• България, Югозападна и южно-централна България (BG4), Южен централен (BG42), Хасково (BG422), Свиленград

Настоящото проектно предложение е насочено към нуждата от реформиране на системата на социалните услуги и улесняването на преходите към новите механизми на местно ниво, чрез развитие и укрепване на общинския капацитет. Планираните дейности са насочени към анализиране и оценка на работата на служителите предоставящи социални услуги , на предлаганите социални услуги на територията на Община Свиленград, както и към подобряване на готовността на служителите в социалния сектор да изпълняват своите задължение и правомощия по ЗСУ, ЗХУ и ЗЛП. Реализацията на настоящото проектно предложение ще спомогне за плавното и безпроблемно въвеждане на реформите в областта на социалните услуги и личната помощ и ще бъде пряк принос за предоставянето на по-качествени и по-устойчиви, интегрирани социални услуги в Община Свиленград.
     Планираните действия ще повишат капацитета на социалните работници, ще оценят и подобрят качеството на предлаганите социални услуги и ще спомогнат за по-ефективен административен процес.
     Основните дейности включени в проектното предложение са:
- Обособяване, ремонт и обзавеждане на помещение (фронт офис) в сградата на Социален Център - Свиленград за обезпечаване правомощията на общините по ЗСУ, ЗХУ, и ЗЛП. (вкл. наемане на 2 бр. социални работници)
- Организация и провеждане на обучения (вкл. супервизия) за повишаване на капацитета на служителите на Социален Център Свиленград, във връзка с изпълнението на задълженията и отговорностите на общините по ЗЛП, ЗХУ и ЗСУ.
- Анализ и оценка на предлаганите социални услуги на територията на Община Свиленград - тяхното качество и ефективност, достъпност, устойчивост и потребност.
- Подобряване на предоставяните услуги (на база изготвените анализ и оценка на тяхното състояние).
- Провеждане на разяснително-информационна кампания за предлаганите социални услуги с цел информиране на обществеността на местно ниво за различните възможности и най-подходящите за тях социални услуги.

• Дейност: Наемане на персонал, необходим за изпълнение на задълженията и отговорностите на Община Свиленград по ЗЛП, ЗХУ и ЗСУ;: Дейността предвижда наемане на 2 бр. социални работници в създадения в рамките на проекта фронт офис в Социален Център Свиленград, които ще информират, регистрират и насочват настоящи и бъдещи потребители на социални услуги в региона и ще улеснят административния процес за потребителите на социални услуги на територията на Община Свиленград., Договорена стойност: 70 651.43 , Отчетена стойност: 34 890.78
• Дейност: Обезпечаване правомощията на Община Свиленград по ЗСУ, ЗХУ, ЗЛП и създаване на работни места (фронт-офиси), провеждане на обучение, супервизия на персонала, анализ на социалните услуги, подобряване на административния процес на предоставяне на социалните услуги и провеждане на информационна кампания;: Дейността е свързана с подобряване на капацитета на социалните служители, подобряване на предоставянето на социални услуги, анализ на състоянието на социалните услуги на територията, провеждане на разяснително-информационна кампания и др. Дейността включва следните поддейности (ПД): ПД1-Извършване на текущ ремонт и обзавеждане на помещение в сградата на Социален Център Свиленград; (разход СМР-8919,19 лв.,разход обзавеждане - 972,01 лв.) В ремонтираното помещение ще се помещават наетите в рамките на проекта социални работници. Те ще насочват и регистрират потребители на социални услуги към най-подходящата за тях услуга. Ремонта е належащ, тъй като в сградата на СЦ Свиленград няма обособено място за прилагане на правомощията на общините по ЗСУ, ЗХУ и ЗЛП. Подходящото за тази дейност помещение се нуждае от текущ ремонт за да бъде годно за експлоатация. Основните дейности предвидени в ремонта включват пребоядисване на стени, изграждане на окачен таван, монтаж на осветителни тела, подмяна на алуминиева дограма и доставка на офис обзавеждане (бюра - 2 бр., столове - 2 бр., етажерка - 1 бр.). ПД2-Обучение и супервизия на персонала, необходим за изпълнение на задълженията и отговорностите на Община Свиленград по ЗЛП, ЗХУ и ЗСУ; (8650,00 лв.) Предвижда се организацията на 2 бр. обучения (въвеждащо и последващо) от обучителна фирма, която ще проведе обучения за целият персонал на експертни длъжности в Дейност "Социални услуги" в Община Свиленград. Общо 17 социални служители ще преминат през планираните обучения с цел да се повиши техния капацитет във връзка с задълженията и отговорностите им по ЗЛП, ЗХУ и ЗСУ в частта, свързана с насочването от общините за ползване на социални услуги. Дейността предвижда и организация и провеждане на супервизия, която ще провери как служителите изпълняват своите задължения и ще идентифицира по-конкретни теми, които да се адресират в последващото обучение. ПД3-Изготвяне на комплексен анализ на социалните услуги в Община Свиленград; (6089.57 лв.) Различните структури към Дейност "Социални услуги" в Община Свиленград ежегодно изработват и представят доклади за работата си, които включват броя на потребителите ползващи всяка социална услуга, резултати и нужди. Дейността предвижда тези доклади да бъдат събрани и анализирани комплексно, с цел изготвяне на един цялостен интегриран анализ на социалните услуги в Община Свиленград. Целта на анализа е да даде точна ситуация на всички социални услуги в региона - брой потребители, силни и слаби страни, ефективност, потребност и устойчивост, административен процес, нужди от инвестиции и персонал и начини за подобряване на качеството на предлаганите услуги. ПД4-Подобряване на административният процес на социалните услуги на територията на Община Свиленград; (1 814,90 лв.) Дейността ще обхване разглеждане на всички административни и технически документи, с които всяка предлагана услуга обслужва потребители. Ще се обновят всички регистрационни документи, които са задължителни за нови потребители при регистрация (бланки, декларации и др.), с цел процесът на регистрация за потребителите да се улесни. ПД5-Провеждане на разяснително-информационна кампания за предоставянето на личната помощ, социалните и интегрирани здравно-социални услуги; (1 814,90 лв.) Голяма част от нуждаещите се жители на Община Свиленград получават социална помощ, но съществува липса на информация за възможностите за социално подпомагане (по-конкретно за хора живеещи в по-малки и по-отдалечени населени места, които са по изолирани или нямат близки, които да ги запознаят с възможността да използват социално подпомагане).За целта ще се изготви брошура вкл. информация за всички предлагани на територията социални услуги и ще се организира разяснителен "Ден на социалните услуги в Община Свиленград". Предвижданата информационна кампания ще включва всички предлагани услуги на територията на общината, с цел нуждаещи се да придобият по-ясна представа за възможностите и най-подходящите услуги за тях., Договорена стойност: 28 260.57 , Отчетена стойност: 13 956.31