Общата цел на проекта е да се повиши конкурентоспособността на ПРАЙС ИНТЕРНЕШЪНЪЛ ЕООД, като се повиши иновационния и производствен капацитет на предприятието, чрез внедряване на иновация в бизнес процеса по предоставяне на софтуерни лицензи на своите продукти, която ще ни даде значителни конкурентни предимства.
Специфичните цели са:
- Да се закупи технологичнно оборудване, необходимо за внедряване на процесна иновация;
- Да се разширят експортните възможности и пазарния дял на кандидата, вследствие въвеждането на иновативна услуга;
- Да се увеличи производствения капацитет на предприятието посредством въвеждане на ново технологично оборудване;
-Да се повиши конкуретноспособността и приходите на преприятието.
Настоящето проектно предложение напълно съответства на целта на настоящата процедура, а именно Предоставяне на фокусирана подкрепа на българските предприятия за внедряване на продуктови иновации или иновации в бизнес процесите в тематичните области на Иновационна стратегия за интелигентна специализация 2021-2027 г. (ИСИС 2021-2027), тъй като в рамките на проекта е предвидено внедряване на иновация в бизнес процеса по предоставяне на софтуерни лицензи на своите продукти.
Дейностите по проекта включват избор на доставчик и закупуване на технологично оборудване за внедряване на иновация в бизнес процеса по предоставяне на софтуерни лицензи на своите продукти и внедряване на иновацията, осигуряване публичност и визуализация на проекта.
Дейности
Дейност
Договорена стойност
Отчетена стойност
Дейност 1. Внедряване на продуктова иновация (стока или услуга) или иновация в бизнес процесите посредством придобиване на машини, съоръжения и оборудване, представляващи дълготрайни материални активи (ДМА) ще бъде извършена чрез закупуване на Платформа за управление на профили на клиенти с вградени модулни компоненти за билинг на потребителите и self service portal.: Като част от дейността ще бъдат закупени и пуснати в експлотация следните дълготрайни активи, необходими за внедряване на процесна иновацията в дейността - Платформа за управление на профили на клиенти с вградени модулни компоненти за билинг на потребителите и self service portal.
Прайс Интернешънъл е българска компания утвърдена на пазара вече повече от 20 години. Компанията, създава и развива цялостни интегрирани решения, специфично конфигурирани за нуждите на всеки клиент. Докато Callflow предоставя решения за виртуална телефонна централа и софтуер за контактен център, Omnilinx улеснява обслужването и комуникациите между бизнесите и техните клиенти в канали като телефон, имейл, чатове и месинджъри, като осигурява свързаност между каналите и гладко потребителско изживяване. Заедно, тези иновативни решения дават възможност на бизнесите да работят по-продуктивно и да поддържат на ниво клиентското си обслужване.
Търсим персонализирани оптимални решения за всички клиенти, които да добавят стойност върху техните услуги и бизнес. Компанията разполага с изключително ценен опит в предоставянето на пълната гама от кол център услуги и има възможност за бързо разширяване и добавяне на нови работни места, съобразено с нуждите на клиентите си.
Бихме искали да внедрим иновативен на световно ниво процес при предоставяне на лицензи за съответната компания. При този нов вид предоставяне на лицензи искаме да дадем възможност на клиентите ни да избират не само броя на лицензите които искат да ползват, но и ще могат да заявяват различни типове лицензи за всеки един свой потребител . Към момента никоя компания, която продава лицензи онлайн не дава възможност на клиентите си да избират различни типове лицензи, а всички лицензи са от един и същи тип. Смятаме че този нов и гъвкав начин на продажби би ни дал конкурентно предимство пред компаниите в световен мащаб, тъй като нуждите на компаниите са различни за различните им потребители и отдели и те желят да закупят точно определени типове функционалности разпределени спрямо нуждите на отделите в които ще се ползват. Възможността на избор на различни типове лицензи неминуемо ще доведе до оптимизация на бюджета на клиента, което е от съществено значение при избор на софтуерна платформа. Посочената ценова гъвкавост със сигурност ще доведе до по-широко използване на продуктите на Прайс Интернешънъл във всички отдели на клиента.
За целта посредством закупуване на Платформа за управление на профили на клиенти ще дадем на клиентите си възможност посредством Self service portal да заявяват лицензите си както и техния вид и да конфигурират различните си потребители
В рамките на дейността предвиждаме и внедряване на иновация в допълващи бизнес процеси, насочена към разработване услуги и бизнес процеси, като тя пряко произтича от процесната иновация и е допълваща и необходима за внедряване на иновацията. Поради въвеждане в дейността на иновацията ще се преустрои производствения процес. Иновацията в бизнес процесите (процесова иновация) е нов бизнес процес, който значително се различава от предишните бизнес процеси на предприятието. Този нов бизнес процес ще даде повече гъвкавост в предлаганите услуги, по-конкурентен продукт, който да бъде търсен и предпочитан от клиентите.
975 000.00
0.00
Забележки:
Елемент в светло синьо позволява показване на детайли при избирането му
Всички суми са в български лева (BGN) /1 EUR = 1,95583 BGN
