срок за кандидатстване по процедурата.
,
Договорена стойност: 1 533.87
,
Отчетена стойност: 0.00
|