Е-АРХ ООД е водещо архитектурно студио в град Варна с КИД 71.11. Собственици на фирмата са съпрузите Мартин и Галина Христови, като Мартин Христов е и Управител на фирмата. Във фирмата работят 12 високообразовани специалисти с висше образование в областта на архитектурните специалности и с допълнителни квалификации и знания. Съвременната архитектурна дейност се характеризира с високо ниво на компютъризация и дигитализация на помощните устройства за архитектурни измервания, заснемания и цялостната ни дейност. Технологиите, които използваме за да "произвеждаме" нашите архитектурни проекти са високо специализирани, като за целта се използват специални софтуери. Тези софтуери от своя страна поставят високи изисквания към техническите характеристики на хардуера и това налага да работим с мощни работни станции, за да може изчислителните и визуализиращи процеси да бъдат изпълнявани с необходимата скорост. Свързването на работните станции в компютърна мрежа в рамките на офиса ни ще подобрят съвместната работа по проекти и ще намалят времето за изпълнение на всеки проект, което означава, че ще можем да направим повече проекти. В тази връзка и за да повишим нашият капацитет се нуждаем от ново компютърно и дигитално оборудване, както и софтуер а именно:
1) Преносими компютри (лаптопи) 4 броя, като 2 броя да са на Windows платформа, а 2 броя да бъдат на Apple платформа;
2) Комуникационно оборудване за вътрешнофирмената ни мрежа;
3.1) Пакет от софтуерни продукти (Architecture Engineering&Construction Collection), съдържащ основен набор от CAD и BIM инструменти за проектиране на сгради, инфраструктура и строителство;
3.2) Специализиран Софтуер за архитектурно проектиране;
С разрастването на фирмата имаме нужда да организираме по-добре комуникацията и работата с клиенти, за което се нуждаем от CRM система.
4) Внедряване на CRM система.
Инвестициите в горепосоченото оборудване и софтуер ще повишат производствения капацитет на фирмата и качествата на проектите ни.
Дейности
Дейност
Договорена стойност
Отчетена стойност
Придобиване на нови технологии с акцент върху подобряване на производствените процеси с оглед на разширяване на производствения капацитет (Специализиран хардуер и Специализиран софтуер за архитекти): Дейността на нашето архитектурно студио е да "произвеждаме" архитектурни проекти с помощта на дигитални, съвременни компютърни хардуер и софтуер.
Предвиждаме да закупим:
1) Преносими компютри (лаптопи) 4 броя, като 2 броя да са на Windows платформа, а 2 броя да бъдат на Apple платформа;
2) Комуникационно оборудване за вътрешнофирмената ни мрежа от сървър и компютри;
3.1) Пакет от софтуерни продукти (Architecture Engineering amp; Construction Collection), съдържащ основен набор от CAD и BIM инструменти за проектиране на сгради, инфраструктура и строителство, като поради промяната на цените в годините ще завишим стойността в бюджета с допустимите до 15%;
3.2) Специализиран Софтуер за архитектурно проектиране;
Новите оборудвания са значително по-бързи от старите такива и с покупката на новото оборудване ще отговорим на изискването за:
- Разширяване на производствения капацитет.
1) Бързодействието на новите Преносими компютри (4.8GHz и 4.05GHz процесори) спрямо старите с 2.4GHz ще ни даде възможност да увеличим капацитета си на работа и да проектираме ("произвеждаме") поне 50% по-бързо архитектурни проекти, съпоставими с текущите. Макар и да няма линейна заисимост между мегахерците честота на процесорите и скоростта на дадено оборудване само фактът, че са нови увеличава скоростта на процесорите, спрямо тези произведени преди няколко години, дори и да са със същата честота. Ние планираме да закупим Преносими компютри с по-висока честота на процесорите от досегашните, така че ще повишим капацитета си чрез скоростта на работа с поне 50%. При архитектурното проектиране времето когато компютър или работна станция прави изчисленията по зададените параметри или визуализира изображение на сграда или елемент от нея, особено когато визуализацията е триизмерна е важно да бъде минимизирано. Високата скорост на работа на новите Преносими компютри ще ни спести време и по този начин ще повишим нашия производствен капацитет. С комуникационното оборудване ще подобрим компютърната ни мрежа, което е предпоставка за по-бързо изпълнение на тези архитектурни проекти, по които работят няколко архитекти. Работим по сложни архитектурни проекти, като в един проект могат да са заети 4-5 или повече архитекти. Обмяната на информация и събирането на отделните компоненти на проекта правят цялостния проект. За да може да работим по този начин ни е необходима отлична вътрешнофирмена компютърна мрежа, в която всички компюттри са свързани със сървър и помежду си. Новото комуникационно оборудване, предвидено в точка 2) ще подобри скоростта на взаимодействие на хората и ускори работата по архитектурни проекти с поне 5-10%, което намалено време увеличава производствения ни капацитет.
2) Новите софтуери в точки 3.1) и 3.2) притежават нови възможности за проектиране на сгради и използване на параметрични компоненти, като стени, врати , прозорци плюс дефиниране на потребителски компоненти и фамилии за създаване на архитектурен модел, които готови компоненти ще спестяват поне 10% от нашето време, спрямо работата ни до сега. Спестеното време за нас означава повишен производствен капацитет, защото ще може да правим повече архитектурни проекти.
144 220.00
0.00
Дейност 3. Подобряване на управленските, производствените и логистичните процеси във фирма Е-АРХ ООД
Въвеждане на Система за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM система): Дейността включва въвеждането на Система за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM система), която ще бъде внедрена в нашата компания с цел оптимизиране на управленските процеси, свързани с обслужването на клиентите и повишаване на ефективността на търговската дейност на фирмата. За постигането на тази цел, в настоящия етап от своето развитие компанията ни се нуждае от съвременна CRM система, която да позволи систематизиране на базата данни за настоящите ни клиенти и по този начин да послужи за вземането на информирани управленски решения в случаите, когато е необходимо да се предприемат корективни действия и по-пълно удовлетворяване на нуждите и специфичните изисквания на клиентите, вкл. в процеса на следпродажбеното обслужване и не на последно място - да осигури систематизирана информация за профила на основните групи потребители с цел по-ефективна организация и провеждане на маркетинговите ни дейности за привличане на нови клиенти.
CRM системата, която предвиждаме да бъде въведена в рамките на настоящата дейност, ще включва следните функционалности съгласно минималния обхват, посочен в Приложение 18 към Условията за кандидатстване:
• Управление на информацията за клиентите, партньорите и доставчиците;
• Управление на каналите за взаимодействие с клиентите, партньорите и доставчиците;
• Управление на маркетинговите дейности на предприятието (сегментиране и генериране на нови потенциални потребители);
• Управление на следпродажбеното обслужване (гаранционно обслужване, набиране на препоръки от клиенти, управление на рекламациите);
• Аналитичен модул - анализ на поведението на потребителите и анализ на бизнес резултатите;
• Възможност за интеграция с други системи в предприятието.
CRM системата ще бъде въведена като решение, в съответствие с нуждите на предприятието. Тя ще осигури подобряване на управленските и логистичните ни процеси, тъй като с нея за първи път в компанията ще бъде установена централизирана система за съхранение и управление на данните за всички клиенти и изпълняваните поръчки за тях. Досието на всеки клиент ще съдържа освен данни за контакт и информация за конкретната поръчка/задание, специфичните изисквания на клиента. Системата ще осигури и поддържането на единна база данни за всички доставчици, с които компанията ни работи, с възможност за текущо проследяване на заявените за доставка продукти и услуги.
Въвеждането на CRM системата за нашата компания е възможност за персонализиране на обслужването чрез събирането и анализирането на информация за предпочитанията на клиентите, историята на поръчките и на комуникацията с тях. Персонализираните справки ще представят визуално информацията за взаимоотношенията с клиентите ни, като например продажби, следпродажбено обслужване, постъпили рекламации и др. Това ще ни осигури текуща информация за това кои са най-продаваните продукти и услуги за даден период, кои са клиентите ни с най-висок дял в оборота, на какво се дължат постъпващите рекламации, кои проекти се отличават с най-висок рейтинг на удовлетвореност на клиентите. За нас тази информация е от ключово значение за вземането на правилните управленски решения за подобряване на обслужването и увеличаване на клиентите, които са готови да ни препоръчат на други потребители. От гледна точка на логистичните процеси, CRM системата ще ни позволи текущо проследяване на изпълнението на поръчките по клиенти и по-ефективно взаимодействие с доставчиците от гледна точка на необходимите ни количества продукти и услуги за съответния времеви период.
15 000.00
0.00
Дейност 4. Консултантски услуги за подготовка на проектното предложение по процедурата: Настоящата дейност включва ползването на консултантска услуга за подготовката на проектното предложение по процедурата.
Дейността е изпълнена след датата на обявяване на процедура BG16RFPR001-1.004 „Подкрепа за семейните предприятия, предприятията от творческите индустрии и занаятите” и преди подаването на проекта в ИСУН пред Управляващия орган на Програма „Конкурентоспособност и иновации в предприятията”. Съгласно Условията за кандидатстване по процедурата, консултантската услуга в рамките на настоящата дейност е извършена от външен изпълнител, който е избран в етапа преди подаване на проектното предложение. Предвид стойността на услугата, при избора на изпълнител са приложени изискванията за събиране на поне 2 (две) съпоставими оферти съгласно Условията за изпълнение на административните договори, както и Ръководството за изпълнение на договорите по програмата.
Към избраният изпълнител на консултантската услуга за разработване на проектното предложение е изготвено възлагателно писмо. Възлагателното писмо за услугата е в периода след обявяването на процедурата – 31.05.2024 г. и преди подаването на проектното предложение в ИСУН съгласно изискванията на процедурата. Стойността на услугата е договорена и платена в съответствие с максимално допустимия размер на разходите за ползването на консултантски услуги за подготовка на проектните предложения по процедурата, който е посочен в Условията за кандидатстване – 3 000 лв., вкл. безвъзмездната финансова помощ и собственото съфинансиране от страна на предприятието.
Услугата включва формулирането на идеята (концепцията) за проекта, проверка на допустимостта на предприятието, подготовката на всички документи, както и на формуляра за кандидатстване с оглед подаването му в рамките на крайния срок за кандидатстване по процедурата.
3 000.00
0.00
Забележки:
Елемент в светло синьо позволява показване на детайли при избирането му
Всички суми са в български лева (BGN) /1 EUR = 1,95583 BGN
