Фирма ФИЛММЕЙКЪР БИ СЕТ ЕООД работи в областта на Производство на филми и телевизионни предавания. Освен самостоятелно заснемане на филмови и телевизионни продукции, ние много често оказваме подкрепа на територията на България при гостуване на световни музикални звезди, спортни отбори и филмови продукции. При заснемането на един музикален фестивал, спортно събитие или филмова продукция има много работа, която остава невидима за зрителите и се случва, както се казва "зад кадър". Тази работа включва координирането на огромен брой техници, оператори, хора по звуковите и визуални ефекти, технически екип, който отговаря за актьорите, за превоза, логистиката на хора и оборудване и т.н. Тази сложна комуникация се осъществява с интеркоми и радиостанции (слушалки), както и с допълнителни монитори и друго снимачно и възпроизвеждащо оборудване, за да се наблюдава в реално време целият процес по заснемането. Това планираме да закупим в:
1. Професионална система за асистиране при снимки - 1 брой. Системата се състои от 5 компонента, детайлно описани в Техническата спецификация към проектното предложение.
Планирането на всяко събитие е сложен процес, който изисква графици, предварителни аудио и визуални ефекти, графики и чертежи на разположението на всеки детайл от всяка сцена - хора, оборудване, реквизити и др. За да се изготвят тези аудио-визуални планове имаме нужда от:
2. Три броя компютърни конфигурации
И на последно място, но не и последно по важност е осигуряването на пространства за преобличане, гримиране, репетиране и всякакви други нужди на огромния брой хора, ангажирани с филмовата продукция, както и за временно съхранение и предпазване от атмосферни условия на скъпа техника и реквизити. Това се прави с леки шатри, които се разпъват за деня на снимките и после се сгъват, за да се приберат в калъфите до следващи снимки. Планираме да закупим:
3. Шатри различни размери и видове - 9 броя
За подбряване комуникацията с клиенти имаме нужда и от:
4. CRM система
Дейности
Дейност
Договорена стойност
Отчетена стойност
Дейност 1. Подобряване на производствения капацитет на предприятието от творческата индустрия – ФИЛММЕЙКЪР БИ СЕТ ЕООД: В рамките на дейността предвиждаме придобиването на ново оборудване, включващо 3 вида активи, представляващи дълготрайни материални активи за дейността ни:
1. Професионална система за асистиране при снимки - 1 брой.
Модерната система, състояща се от 5 компонента представлява цялостно решение за комуникация и организация на снимачния процес, който се случва "зад кадър" и много хора не могат да си представят колко сложна и комплексна е организацията на работа. Изисква се синхрон между всички участници в снимачния процес, който се постига с интерком със слушалки за ръководителя на всяка секция/ екип от проекта. Видео обмена с Teradek Bolt е мигновен без закъснение на видео сигнала и на малък монитор върху статив се излъчва всичко, което влиза в кадър, за да се избегне ненужно съдържание. Разбира се имаме нужда и от телемпромптер (аутокю) в тази система.
Планирането на всяко събитие е сложен процес, който изисква графици, предварителни аудио и визуални ефекти, графики и чертежи на разположението на всеки детайл от всяка сцена - хора, оборудване, реквизити и др. За да се изготвят тези аудио-визуални планове имаме нужда от:
2. Три броя компютърни конфигурации
И на последно място, но не и последно по важност е осигуряването на пространства за преобличане, гримиране, репетиране и всякакви други нужди на огромния брой хора, ангажирани с филмовата продукция, както и за временно съхранение и предпазване от атмосферни условия на скъпа техника и реквизити. Това се прави с леки тенти, които се разпъват за деня на снимките и после се сгъват, за да се приберат в калъфите до следващи снимки. Планираме да закупим:
3. Шатри различни размери и видове - 9 броя
23 553.88
0.00
Дейност 3. Подобряване на управленските, производствените и логистичните процеси във фирмаФИЛММЕЙКЪР БИ СЕТ ЕООД.
Въвеждане на Система за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM система)
: Дейността включва въвеждането на Система за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM система), която ще бъде внедрена в нашата компания с цел оптимизиране на управленските процеси, свързани с обслужването на клиентите и повишаване на ефективността на търговската дейност на фирмата. За постигането на тази цел, в настоящия етап от своето развитие компанията ни се нуждае от съвременна CRM система, която да позволи систематизиране на базата данни за настоящите ни клиенти и по този начин да послужи за вземането на информирани управленски решения в случаите, когато е необходимо да се предприемат корективни действия и по-пълно удовлетворяване на нуждите и специфичните изисквания на клиентите, вкл. в процеса на следпродажбеното обслужване и не на последно място - да осигури систематизирана информация за профила на основните групи потребители с цел по-ефективна организация и провеждане на маркетинговите ни дейности за привличане на нови клиенти.
CRM системата, която предвиждаме да бъде въведена в рамките на настоящата дейност, ще включва следните функционалности съгласно минималния обхват, посочен в Приложение 18 към Условията за кандидатстване:
• Управление на информацията за клиентите, партньорите и доставчиците;
• Управление на каналите за взаимодействие с клиентите, партньорите и доставчиците;
• Управление на маркетинговите дейности на предприятието (сегментиране и генериране на нови потенциални потребители);
• Управление на следпродажбеното обслужване (гаранционно обслужване, набиране на препоръки от клиенти, управление на рекламациите);
• Аналитичен модул - анализ на поведението на потребителите и анализ на бизнес резултатите;
• Възможност за интеграция с други системи в предприятието.
CRM системата ще бъде въведена като решение, в съответствие с нуждите на предприятието. Тя ще осигури подобряване на управленските и логистичните ни процеси, тъй като с нея за първи път в компанията ще бъде установена централизирана система за съхранение и управление на данните за всички клиенти и изпълняваните поръчки за тях. Досието на всеки клиент ще съдържа освен данни за контакт и информация за конкретната поръчка/задание, специфичните изисквания на клиента. Системата ще осигури и поддържането на единна база данни за всички доставчици, с които компанията ни работи, с възможност за текущо проследяване на заявените за доставка продукти и услуги.
Въвеждането на CRM системата за нашата компания е възможност за персонализиране на обслужването чрез събирането и анализирането на информация за предпочитанията на клиентите, историята на поръчките и на комуникацията с тях. Персонализираните справки ще представят визуално информацията за взаимоотношенията с клиентите ни, като например продажби, следпродажбено обслужване, постъпили рекламации и др. Това ще ни осигури текуща информация за това кои са най-продаваните продукти и услуги за даден период, кои са клиентите ни с най-висок дял в оборота, на какво се дължат постъпващите рекламации, кои проекти се отличават с най-висок рейтинг на удовлетвореност на клиентите. За нас тази информация е от ключово значение за вземането на правилните управленски решения за подобряване на обслужването и увеличаване на клиентите, които са готови да ни препоръчат на други потребители. От гледна точка на логистичните процеси, CRM системата ще ни позволи текущо проследяване на изпълнението на поръчките по клиенти и по-ефективно взаимодействие с доставчиците от гледна точка на необходимите ни количества продукти и услуги за съответния времеви период.
15 000.00
0.00
Дейност 4. Консултантски услуги за подготовка на проектното предложение по процедурата: Настоящата дейност включва ползването на консултантска услуга за подготовката на проектното предложение по процедурата.
Дейността е изпълнена след датата на обявяване на процедура BG16RFPR001-1.004 „Подкрепа за семейните предприятия, предприятията от творческите индустрии и занаятите” и преди подаването на проекта в ИСУН пред Управляващия орган на Програма „Конкурентоспособност и иновации в предприятията”. Съгласно Условията за кандидатстване по процедурата, консултантската услуга в рамките на настоящата дейност е извършена от външен изпълнител, който е избран в етапа преди подаване на проектното предложение. Предвид стойността на услугата, при избора на изпълнител са приложени изискванията за събиране на поне 2 (две) съпоставими оферти съгласно Условията за изпълнение на административните договори, както и Ръководството за изпълнение на договорите по програмата.
Към избраният изпълнител на консултантската услуга за разработване на проектното предложение е изготвено възлагателно писмо. Възлагателното писмо за услугата е в периода след обявяването на процедурата – 31.05.2024 г. и преди подаването на проектното предложение в ИСУН съгласно изискванията на процедурата. Стойността на услугата е договорена и платена в съответствие с максимално допустимия размер на разходите за ползването на консултантски услуги за подготовка на проектните предложения по процедурата, който е посочен в Условията за кандидатстване – 3 000 лв., вкл. безвъзмездната финансова помощ и собственото съфинансиране от страна на предприятието.
Услугата включва формулирането на идеята (концепцията) за проекта, проверка на допустимостта на предприятието, подготовката на всички документи, както и на формуляра за кандидатстване с оглед подаването му в рамките на крайния срок за кандидатстване по процедурата.
3 000.00
0.00
Забележки:
Елемент в светло синьо позволява показване на детайли при избирането му
Всички суми са в български лева (BGN) /1 EUR = 1,95583 BGN
