• България, Северна и югоизточна България (BG3), Югоизточен (BG34), Стара Загора (BG344), Стара Загора, гр.Стара Загора

Софт Зен е компания, която се занимава със спецификация, разработка, тестване, внедряване и поддръжка на софтуерни системи за клиентите си, както и с отдаване на персонал директно на клиенти. С изпълнението на проекта искаме да възстановим и стимулираме потенциала за растеж на Софт Зен, да достигнем до нови клиенти и да увеличим екипа на компанията чрез цифровизация и автоматизация на процеса по предоставяне на услуги, както и по-ефективна колаборация и съвместна работа с клиентите си. Ще го постигнем чрез инвестиция в специализирана софтуерна система, която ни е нужна за изпълнение на основната дейност на проекта: Инвестиция за придобиване на ДНА с цел автоматизация и цифровизация на производствените процеси и постигане на растеж и по-висок производствен потенциал и капацитет.

Процесът по достигане до нови клиенти и предлагането на специалисти за работа по техните проекти в момента е основно ръчен. Клиентите подават заявки за нови проекти по мейл, телефон или в лични срещи. Служители на компанията разглеждат наличните технически специалисти и проверяват кои от тях отговарят на изискванията. След това се организират интервюта между служителите и клиентите и при одобрение се подписва договор и се започтва работа. Всичко това се върши ръчно, има възможност за грешки и отнема значително количество време. Цялата комуникация по време на този процес е отново основно по мейл или телефон. Искаме чрез придобиването на софтуерна система да автоматизираме този процес, да го направим по-ефективен и контролиран и да освободим време на служителите си за развитие на бизнеса ни и достигане до нови клиенти.

• Дейност: Инвестиция за придобиване на ДНА с цел автоматизация и цифровизация на производствените процеси и постигане на растеж и по-висок производствен потенциал и капацитет: Дейността ще бъде изпълнена чрез придобиването и внедряването на специализирана софтуерна система. Системата ще помогне за цифровизацията на дейностите на компанията, автоматизцията на производствения процес и подобряването на предлаганите услуги, както и достигане до нови клиенти. Изпълняването на дейността води до цифровизация и автоматизация, защото в момента дейнстите изпълнявани без специализираната софтуерна система се вършат ръчно от служители на Софт Зен ЕООД. Клиентите подават запитвания по мейл или телефон, не се поддържа обща база данни със служители и техните умения, не може да се проследи процеса по интервюта или наемане на хора по никакъв начин освен ръчно, липсват интеграции с други софтуерни системи на Софт Зен ЕООД. Целта на специализираната софтуерна система е да автоматизира целия процес, да намали до минимум ръчната работа и възможността за грешки и да подобри колаборацията между клиенти и служители на компанията. Клиентите ще могат да подават заявки и да търсят специалисти с дадени умения директно, ще могат да организират и провеждат интервюта в системата, както и финално да одобряват кандидати и подписват договори с тях. Техническите специалисти ще могат директно да създават профили и да отбелязват уменията и опита си. За служителите на Софт Зен ЕООД ръчната работа като писане на мейли, обаждания по телефона или физически срещи с клиенти ще бъде намалена до минимум. Софтуерната система води до високо ниво на цифровизация като осигурява свързаност между клиенти и служители на комапнията, ще подобри предвидимостта на работата на Софт Зен ЕООД (чрез предвидените доклади и отчети за дейността) и ще осигури свързаност и с други системи на Софт Зен ЕООД - напр. директно приемане на заявки от сайта на компанията. Изпълнението на дейността води също така до подобряване на предлаганите услуги и производствения процес на компанията чрез цялостна автоматизация и дигитализация на тази част от производствения процес, събирането на информация за клиенти и служители, връзката между тях, колаборацията и комуникацията между тях, както и административната работа по провеждане на интервюта, одобрение и подписване на договор. По този начин чрез автоматизация на дейността ще може да се върши по-голямо количество работа по-ефективно и за по-малко време, което ще повиши качеството на предлаганите услуги за съществуващи клиенти, но и ще позволи достигането до нови клиенти., Договорена стойност: 184 065.08 , Отчетена стойност: 181 508.62

• Изпълнител: Ноблър ЕООД, Договорена стойност по проекта*: 90 754.31 , Отчетена стойност**: 181 508.62

• Обособена позиция 1: Доставка на специализирана софтуерна система за автоматизация на процеса и колаборация между програмисти и клиенти
  Изпълнител: Ноблър ЕООД
  Обща стойност на договора, финансирана по проекта: 90 754.31