• България, Югозападна и южно-централна България (BG4), Южен централен (BG42), Пловдив (BG421), Карлово

Настоящият проект има за цел да улесни прехода при въвеждане на нови механизми в системата от социалните услуги, които се предоставят на територията на община Карлово. Той е насочен към прилагането на мерки за изпълнението на правомощията на Общината, свързани с осъществяването на отговорностите й по реда на Закона за социалните услуги, Закона за хората с увреждания и Закона за личната помощ.  Осъществяването на дейностите по проекта е насочено към 22 служители от целевите групи и ще допринесе за безпроблемното въвеждане на реформите в областта на социалните услуги и личната помощ, ще бъде предпоставка за предоставянето на по-ефективна, ефикасна и качествена грижа на лицата от най-уязвимите групи от населението. Във връзка с това и в изпълнение на Проекта, ще се предоставят следните дейности: създаване на фронт-офис; оборудване и обзавеждане на фронт-офиса; наемане, обучение и супервизия на персонала за прилагане на мерките по ЗЛП, ЗХУ и ЗСУ на общинско ниво; изготвяне на анализи и проучвания от социални услуги, в т.ч.- относно потребностите от същите; провеждане на разяснително-информационни кампании за предоставяне на личната помощ, социалните и интегрирани здравно-социални услуги. 
Реализирането на дейностите по Проекта ще осигури необходимата подкрепа и условия за повишаване на капацитета на община Карлово за упражняване правомощията и задълженията на местната власт, свързани с прилагането на ЗЛП, ЗХУ и ЗСУ. Ще бъде повишена ефективността и качеството на предоставяните услуги в общността за местните уязвими групи.

• Дейност: Дейност 1 - Наемане на персонал, необходим за изпълнение на задълженията и отговорностите на общините по ЗЛП/ЗХУ, както и по ЗСУ в частта, свързана с насочването от общините за ползване на социални услуги.: Целта на дейността е сформиране на екип от специалисти, които да са ангажирани с изпълнение на правомощията на община Карлово по ЗЛП, ЗХУ и ЗСУ, в частта, свързана с насочването от общините за ползване на социални услуги. Във връзка с нарасналия обем на работа и задълженията на общините при прилагането на новите нормативни изисквания в областта на социалните услуги, ще бъдат наети 4 новоназначени лица, на длъжност специалисти по социални дейности, 1 шофьор и 2 координатори, общински служители, които ще осъществяват координация на работата с цел изпълнение на предвидените проектни дейности. Планирана е длъжност шофьор в настоящото проектно предложение, която ще е част от новия персонал за улеснение, осигуряване изпълнението на дейноста по проекта в 27-те населени места до които няма осигурен редовен обществен транспорт, както и нарушената пътна инфраструктура в определени населени места, в които планираме да предоставяме услугата чрез мобилна работа. Наемането на новоназначените специалисти ще става на конкурсен принцип, ще бъде извършен подбор при спазване на съответните изисквания за това. За целта ще има разработена процедура за подбор на специалисти, в която ще е описан и реда за оценка и класиране на кандидатите. Всички наети лица ще имат конкретни задължения, които ще бъдат описани в длъжностни характеристики. Дейностите, които ще ивършват новонаетите лица ще са насочени към прием на заявления-декларации за включване в механизма лична помощ; проверка за съответствие с нормативните изисквания; провеждане на разяснително-информационна дейност за предоставянето на личната помощ и на социалните и интегрирани здравно-социални услуги и др. Като цяло дейностите и на специалистите по социални дейности, и на координаторите ще са насочени към изграждането на капацитет в община Карлово за прилагането на ЗЛП, ЗХУ и ЗСП, в частта, свързана с насочването от общините за ползване на социални услуги., Договорена стойност: 137 205.00 , Отчетена стойност: 120 355.83
• Дейност: Дейност 2 - Комплексно предлагане на социални и интегрирани здравно-социални услуги.: В дейност 2 е предвидено обососбяване на фронт-офис, който ще се намира в сградата на Общината, на адрес: ул."Петко Събев" 1 и ще бъде работно място на наетите по дейност 1 специалисти. Фронт -офисът ще е обособен на партерен етаж и до него има изградена достъпна среда за хора с увреждания. За осигуряването на подходящи условия за работа е необходимо да бъде закупено офис оборудване и техника, а именно: бюра - 4 бр., офис-столове - 4 бр., шкафове за документи - 4 бр., посетителски столове - 2 бр., преносими компютри - 4 бр., МФУ - 1 бр. За осигуряване на професионално и качествено изпълнение на задълженията на специалистите по соц. дейности, както и на координаторите, подпомагащи тяхната работа, в рамките на проекта, ще бъдат проведени 3 бр. обучения - 1 въвеждащо и 2 надграждащи. В обученията ще бъдат включени 4 новонаети специалисти по соц.дейности, 2 координатори, 8 ръководители на соц. услуги в общината, 6 действащи общински служители, имащи отношение към работата по ЗЛП, ЗХУ и ЗСУ в частта свързана с насочването от общините за ползване на социални услуги по чл. 73 от Закона . За провеждане на обученията ще бъдат избрани обучители (физически лица) - 2 бр., с необходимата квалификация и опит, с които ще бъдат сключени гражданскки договори. Супервизията е задължителен компонент при подпомагащите професии и има основна роля за поддържане на компетентностите на специалистите. За да се подсигури навременно и качествено изпълнение на задълженията на наетите специалисти ще бъде осигурена 1 групова и 4 индивидуални супервизии на техните дейности. Супервизиите ще се извършат от специалист (физическо лице), с опит в сферата на предлагането на услуги, с който ще бъде сключен граждански договор. В изпълнение на дейност 2 планираме изготвяне на анализ и проучване в сферата на соц.услуги, вкл. и на потребностите от соц.услуги в община Карлово. Изготвеният анализ ще послужи за прецизиране на нуждите, обхвата и потребностите от соц.услуги, финансирани изцяло или частично от държавния бюджет. Осъществяването на анализа ще предостави информация за соц. услуги на територията на община Карлово, вкл.по отношение на недостига на услуги,липсата на ресурси и капацитет и др. Изготвеният анализ ще бъде предпоставка за ефективен цялостен преглед на съществуващата ситуация и констатирани нужди, както и ще окаже нужната подкрепа за ефективното планиране на услугите в дългосрочен план. Ще бъдат създадени необходимите предпоставки за прецизно планиране и структуриране на соц. услуги на територията на общината. Изготвянето на анализа ще бъде възложено на външен изпълнител (физическо лице), с което ще бъде сключен граждански договор. Предвижда се провеждане на информационни процедури и индивидуални срещи относно достъпа до предоставяне на соц.услуги за лица с увреждания. За целта, чрез специалистите от фронт-офиса, ще се предоставя актуална информация, свързана с комплексното предлагане на социални услуги и оказване на съдействие и помощ за хората с увреждания при насочване за ползавне на соц. услуги. Услугите по информиране ще се предоставят от служителите от фронт-офиса и чрез мобилна работа с потенциални ползватели, на територията на община Карлово, чрез посещения в 27-те населени места извън общинския център, като предоставянето им ще е безплатно за крайните потребители. Във връзка с реализиране на дейността ще се изготвят рекламни материали, информационни брошури и флаери със специализирано съдържание за предоставянето на личната помощ, социалните и интегрирани здравно-социални услуги, както и с информация за социалните услуги, които се предоставят в община Карлово. Провеждането на разяснително-информационните кампании за предоставяне на личната помощ, социалните и интегрирани здравно-социални услуги, както и информираност на обществото на местно ниво относно възможностите за разрешаване на проблемите, свързани с липсата на достъпност за хора с увреждания ще се реализират с финансов ресур от 3500,00 лв с ДДС., Договорена стойност: 54 882.00 , Отчетена стойност: 48 142.34