Проектното предложение на ЦЕЛТА ЕООД представлява реализирането на световна иновация: внедряване на иновативен бизнес процес за софтуерна поддръжка и обучения на потребители чрез изкуствен интелект за продуктите, които разработва. Идентифицирани са недостатъци в процеса на обучения и поддръжка, които водят до неефективност и загуби на фирмата. За преодоляване на този недостатък, ЦЕЛТА ЕООД представя иновативен подход с изкуствен интелект (ИИ), който ще подобри ефективността, ще елиминира нуждата от повтарящи се посещения и обучения както и ще намали разходите на фирмата.
Внедряваната по проекта иновация е бизнес процес, разработен изцяло по собствена идея и с усилия на екипа на фирмата - бизнес процес, работещ ИИ.
За да се внедри иновацията по проекта се планира придобиване актив - „Специализиран софтуер за обработка, съхранение, редакция, представяне на софтуерни ръководства и документация,“, който ще осигури съхраняване на ръководствата за работа със софтуерите и систематизиране на информацията от тях. ИИ ще тегли и обработва необходимата информация и ще връща точни отговори на запитванията.
Целевите групи, към които е ориентирана иновацията са всички клиенти на фирмата, настоящи и бъдещи, както и всички служители, които извършват дейностите по поддръжка на внедрените системи и обучение на потребителите.
Проектът изцяло попада в една от приоритетните тематични области на ИСИС: „Информатика и ИКТ“, подобласт “Изкуствен интелект и повишаване на промишления и технологичен капацитет в усвояване на изкуствения интелект“.
Внедряването на иновацията ще осигури съкращаване на времето за разработване на продуктите на фирмата и повишаване на качеството им, намаляване на производствените разходи в етапа на поддръжка и обучения. Така ще се постигне и целта за повишаване на промишления и технологичен капацитет в усвояване на изкуствения интелект в МСП.
Дейности
Дейност
Договорена стойност
Отчетена стойност
Внедряване на иновация в бизнес процесите посредством придобиване на Специализиран софтуер за обработка, съхранение, редакция, представяне на софтуерни ръководства и документация - дълготраен нематериален актив (ДНА): Дейността, която следва да се изпълни по проекта обхваща всички стъпки, необходими за внедряването на иновативния процес ИИСПО-Изкуствен интелект в софтуерната поддръжка и обученията. Екипът на фирмата разработи този иновативен бизнес процес, изцяло по собствена идея и със самостоятелни усилия. По същество разработената иновация е радикална – не съществува аналог, съчетаващ всички нейни предимства както на национално, така и на европейско и световно ниво. Процесът е основан на Изкуствен интелект, който чрез внедряването на който фирмата ще увеличи производствения си капацитет, като постигне съкращаване на времето за обучения и поддръжка на софтуерите, които разработва и инсталира при клиентите.
За изпълнението на дейността и за да се внедри иновативния процес на работа в дейността на фирмата, следва да бъде придобит и въведен в експлоатация ДНА-1 бр. „Специализиран софтуер за обработка, съхранение, редакция, представяне на софтуерни ръководства и документация“. С помощта на този софтуер разработчиците ще могат да осигурят систематизирано подреждане на документите, с които работят по време на извършване на процеса на поддръжка и обучения на клиентите, ще оптимизират бизнес процеса на работа, ползвайки изкуствения интелект, което, след приключването на проекта, ще направи бъдещите софтуерни продукти на фирмата по-конкурентоспособни, по-иновативни и стандартизирани. Респективно, ще се повиши тяхното качество. Благодарение на новия процес и достигайки до нови клиенти, се очаква да се увеличи броят на поръчките и съответно да се повиши производствения капацитет, което е от особено голямо значение за стратегическото развитие на фирмата.
Разработчиците ще са улеснени при изпълнението на поддръжката и обученията, тъй като единната система с изкуствен интелект ще им дава възможност с по-малко усилия и почти без човешка намеса от страна на екипа да се отговаря на нуждите на клиента.
След изпълнението на проекта ще се предостави автоматизиран процес, който ще оптимизира времето на разработчиците и ще се гарантира по-висока ефективност на екипите. Управлението на желани от клиентите корекции, надграждания, доработки и версии на системите ще бъде улеснено и по-ефикасно, както и процеса от страна на потребителите на софтуерната система, които ще получат интелигентен подход за ползване и обучение чрез модела на работа с ИИ, ще се постигне автоматизация на бизнес процес в компанията
400 000.00
0.00
Забележки:
Елемент в светло синьо позволява показване на детайли при избирането му
Всички суми са в български лева (BGN) /1 EUR = 1,95583 BGN
