• България, Югозападна и южно-централна България (BG4), Югозападен (BG41), Кюстендил (BG415), Кюстендил

Проектното предложение е насочено към оказване на подкрепа на служителите, ангажирани с изпълнението на правомощията им по Закона за социалните услуги, Закона за лична помощ и Закона за хората с увреждания с цел укрепване на общинския капацитет, предоставяне на по-ефективна и качествена грижа за лицата от уязвимите групи в Община Кюстендил, гарантиране
правото на всяко лице от подкрепа чрез интегриран подход и равен достъп до качествени социални услуги, съобразно индивидуалните потребности на лицата. 
По проекта ще бъде обособен фронт-офис в отдел "Социални дейности" на общината, вкл. дейности по извършване на СМР и доставка на оборудване и обзавеждане. Предвижда се да бъдат назначени  2 служители на длъжност експерт "Социални дейности" за срок от 18 месеца с основна задача изготвяне на предварителни оценки и насочване към подходящи социални услуги в Община Кюстендил. Заложени са дейности за провеждане на обучение и супервизия, с които ще бъде дадена възможност на служителите от общинска администрация, изпълняващи задължения и отговорности по ЗСУ, ЗХУ и ЗЛП да обменят опит и споделят добри практики. 
Ще бъдат проведени разяснително- информационни кампании за предоставянето на лична помощ и интегрирани здравно-социални услуги, както и информираност на обществото на местно ниво относно възможностите за разрешаване на проблеми, свързани с липсата на достъпност за хората с увреждания.

• Дейност: Създаване на фронт - офис в Община Кюстендил: Дейността включва текущ ремонт на помещения, обзавеждане и оборудване на фронт - офис, както и наемане, обучение и супервизия на персонала, необходим за изпълнение на задълженията и отговорностите на общините по ЗЛП/ЗХУ, както и по ЗСУ в частта, свързана с насочването от общините за ползване на социални услуги. За целта ще бъдат извършени ремонтни дейности, съгласно изискванията на процедурата на кабинети 220, 223 и 224, предоставени на отдел "Социални дейности" /СД/ на Община Кюстендил с адрес: гр. Кюстендил, ул. "Яворов"№ 4-6.Ремонта предвижда освежаване на стени, подмяна на осветителни тела и подова настилка, което ще допринесе за подобрен достъп на хора с увреждания, подобрена работна среда и качествено изпълнение на дейностите по ЗСУ, ЗХУ и ЗЛП в Община Кюстендил. За целта в бюджета са заложени 9 500 лв. за текущ ремонт. С цел постигане в пълнота заложените цели на процедурата Община Кюстендил предвижда да закупи оборудване и обзавеждане на стойност 6 500.07 лв., както следва: 2 бр. компютърни конфигурации; 2 бр. бюра с контейнери; 2 бр. офис-стола; 2 бр. посетителски стола; мултифункционално устройство; 2 бр. шкаф за документи и климатик за осигуряването на подходяща работна среда за наетите по проекта служители. В изпълнение на дейността в Община Кюстендил ще бъдат създадени оптимални условия и сформиран екип от специалисти, които да бъдат ангажирани с изпълнението на правомощията на Община Кюстендил по ЗСУ, ЗХУ и ЗЛП в частта, свързана с насочването за ползване на социални услуги. Във връзка с насочването за ползване на социални услуги и изготвяне на предварителна оценка на потребностите в общината ще бъдат назначени 2 служители на длъжност експерт "Социални дейности". Те ще има конкретни задължения, посочени в длъжностна характеристика, съобразени с дейностите, описани в проекта. Функционално, новоназначените 2 лица ще работят по прилагане на мерките по ЗСУ, ЗЛП и ЗХУ. Новоназначените служители ще имат вменени функции по насочване на потребители, при прилагане мерките по ЗСУ, ЗЛП, ЗХУ както и останалата част от екипа от отдел СД на Община Кюстендил. Назначените служители ще са пряко ангажирани да предоставят информационно-разяснителни мерки, свързани с предоставяните услуги и др. Към момента в Община Кюстендил се предоставят следните услуги: 18 услуги ДДД; 11 услуги, финансирани по проекти и 4 услуги –МД. С реализацията на дейността ще се покрият отговорностите на общината в частта, свързана с насочването за ползване на социални услуги. В бюджета на проекта са заложени 67 914.29 лв. за трудови възнаграждения на 2 бр. експерт "Социални дейности" от 4 проектен месец за период от 18 м., Договорена стойност: 48 613.63 , Отчетена стойност: 45 815.64