| Кратко описание на проекта |
Проектното предложение е насочено към изпълнението на мерки, които ще допринесат за осъществяването на част от стратегическите приоритети на дружеството в посока обезпечаване на гаранции за повишаване на производителността и подобряване на моделите на управление и организация на основните процеси в дружеството във връзка с обективно увеличения брой на клиентите на дружеството и внедряването на нови услуги на пазара. Чрез въвеждане на организационни иновации с фокус към внедряването на ИКТ базиран софтуер за управление на бизнес процесите, се цели структуриране на информационните ресурси и улесняване на достъпа до тях, автоматизиране на част от дейностите по предоставяне и реализиране на услугите, а оттам улесняване на работата на служителите и вземането на решения от страна на отговорните лица, намаляване на времето за изпълнение на задачите, и като краен резултат повишаване на ефективността. Това от своя страна ще осигури конкурентни предимства за дружеството, тъй като се създават условия за по-голяма производителност, за нарастване на броя на клиентите, които ще могат да бъдат обслужвани своевременно, и подобряване на обслужването при безпроблемно осъществяване на процесите.
Основната дейност по проекта представлява разработване от външен изпълнител на специализиран ИКТ базиран софтуер за управление на бизнес процесите, съобразен с нуждите и спецификите на дейността на дружеството, който включва компоненти/модули за управление на ресурсите и клиентите, с фокус към намаляване на отпадъците от дейността. При успешно изпълнение на проекта и постигане на заложените резултати и цели "Войском" ще внедри специализиран софтуер за управление на бизнес процесите, базиран на ИКТ, който представлява качествено нов организационен метод в дружеството и който ще доведе до подобряване на управлението на бизнеса и оптимизиране на процесите по организация на дейностите, а оттам и до повишаване на производителността и нарастване на експортния потенциал на дружеството.
|
| Дейности |
-
Дейност: Дейности за насърчаване използването на информационни и комуникационни технологии и услуги, чрез разработване и въвеждане на интегрирано софтуерно решение за управление на бизнес процесите в дружеството: Дейността е насочена към възлагане на външен изпълнител на разработката на софтуер, представляващ интегрирано решение, обезпечаващо внедряването на организационна иновация за управление на бизнес процесите, свързани с управление на ресурсите и управление на услугите към клиентите. За целта ще бъде изготвено подробно техническо задание, съобразено с конкретните нужди на дружеството, което ще обхваща като минимум следните основни характеристики на софтуера по модули:
1. Статистически модул;
2. Модул за въвеждане и управление на клиенти, контрагенти, доставчици и техните досиета;
3. Модул за въвеждане и управление на номера и електронни идентификатори на услугите;
4. Модул за въвеждане и управление на услуги;
5. Модул за въвеждане условията на доставчиците и интерфейс за сравнение на предлаганите еднотипни услуги;
6. Модул за въвеждане данни от контрагентите, сравнение на трафични данни и генериране на протоколи и отчети;
7. Модул за въвеждане и управление на потребителите и техните права на достъп;
8. Модул за автоматично уведомяване на клиентите;
9. Модул за създаване, редактиране и съхранение на електронни документи (оферти, договори, протоколи и т.н.) с поддръжка на кръстосана връзка на съхраняваните документи с останалите въведени в системата данни (напр. оферта-клиент, заявка-услуга-клиент, съответно клиент-оферта/и, клиент-услуга-заявки /за създаване, за промяна/ и т.н.).
10. Модул за следене за изтичане/изчерпване на въведените информационни ресурси и автоматично уведомяване при такова;
11. Модул за многоезичност на интерфейса с възможност за добавяне на нови езици.
Задължителни изисквания на „Войском“ EАД относно правата върху софтуера, включени в обхвата на продажбата:
1. Интегрераната софтуерна система следва да се предаде на Войском с изходния код.
2. Избраният изпълнител следва да прехвърли на „Войском“EАД правото на собственост върху софтуера ведно с всички авторски права върху него /имуществени и неимуществени/, включително правото на модификация и доразвиване от страна на „Войском“ EАД, като така разработените модификации стават изключителна собственост на последния. „Войском“ следва да придобие изключителното право за използване на софтуера /в модифициран или немодифициран вид/, като избраният доставчик не следва да запазва за себе си същите или подобни права.
3. Инсталирането и последващото използване на софтуера не трябва да изисква заплащането на допълнителни лицензи за бази данни, операционна система или други софтуерни продукти.
Внедряването на интегрираното софтуерно решение за управление на бизнес процесите е основният акцент на проекта. В този смисъл неговият принос за цялостното изпълнение на проекта е в обезпечаването на инструмент за внедряване на организационна иновация, насочена към осъществяване по нов начин на всички основни процеси по управление на клиентите и ресурсите в посока автоматизация на същите и елиминиране на "тесни места", които са време- и трудоемки. Софтуерът ще подпомогне реорганизацията на фирменото управление в посока оптимизация и усъвършенстване на отделните етапи от процесите и ще позволи качествено нов подход по отношение на планирането и мониторинга на ресурсите, с които дружеството осъществява дейността си, както и подобряване в пъти качеството и бързината на осъществяване на оперативните дейности по обслужване на клиентите. В допълнение разработеният софтуер ще усъвършенства и разшири инструменариума за предоставяне на услугите на международни клиенти чрез подобряване на конкурентоспособността и бързодействието при изготвяне на оферти, посредством разработения модул за бързо сравнение условията на различните доставчици на международна свързаост, активирането на нови и промени по текущи услуги, както и улеснен достъп до използваните от клиентите услуги на достъпен език, чрез предоставяне на статистически данни и друга информация, посредством многоезичния интерфейс.,
Договорена стойност: 280 000.00
,
Отчетена стойност: 280 000.00
-
Дейност: Визуализация на проекта: В рамките на дейността ще бъдат извършени и финансирани изцяло със собствени средства на "Войском" всички задължителни действия за визуализация на проекта съгласно изискванията на УО и при спазване на приложимите правила за информация и комуникация, съгласно ръководството за изпълнение на договори за БФП по ОПИК 2014-2020, Приложение XII от Регламент (ЕС) № 1303/2013 на Европейския парламент и на Съвета и Единния наръчник на бенефициента за прилагане на правилата за информация и комуникация 2014-2020 с цел изпълнение на задълженията на „Войском“ EАД като бенефициент по процедура по ОПИК и популяризиране на факта, че договорът за предоставяне на БФП се съфинансира от ЕФРР.
Дейността обхваща целия период на изпълнение на проекта като мерките за визуализация ще бъдат приложени при изпълнението на всички предвидени дейности с цел поддържане на осведоменост на обществеността за получената от ЕФРР чрез ОПИК финансова подкрепа, както и комуникационни мерки за информиране на участниците в проекта, в това число служителите на дружеството и кандидатите по процедурите за избор на изпълнители, и на обществеността за дейностите, съфинансирани от ЕФРР чрез ОПИК.
При всички мерки за информация и комуникация задължително ще бъде указано съфинансирането на проекта от ЕФРР, чрез поставяне на емблемата на ЕС, на общото лого за програмния период и упоменаване на ЕФРР. За услугите, извършени по договора за БФП, във всички обяви, публикации, изработени документи и материали и др., свързани с проекта, ще бъдат приложени всички задължителни мерки за публичност и комуникация. Във всяко средство за визуализация на проекта (плакат, публикации и др.) ще се посочи, че проектът е получил финансиране от ЕФРР чрез ОПИК и ще бъдат посочени номерът и наименованието на проекта.
Мерките, предвидени за информиране на обществеността за изпълнението от „Войском“ EАД на проект, финансиран с финансовата подкрепа на ЕФРР чрез ОПИК, които ще се реализират по време на изпълнението на проекта включват:
- Публикуване на уебсайта на „Войском“ EАД на кратко описание на проекта, включително на неговите цели и очаквани резултати, в рамките на два дни от датата на сключване на договор за безвъзмездна финансова помощ
- Поставяне на входа на офиса на "Войском", където се изпълнява проекта, на плакат с минимален размер А3 с информация за проекта и с изрично упоменаване на финансовата подкрепа от ЕС
Комуникационните мерки за информиране на участниците в изпълнението на дейностите по проекта и на обществеността, за финансовата подкрепа от ЕС включват:
- във всеки документ, свързан с изпълнението на проекта, или създаден, в резултат на изпълнението на дейностите по проекта, който се използва за обществеността или за участниците, ще бъдат включени задължителните елементи за информиране и публичност и информация, че проектът се финансира по линия на ОПИК, съфинансирана от ЕФРР
- в разработеното по проекта интегрирано софтуерно решение за управление на бизнес процесите ще бъдат включени задължителните елементи за информиране и публичност (емблеми, лога и др), в съответствие с изискванията, заложени в единния наръчник на бенефициента за прилагане на правилата за информация и комуникация 2014-2020
Мерките за информиране на обществеността и участниците в изпълнението на проекта след приключване на проекта включват публикуване на уебсайта на дружеството на подробна информация за изпълнения проект, включително кратко описание на проекта, неговите цели и резултати, съдържаща всички изисквани елементи и информация в съответствие с изискванията на УО и Единния наръчник за бенефициенти.
,
Договорена стойност: 0.00
,
Отчетена стойност: 0.00
|