Идентификация

Номер от ИСУН BG16RFOP002-2.002-0082-C01
Наименование на проекта РЕШЕНИЯ ЗА ИНТЕЛИГЕНТНО ЛИДЕРСТВО
Бенефициент 201203809 БУЛПРОС КОНСУЛТИНГ АД
Източник на финансиране ЕФРР ==> Иновации и конкурентоспособност
Дата на сключване на договора/заповедта 06.03.2017
Дата на стартиране 06.03.2017
Дата на приключване 31.01.2018
Статус на изпълнение на договора/заповедта за БФП Приключен (към датата на приключване)
Местонахождение
  • България, Югозападна и южно-централна България, Югозападен, София-Град, Столична, гр.София

Описание

Кратко описание на проекта
Изпълнението на проект "РЕШЕНИЯ ЗА ИНТЕЛИГЕНТНО ЛИДЕРСТВО" пряко ще доведе до развитие и укрепване на управленския капацитет и увеличаване на конкурентоспособността и експортния потенциал на БУЛПРОС КОНСУЛТИНГ АД посредством въвеждане и прилагане на интегрирана система за управление на околната среда, както и чрез имплементация на ИКТ базирани софтуери за управление на бизнес процесите свързани с клиенти, бизнес анализ и въвеждане на нови модули за съществуващата ERP система.
Очакваният принос на проекта е пряко свързан с подобряване на пазарното присъствие на предприятието, постигане на по-висока производителност, оптимизиране на разходите и съответно повишаване на добавената стойност на всички нива в организацията.

В тази връзка проектът предвижда реализацията на следните основни дейности:
1) Дейности за развитие и укрепване на управленския капацитет на предприятието чрез въвеждане и сертифициране на интегрирана система за управление в съответствие с изискванията на международния стандарт ISO 14001;
2) Дейности за услуги за разработване и въвеждане на ИКТ базирани софтуери за управление на бизнес процесите свързани с клиенти, бизнес анализ и нови модули в съществуващата ERP система;
3) Дейности за насърчаване използването на информационни и комуникационни технологии и услуги чрез инвестиции в ново оборудване и специализирани софтуерни приложения, допринасящи за въвеждането на ИКТ базирани софтуери за управление на бизнес процесите.

Проектът ще допринесе и за въвеждането на организационни иновации в предприятието,  тъй като чрез внедряването на системата за управление на околната среда в съответствие с изискванията на стандарта ISO 14001 ще бъде въведен изцяло нов метод на организация на бизнес процесите, който ще ограничи и контролира въздействието на компанията върху околната среда.
Дейности
  • Дейност: Дейности за развитие и укрепване на управленския капацитет на предприятието чрез въвеждане и сертифициране на интегрирана система за управление в съответствие с изискванията на международния стандарт ISO 14001: Изпълнението на тази дейност ще допринесе пряко за постигането на първата специфична цел на проекта "РЕШЕНИЯ ЗА ИНТЕЛИГЕНТНО ЛИДЕРСТВО", а именно да се въведе и приложи интегрирана система за управление в съответствие с международно признат стандарт 14001 в БУЛПРОС КОНСУЛТИНГ АД, което осигури и гарантира опазването на околната среда от въздействието на компанията и нейните продукти и услуги. Като част от дейността се предвижда да бъдат въведени следните поддейности: 1. Въвеждане и интегриране на съществуващата система за управление на качеството и информационната сигурност в съответствие с изискванията на международния стандарт ISO 14001; 2. Сертифициране на въведената интегрирана система за управление в съответствие с изискванията на международния стандарт ISO 14001. Необходимо е осигуряване на съответния административен и технически капацитет за внедряване и сертифициране на системите за управление чрез предоставяне на подкрепа за следните специализирани услуги, планирани за реализация в офиса на компанията в гр. София: А) Услуга по въвеждане на интегрирана система за управление в съответствие с изискванията на международния стандарт ISO 14001, 1 бр. Описание: Предоставяне на външна услуга за въвеждане и интегриране на съществуващата система за управление на качеството и информационната сигурност в съответствие с изискванията на международния стандарт ISO 14001 в БУЛПРОС КОНСУЛТИНГ АД, която да включва: - Провеждане на преглед на състоянието на компанията за установяване съответствието с изискванията на стандарта; - Разработване на необходимите индивидуални и общи документи (политики, процедури, формуляри и други помощни документи, инструкции); - Провеждане на обучение по внедряване (на ръководния персонал и на специалистите, отговорни за внедряването); - Допълнителни консултации и оказване съдействие при внедряването, вкл. изменения в документацията; - Подготовка за сертифициране, вкл. извършване на вътрешен одит, доклад и консултиране за провеждане преглед от ръководството. Разходът, планиран за тази услуга е посочен в бюджетно перо 1. и е на стойност 10 000.00 лв. Б) Услуга по сертифициране на въведената интегрирана система за управление в съответствие с изискванията на международния стандарт ISO 14001, 1 бр. Описание: Предоставяне на външна услуга за извършване на акредитирана сертификационна оценка и сертификация на внедрените и интегрирани системи за управление в съответствие с изискванията на международен стандарти ISO 14001 в БУЛПРОС КОНСУЛТИНГ АД. Услугата трябва да бъде извършена от акредитирана за предоставяне на този тип специализирани услуги организация. Разходът, планиран за тази услуга е посочен в бюджетно перо 2. и е на стойност 5 800.00 лв. Въвеждането и прилагането на система за управление на околната среда ще гарантира устойчиво развитие и високи резултати на организацията, съобразени и отговарящи на интересите на клиенти, партньори и други заинтересовани страни, както и ще въведе индивидуален инструментариум за опазването на околната среда на всички нива в компанията. Изпълнението на настоящата дейност пряко ще допринесе и за реализиране на организационна иновация в предприятието, поради това, че за първи път ще бъде въведен изцяло нов метод на организация на бизнес процесите в компанията, съобразно изискванията към управлението на опазването на околната среда. Поради това изброените по-горе услуги, а именно - услуга по въвеждане и услуга по сертифициране на въведената интегрирана система за управление в съответствие с изискванията на международния стандарт ISO 14001 са пряко свързани и необходими за успешната реализация на проекта. Всички планирани услуги са технически осъществими и ще бъдат извършени съгласно принципа за добро стопанско управление, действащата нормативна рамка и изискванията на процедура BG16RFOP002-2.002 "Развитие на управленския капацитет и растеж на МСП" и Оперативна програма "Иновации и конкурентоспособност" 2014-2020., Договорена стойност: 15 800.00 , Отчетена стойност: 11 700.00
  • Дейност: Дейности за услуги за разработване и въвеждане на ИКТ базирани софтуери за управление на бизнес процесите свързани с клиенти, бизнес анализ и нови модули в съществуващата ERP система: Изпълнението на тази дейност ще допринесе пряко за постигането на втората специфична цел на проекта "РЕШЕНИЯ ЗА ИНТЕЛИГЕНТНО ЛИДЕРСТВО", а именно да се въведат и приложат софтуери за управление, свързани с клиенти и бизнес анализ, както и за имплементация на нови модули към съществуващата ERP система в съответствие с нуждите на БУЛПРОС КОНСУЛТИНГ АД. Необходимо е осигуряване на съответния експертен и технически капацитет за внедряване на софтуера чрез предоставяне на подкрепа за реализацията на следните специализирани услуги в офиса на компанията в гр. София: 1) Услуга за разработване и въвеждане на ИКТ базирани софтуери за управление на бизнес процесите (CRM и BI), 1 бр. Описание: Услуга по разработка и внедряване в двете направления: А) CRM решение, което да обединява информация и данни за клиентите, да позволява автоматизиране на бизнес процесите свързани с клиенти, да включва инструменти за анализ на клиентските данни, включително маркетинг активност, продажбите и сервиз, със следното описание: - възможност за интеграция на конектор за връзка между CRM и SharePoint, като тази връзка да позволява интегрирано управление на договори и оферти с клиенти на фирмата, включително и за създаване на работен процес по одобряване на документи, редактирането и запазването им в SharePoint; - поддържане на клиентския набор от документи в SharePoint с възможност за едновременна работа по редакцията им, запазване на различни версии на документите и задаване на права за достъп; - връзка с Outlook за синхронизация на кореспонденцията на клиентите и създадените поръчки и документи в CRM, както и синхронизация между календарите за срещи на CRM и Outlook; - връзка между CRM и ERP чрез създаване на конектор за пренос на клиентски и проектни данни в MS Dynamics AX (съществуващата ERP система); - възможност за създаване на нотификации при различни събития. - създаване на "Sales Dashboard" чрез въвеждане на различни ключови показатели на ефективността (KPI) и следене на цели на екипа по продажби. Б) информационно решение за бизнес анализ (Business Intelligence - BI), която да представлява софтуерно решение за анализиране и прогнозиране на процесите на база натрупаните от дейността на компанията данни с различни нива на достъп според вида на потребителите, със следното описание: - създаване на табло с ключови показатели на ефективността (KPI), необходими за вземане на основните решения за развитието на компанията; - таблото трябва да може да съдържа до 26 индикатора, разпределени в областите Продажби и Маркетинг, Удовлетвореност на клиентите, Представяне и удовлетвореност на служителите, Оперативна дейност, Финансови резултати; - изграждане на системно ниво за съхранение на данни, което да съхранява информацията, записвана в системите за продажби, разпределение на ресурсите, счетоводната система, системата за човешки ресурси, за съхранение на документи и другите съществуващи системи в компанията; - създаване на взаимовръзки между отделните системи, така че различни данни от тях да могат да се представят в общи справки, изгледи или KPI. Разходът, планиран за услугата е посочен в бюджетно перо 12.1. и е на обща стойност 260 000.00 лв. 2) Услуга за разработване и въвеждане на нови модули към съществуващата ERP система, 1 бр. Описание: Услуга по разработка и внедряване на допълнителни модули към съществуващата ERP система MS Dynamics AX с различни нива на достъп според вида на потребителите със следното описание: - разработка и внедряване на Модул Доставки и Модул Човешки ресурси; - възможност за интегриране на двата модула към ERP системата и другите съществуващи системи. Разходът, планиран за услугата е посочен в бюджетно перо 12.2. и е на стойност 152 000.00 лв. Изброените услуги са пряко свързани и необходими за успешната реализация на проекта. Изпълнението им е технически осъществимо и те ще бъдат извършени съгласно принципа за добро стопанско управление и действащата нормативна рамка., Договорена стойност: 412 000.00 , Отчетена стойност: 410 370.00
  • Дейност: Дейности за насърчаване използването на информационни и комуникационни технологии и услуги чрез инвестиции в ново оборудване и специализирани софтуерни приложения, допринасящи за въвеждането на ИКТ базиран софтуер за управление на бизнес процесите: Изпълнението на тази дейност ще допринесе пряко за постигането на втората специфична цел на проекта "РЕШЕНИЯ ЗА ИНТЕЛИГЕНТНО ЛИДЕРСТВО", а именно да се въведе и приложи ИКТ базирани софтуери за управление на бизнес процесите в съответствие с нуждите на БУЛПРОС КОНСУЛТИНГ АД в описаните три направления - за въвеждане на CRM и BI системи, както и за разработка и внедряване на два нови модула към съществуващата в предприятието ERP система. Като част от дейността ще бъде извършена доставка и осигуряване на необходимите за внедряване общо 3 бр. ДМА и 1 бр. ДНА, които да обезпечат изпълнението на проекта. Необходимо е осигуряване на съответния технологичен капацитет чрез следните инвестиции в специализирано хардуерно оборудване и сървърна лицензия, планирани за доставка и експлоатация в офиса на компанията в гр. София и/или подходящ дейта център: - Сървър, 3 бр. - Сървърна лицензия, 1 бр. Разходите, планирани за закупуване на активите са на обща стойност 100 000.00 лв., от които за ДМА, заложени в перо 26.1. - 48 000.00 лв. и за ДНА, заложени в перо 35.1. - 52 000.00 лв. Планираните по проекта ИКТ базирани софтуери за управление на бизнес процесите свързани с клиенти, бизнес анализ и нови модули в съществуващата ERP система, трябва да бъдат внедрени и въведени в експлоатация съобразно наличния технически капацитет и съществуваща хардуерна обезпеченост в компанията. Това създава необходимост от изграждане на нова частна хардуерна платформа, която да предоставя възможност за всеки един отделен потребителите и за всяко системно приложение да се осигури съответния изчислителен дял и капацитет, който да изпълнява високите нужди на софтуерните решения и ползвания алгоритъм. Изискванията към информационната архитектура и всички изброени активи - три сървъра и сървърна лицензия, ще осигурят висока надеждност и капацитет, за да може внедрените ИКТ базирани софтуери да работят по максимално ефективен начин, да позволяват безпроблемна и бърза интеграция на данни, както и да се достъпват от различни места в съответствие с лицензионната политика на вече внедрената в предприятието ERP система. С избраната хардуерна архитектура и планираните активи от висок технологичен клас ще се спестяват и значителни разходи за електроенергия, с което ще се постигне намаляване на емисии и на въглеродния отпечатък в природата от дейността на дружеството. Поради това посочените по-горе дълготрайни материални и нематериални активи - общо 4 на брой - са пряко свързани и необходим за успешната реализация на проекта и внедряването на интегрирана система за управление, планиране и обработка на клиентски заявки в БУЛПРОС КОНСУЛТИНГ АД. Планираната доставка е технически осъществима и ще бъде извършена съгласно принципа за добро стопанско управление, действащата нормативна рамка и изискванията на процедура BG16RFOP002-2.002 "Развитие на управленския капацитет и растеж на МСП" и Оперативна програма "Иновации и конкурентоспособност" 2014-2020., Договорена стойност: 100 000.00 , Отчетена стойност: 98 970.00

Участващи организации

Партньори Няма
Изпълнители
  • Изпълнител: С amp; Т БЪЛГАРИЯ ЕООД, Договорена стойност по проекта*: 33 579.00 , Отчетена стойност**: 47 970.00
  • Изпълнител: ЦАПК ПРОГРЕС ГРУП АД, Договорена стойност по проекта*: 322 959.00 , Отчетена стойност**: 461 370.00
  • Изпълнител: РИНА БЪЛГАРИЯ ЕООД, Договорена стойност по проекта*: 3 500.00 , Отчетена стойност**: 5 000.00
  • Изпълнител: ХЕЛТ ЕНВАЙРЪНМЪНТ ИНФОСЕКЮРИТИ КОНСУЛТИНГ ЕООД, Договорена стойност по проекта*: 4 690.00 , Отчетена стойност**: 6 700.00
Подизпълнители Няма
Членове на обединение Няма

Забележки:

* Договорената стойност по проекта може да е по-ниска от отчетената поради някоя от следните причини:

  • За физически лица договорената стойност не включва разходите за сметка на работодателя, които са допустим разход и се отчитат по проекта
  • Бенефициентът е отчел разход само с фактура без да е сключен договор с избрания изпълнител
  • Бенефициентът е отчел повторно разходи към УО

** Колоната представя размерът на заявените от бенефициента разходи

Индикатори

Индикатор 1 Производствени инвестиции Частни инвестиции, допълващи публичната подкрепа за предприятията (безвъзмездни средства), Мерна единица: евро, Базова стойност: 0.00 , Целева стойност: 80 957.96 , Достигната стойност: 79 922.28
Индикатор 2 Производствени инвестиции: Брой предприятия, които получават безвъзмездни средства, Мерна единица: предприятия, Базова стойност: 0.00 , Целева стойност: 1.00 , Достигната стойност: 1.00
Индикатор 3 Производствени инвестиции: Брой предприятия, получаващи подкрепа, Мерна единица: предприятия, Базова стойност: 0.00 , Целева стойност: 1.00 , Достигната стойност: 1.00

Финансова информация

Обща стойност на проекта 527 800.00 BGN
БФП 369 460.00 BGN
Собствено финансиране 158 340.00 BGN
Общо реално изплатени суми 364 728.00 BGN
Процент на съфинансиране от ЕС 85.00 %

Финансови корекции

Няма

Забележки:

1 Посочената стойност представлява максималния размер на наложената финансова корекция. В зависимост от изпълнението на съответния договор реалният размер на удържаната финансова корекция може да е на по-ниска стойност.

2 Финансова корекция с нулева обща стойност означава, че същата е отменена вследствие на съдебно решение.

Тръжни процедури

Процедура 1 Предмет на предвидената процедура: Извършване на специализирани услуги , Прогнозна стойност: 15 800.00
  • Обособена позиция 1: Обособена позиция 1 "Услуга по въвеждане и интегриране, ISO 14001"
    Изпълнител:
    Обща стойност на договора, финансирана по проекта:
  • Обособена позиция 2: Обособена позиция 2 "Услуга по сертифициране, ISO 14001"
    Изпълнител: РИНА БЪЛГАРИЯ ЕООД
    Обща стойност на договора, финансирана по проекта: 3 500.00
Процедура 2 Предмет на предвидената процедура: УСЛУГА ПО ВЪВЕЖДАНЕ И ИНТЕГРИРАНЕ, ISO 14001, Прогнозна стойност: 10 000.00
  • Обособена позиция 1: УСЛУГА ПО ВЪВЕЖДАНЕ И ИНТЕГРИРАНЕ, ISO 14001
    Изпълнител:
    Обща стойност на договора, финансирана по проекта:
Процедура 3 Предмет на предвидената процедура: УСЛУГА ПО ВЪВЕЖДАНЕ И ИНТЕГРИРАНЕ, ISO 14001 , Прогнозна стойност: 10 000.00
  • Обособена позиция 1: УСЛУГА ПО ВЪВЕЖДАНЕ И ИНТЕГРИРАНЕ, ISO 14001
    Изпълнител: ХЕЛТ ЕНВАЙРЪНМЪНТ ИНФОСЕКЮРИТИ КОНСУЛТИНГ ЕООД
    Обща стойност на договора, финансирана по проекта: 4 690.00
Процедура 4 Предмет на предвидената процедура: Услуги по разработване и въвеждане на софтуерни системи и доставка на специализирано оборудване и сървърна лицензия, Прогнозна стойност: 512 000.00
  • Обособена позиция 1: Обособена позиция 1 Услуги по разработване и въвеждане на софтуерни системи
    Изпълнител:
    Обща стойност на договора, финансирана по проекта:
  • Обособена позиция 2: Обособена позиция 2 Доставка на специализирано оборудване
    Изпълнител: С amp; Т БЪЛГАРИЯ ЕООД
    Обща стойност на договора, финансирана по проекта: 33 579.00
  • Обособена позиция 3: Обособена позиция 3 Доставка на сървърна лицензия
    Изпълнител:
    Обща стойност на договора, финансирана по проекта:

Забележки:

Всички суми са в български лева (BGN) /1 EUR = 1,95583 BGN