| Кратко описание на проекта |
Реализирането на проекта "Обучение на заетите лица в Хастингс ЕООД" ще допринесе за повишаване на професионалната квалификация и езиковата компететност на наетите лица. Това от една страна ще подобри качеството на предлаганите в хотел Ястребец Уелнес и СПА услуги и ще задоволи нуждите на работодателя от квалифицирани кадри, а от друга - ще осъвремени знанията, уменията и компетенциите на работещите и ще валидира придобитите от тях компетентности, което ще повиши тяхната конкурентоспособност и адаптивност към промените на пазара на труда.
Целева група на проекта са служителите на Дружеството, наети на трудов договор, със средно и по-ниско образование,както и заетите лица над 54-годишна възраст. Първата група съставляват над 50% от общия брой служители, включени в обученията, а лицата над 54-годишна възраст формират 21%.
Общата цел на проекта е да се повиши способността на заетите лица да посрещат настъпващите бързи промени на пазара на труда и нарастващите изисквания на работодателя,като се подобрят и развият знанията и уменията на служителите, по-голяма част от които (над 50%) са със средно образование,чрез постигането на следните специфични цели:
1 Придобиване или повишаване на степента на професионалната квалификация на работещите и валидиране на придобитите от тях умения;
2 Подобряване на подготовката им по ключови компетентности.
Очакваните резултати от изпълнението на проекта са:
1 Придобита или повишена професионална квалификация на 98 служители;
2. Придобита или подобрена компетентност на 90 служители по Ключова компетентност 2 „Общуване на чужди езици“.
Дейностите, чрез които се цели да бъдат постигнати очакваните резултати са:
1. Предоставяне на професионално обучение за придобиване и повишаване на професионалната квалификация на заетите лица;
2. Обучение за придобиване на ключови компетентности на заети лица, съгласно Европейската квалификационна рамка по Ключова компетентност 2 „Общуване на чужди езици”.
|
| Дейности |
-
Дейност: Дейност 1 (1/2) Предоставяне на професионално обучение за придобиване и повишаване на професионалната квалификация на заетите лица: С дейността се цели заетите в Хастингс ЕООД лица да придобият или повишат своята професионална квалификация, чрез включването им в курсове за професионално обучение. Специалностите, по които ще бъдат обучавани служителите, съответстват на актуалния Списък на професиите за професионално образование и обучение, и са съобразени с нуждите на работодателя и заеманите от работещите позиции в Организацията.
Стратегията за развитие на хотел Ястребец Уелнес и СПА е насочена към привличане на нови клиенти и поддържане на лидерската позиция в бранша. За постигане на стратегията, ръководството на ХАСТИНГС ЕООД се стреми към задоволяване на очакванията на своите клиенти и осигуряване на качествено, гостоприемно и любезно обслужване. За успешното постигане на стратегията, ключово значение имат служителите на хотела. Поради тази причина, за ръководството е от първостепенно значение да осигури квалифицирани и добре обучени работни кадри, които да гарантират комфортния престой на гостите и тяхното безупречно обслужване.
Като коректен работодател, Хастингс ЕООД се стреми да осигури устойчива и сигурна заетост на своите служители, включително чрез обучение на нискоквалифицирания персонал за придобиване на необходимите за всяка работна позиция знания и умения, както и предоставяне на възможността за повишаване на професионалната квалификация на служителите, притежаващи по-висок образователен ценз.
Именно затова Хастингс ЕООД предвижда включване на 81 от служителите си в курсове за придобиване и повишаване на професионалната им квалификация, съобразени със заеманите от тях длъжности в организацията и изискванията за наличие на формална професионална квалификация по работни места:
1. Придобиване на професионална квалификация първа степен с цел валидиране на придобитите знания. Курсовете за придобиване на тази степен на професионална квалификация са с продължителност на обучението не по-малка от 300 учебни часа (с продължителност 45 минути) и съотношение на учебните часове теория към практика минимум 90 към 210 учебни часа (30%:70%). Числеността на включените в тези обучения служители е както следва:
1.1. Професия Камериер, код 811030; специалност Хотелиерство, код 8110301; брой обучаеми: 21.
При успешно полагане на държавните изпити в края на периода на обучение, участниците ще получат Свидетелства за професионална квалификация, чието съдържание е определено в утвърдените Държавни образователни стандарти за съответните специалности. Целта на провежданото обучение, включено в тази категория, е наетите нискоквалифицирани служители, заемащи съответните позиции да придобият теоретични и допълнителни практически познания по извършваните от тях дейности, като същевременно с това да получат и официални документи за квалификацията си, които могат да използват в бъдещото си професионално развитие.
Описанието на дейността продължава в Дейност 1 (2/2)
Информацията относно месец за стартиране на дейността, продължителността на дейността и общата стойност на дейност 1 (1/2) и дейност 1 (2/2) са посочени в съответните полета на Дейност 1 (2/2),
Договорена стойност: 0.00
,
Отчетена стойност: 0.00
-
Дейност: Дейност 1 (2/2) Предоставяне на професионално обучение за придобиване и повишаване на професионалната квалификация на заетите лица: Продължение описанието на Дейност 1 (1/2)
2. 2. Придобиване на професионална квалификация втора степен. Продължителността на курсовете за придобиване на втора степен на професионална квалификация е не по-малка от 660 учебни часа (с продължителност 45 минути), като съотношението на часовете теория към практика е минимум 264 към 396 учебни часа (40%:60%). Числеността на служителите, които ще бъдат обучавани за придобиване на втора степен на професионална квалификация е както следва:
2.1 Професия Готвач, код 811070; специалност Производство на кулинарни изделия и напитки, код 8110701; брой обучаеми: 25;
2.2. Професия Сервитьор – барман, код 811080; специалност Обслужване на заведения в общественото хранене, код 8110801; брой обучаеми: 14.
За обучение по тези специалности са включени лица, които са доказали своята способност да извършват указаните им задачи, но нямат официален документ за придобито обучение. При успешно полагане на държавните изпити в края на периода на обучение, участниците ще получат Свидетелства за професионална квалификация, чието съдържание е определено в утвърдените Държавни образователни стандарти за съответните специалности.
3. Придобиване на професионална квалификация трета степен. Продължителността на курсовете за придобиване на трета степен на професионална квалификация е не по-малка от 960 учебни часа (с продължителност 45 минути) и съотношение на часовете теория към практика е минимум 480 към 480 учебни часа (50%:50%). Числеността на служителите, включени в тези курсове е както следва:
3.1 Професия Офис – мениджър, код 346010; специалност Бизнес администрация, код 3460101; брой обучаеми: 12;
3.2 Професия Електротехник, код 522010; специалност Електрически инсталации, код 5220109; брой обучаеми: 12;
3.3. Професия Администратор в хотелиерството, код 811020; специалност Организация на обслужването в хотелиерството, код 8110201; брой обучаеми: 14;
Обучението за придобиване на трета степен на професионална квалификация е предвидено за служители, които имат по-висок образователен ценз или притежават официални документи за квалификация по друга специалност, неприложима към дейностите в хотел Ястребец Уелнес и СПА, и имат желание да разширят и надградят своята компетентност. Целта на предвидените обучения е да се даде възможност за професионално развитие на служителите и заемане на нови позиции, съответстващи на придобитата квалификация. При успешно полагане на държавните изпити в края на периода на обучение, участниците ще получат Свидетелства за професионална квалификация, чието съдържание е определено в утвърдените Държавни образователни стандарти за съответните специалности.“
,
Договорена стойност: 127 800.00
,
Отчетена стойност: 0.00
-
Дейност: Дейност 2 (1/2). Обучение за придобиване на ключови компетентности на заети лица, съгласно Европейската квалификационна рамка по Ключова компетентност 2 „Общуване
на чужди езици”: Притежаваният от Хастингс ЕООД хотел Ястребец Уелнес и СПА е реномиран, първокласен хотел, разположен в куротния комплекс Боровец. Хотелът предлага целогодишни услуги на български и чужестранни гости. Целта на ръководството на хотела е да задоволява очакванията на посетителите, чрез предлагане на обслужване от най-високо ниво. За постигането на тази цел от ключово значение са квалификацията, компетентността и знанията на наетия персонал. Един от основните критерии за добро обслужване на чужестранните посетители е възможността за комуникация на говоримия за тях език на ниво, позволяващо разбиране на техните нужди и очаквания, и способността за поддържане на разговор.
Въпреки месторазположението на хотела, което предполага по-ограничен достъп до квалифицирани кадри, Хастингс ЕООД е придобило известност като коректен работодател, осигуряващ устойчива заетост за хората от околните населени места. Именно поради тази причина, Ръководството влага значителни средства за непрекъснато обучение на своите служители, с цел осигуряване на необходимото високо качество на обслужване и същевременно - за повишаване на знанията и уменията на персонала на Дружеството.
Едно от основните предизвикателства е обучението на заетите лица по чужди езици, които се изискват за осигуряването на комфортен престой на чуждестранните туристи, което представлява и целта на настоящата дейност.
При провеждането на дейност 2 се планират следните обучения, с което се преследват поставените по-долу цели:
1. Включване на по-нискоквалифицирания обслужващ персонал в курсове за обучение по английски език за придобиване на ниво на компетентност основна степен (съответстващо на нива А1, А2 и В1 от Общата Европейска езикова рамка, с минимална продължителност на обучението 300 учебни часа по 45 минути) с цел придобиване на основни умения за разбиране и водене на разговор, а същевременно и осигуряване на допълнителна официално удостоверена квалификация по чужд език, което в бъдеще ще донесе по-голяма конкурентоспособност на служителите на пазара на труда. Предвижда се включване на 15 служители. При успешно полагане на финалния изпит, участниците ще получат Сертификат за владеене на английски език, ниво В1.
2. Включване на персонала, осъществяващ директна комуникация с клиентите, изискваща се за изпълнение на служебните ангажименти (сервитьори, бармани, камериерки и т.н.), но не разполагащ с официални документи за удостоверяване владеенето на чужд език в курс за обучение по английски език за придобиване на ниво на компетентност горна степен (съответстващо на нива В2, С1 и С2 от Общата Европейска езикова рамка, с минимална продължителност на обучението 300 учебни часа по 45 минути). Участието на служителите в този курс ще подобри техните способности за разбиране и водене на разговор, като същевременно ще допринесе за подобряване на тяхната компетентност, чрез притежаване на официален документ за езикова подготовка. Планирано е в това обучение да бъдат включени 15 човека. Включването на служителите в този курс ще се извърши след предварителна проверка на тяхното входно ниво и наличието на необходимите основни познания по езика. При успешно полагане на финалния изпит, участниците ще получат Сертификат за владеене на английски език, ниво С2.
Описанието на дейността продължава в раздел Описание на Дейност 2 (2/2).,
Договорена стойност: 0.00
,
Отчетена стойност: 0.00
-
Дейност: Дейност 2 (2/2). Обучение за придобиване на ключови компетентности на заети лица, съгласно Европейската квалификационна рамка по Ключова компетентност 2 „Общуване
на чужди езици”: Продължение от Дейност 2 (1/2)
3. Включване на персонала в курс за обучение по немски език за придобиване на ниво на компетентност основна степен (съответстващо на нива А1, А2 и В1 от Общата Европейска езикова рамка с минимална продължителност на обучението 300 учебни часа по 45 минути). В този курс ще бъдат включени служителите, които имат познания по друг чужд език, но за изпълнение на техните служебни ангажименти се изисква и владеене на немски език. Основна част от целевата група са административни служители, които работят с документи, получавани на немски език, както и обслужващ персонал, който провежда спорадична комуникация с немско-говорящите туристи. Необходимостта от изучаване на немски език е породена от големия брой посетители, използващи немски език. Предвижда се в това обучение да бъдат включени 15 служители. При успешно полагане на финалния изпит, участниците ще получат Сертификат за владеене на немски език, ниво В1
4. Включване на персонала, осъществяващ директна комуникация с клиентите, изискваща се за изпълнение на служебните ангажименти (административен персонал, рецепционисти и т.н.), но не разполагащ с официални документи за удостоверяване владеенето на чужд език в курс за обучение по немски език за придобиване на ниво на компетентност горна степен (съответстващо на нива В2, С1 и С2 от Общата Европейска езикова рамка, с минимална продължителност на обучението 300 учебни часа по 45 минути). Участието на служителите в този курс ще подобри техните способности за разбиране и водене на разговор, като същевременно ще допринесе за подобряване на тяхната компетентност, чрез притежаване на официален документ за езикова подготовка. Необходимостта от провеждане на обучението е породена от големия брой чуждестранни посетители, ползващи немски език. Планирано е в това обучение да бъдат включени 30 човека. Поради по-големия брой обучаеми, обучението ще бъде проведено, като участниците бъдат разпределени в 2 групи. Включването на служителите в този курс ще се извърши след предварителна проверка на тяхното входно ниво и наличието на необходимите основни познания по езика. При успешно полагане на финалния изпит, участниците ще получат Сертификат за владеене на немски език, ниво С2.
5. Включване на персонала, осъществяващ директна комуникация с клиентите, изискваща се за изпълнение на служебните ангажименти (административен персонал, рецепционисти и т.н.), но не разполагащ с официални документи за удостоверяване владеенето на чужд език в курс за обучение по руски език за придобиване на ниво на компетентност горна степен (съответстващо на нива В2, С1 и С2 от Общата Европейска езикова рамка, с минимална продължителност на обучението 300 учебни часа по 45 минути). Участието на служителите в този курс ще подобри техните способности за разбиране и водене на разговор, като същевременно ще допринесе за подобряване на тяхната компетентност, чрез притежаване на официален документ за езикова подготовка. Необходимостта от провеждане на обучението е породена от големия брой чуждестранни посетители, ползващи руски език. Планирано е в това обучение да бъдат включени 15 човека, които не са включени в курса за обучение по немски език. Включването на служителите в този курс ще се извърши след предварителна проверка на тяхното входно ниво и наличието на необходимите основни познания по езика. При успешно полагане на финалния изпит, участниците ще получат Сертификат за владеене на руски език, ниво С2.
При изпълнението на дейността, всеки участник ще бъде включен само в един курс на обучение за придобиване на ключови компетентности по Ключова компетентност 2 „Общуване на чужди езици”.,
Договорена стойност: 63 000.00
,
Отчетена стойност: 0.00
|