• България, Северна и югоизточна България (BG3), Северозападен (BG31), Монтана (BG312), Лом

Проектът има за цел осигуряване на подкрепа на Община Лом за плавно и адекватно въвеждане на реформите в областта на социалните услуги и личната помощ, чрез  развитие и укрепване на общинския капацитет.

Проектът е насочен към  45 лица служители на  общинска администрация -пряко ангажирани с политиките в социалната сфера, новоназначените във фронт офиса служители и служители пряко ангажирани с предоставянето  на социални  и интегрирани здравно-социални услуги, които са държавно делегирани дейности или са с проектно финансиране.

Проектът предвижда комплекс от дейности, включващ:
1. Създаване на фронт-офис с три  работни места. Ще бъде извършен текущ ремонт на помещение общинска собственост, намиращо се в на първи етаж в сградата на общинска администрация Лом и закупено обзавеждане и оборедване за обособяване на  три работни места.
2. Наемане, обучение и супервизия на персонала, необходим за изпълнение на задълженията и отговорностите на общините по ЗЛП/ЗХУ, както и по ЗСУ в частта, свързана с насочването от общините за ползване на социални услуги. 
3. Провеждане на разяснително-информационни кампании за предоставянето на личната помощ, социалните и интегрирани здравно-социални услуги, както и информираност на обществото на местно ниво относно възможностите за разрешаване на проблемите, свързани с липсата на достъпност за хората с увреждания.

Реализирането на комплекса от дейности ще ускори процеса по предоставянето на по-ефективна, ефикасна и качествена грижа на лицата от най-уязвимите групи от населението ни и ще подкрепи Община Лом в изпълнението на правомощията й по Закона за социалните услуги, Закона за хората с увреждания и Закона за лична помощ.

• Дейност: Дейности за укрепване на общинския капацитет в сферата на социалните услуги: Комплекс от дейности: 1. Създаване на фронт-офис с цел обезпечаване правомощията на Община Лом по ЗСУ, ЗХУ и ЗЛП и създаване на три работни места. Ще бъде извършен текущ ремонт на помещение общинска собственост и предверието към него, намиращи се на първи етаж в сградата на общинска администрация Лом и обособени три работни места. Ще бъде закупено оборудване и обзавеждане за обезпечаване работата на тримата служители - бюра, офис столове и офис техника. Средствата са заложени в б. п. 2. Единна ставка. 2. Наемане, обучение и супервизия на персонала, необходим за изпълнение на задълженията и отговорностите на общините по ЗЛП/ЗХУ, както и по ЗСУ в частта, свързана с насочването от общините за ползване на социални услуги. 2.1.Община Лом ще проведе подбор и назначи трима нови служители на 8 часов работен ден за период от 22 месеца, които да обслужват гражданите във фронт - офиса. Служителите във фронт офиса ще предоставят информация за предоставянето на личната помощ, социалните и интегрирани здравно-социални услуги; ще извършват насочване за ползване на услуги и приемане на заявления; ще поддържат общ регистър на ползвателите и асистентите на лична помощ и ползвателите на социални и интегрирани услуги на територията на община Лом. Община Лом ще заплаща годишен абонамент на нов специализиран модул "Социални услуги" на деловодна система Акстър. Това е иновативна практика, чрез която потребителите ще имат възможност за заявяване на определени услуги, а служителите ще имат възможност за систематизиране на необходимата информацията от база данни / брой потребители, брой подали заявления, брой сключени договори, чакащи и т.н./. Това ще създаде и условия за предотвратяването на двойно финансиране и осигуряване на равнопоставеност при ползване на различните социални и интегрирани услуги. 2.2. В дейностите по обучение и супервизия ще бъдат включени както новите така и настоящи служители на Община Лом, които са доставчици на социални услуги по ЗСУ и тези, които участват в изпълнението на правомощията им по ЗХУ и ЗЛП. В обученията ще вземат участие 45 лица, ангажирани с изпълнение на задълженията и отговорностите на общините по ЗЛП/ЗХУ, както и по ЗСУ в частта, свързана с насочването от общините за ползване на социални услуги. Планирани са следните групи обучения: - 2 двудневни основни обучения всяко с по 4 групи участници по теми свързани с изпълнението на правомощията им по ЗХУ и ЗЛП, както и по ЗСУ в частта, свързана с насочването от общините за ползване на социални услуги. - 6 двудневни специализирани обучения, съобразени с потребностите на служителите спрямо спецификата на профила на потребителите на социалните услуги. Всички 45 представители на целевата група ще преминат планираните обучения. Включването на служители от общинска администрации, ангажирани с политиките в социалната сфера и служители, доставчици на социални и интегрирани здравно-социални услуги ще създаде условия за плавно и безпроблемно въвеждане на реформите в областта на социалните услуги и лична помощ и ще ускори предоставянето на по-ефективна, ефикасна и качествена грижа на лицата от най-уязвимите групи от населението на община Лом. Съобразно идентифицираните нужди ще бъде проведена и индивидуална и групова супервизия на служители на общинска администрация, ангажирани с политиките в социалната сфера и служители на доставчици на социални и интегрирани здравно-социални услуги. За изпълнение на дейността ще бъдат сключени граждански договори с обучители/супервайзори , като разходите са заложени в б. перо 1.1. Разходи за трудови възнаграждения по реда на КТ и възнаграждения, определени по реда на ЗДСл на лицата, пряко ангажирани с изпълнението на финансираните преки дейности. Разходите по осигуряване на логистика на обученията/ обяд, кафе паузи и материали/ са заложени в б. перо. 2. Единна ставка, 2.1. , Договорена стойност: 195 281.00 , Отчетена стойност: 84 121.63
• Дейност: Дейности за укрепване на общинския капацитет в сферата на социалните услуги - продължение: Продължение на Дейност 1 3. Провеждане на разяснително-информационни кампании за предоставяне на личната помощ, социалните и интегрирани здравно-социални услуги, както и информираност на обществото на местно ниво относно възможностите за разрешаване на проблемите, свързани с липсата на достъпност за хората с увреждания. Ще бъдат изработени следните информационни материали: - брошури и флаери за конкретни услуги, предоставяни в общината с цел провеждането на разяснително-информационни кампании за предоставянето на механизма лична помощ и интегрирани здравно-социални услуги - 500 бр. - флаери за предоставяни специализирани социални услуги в общината по чл. 15 от ЗСУ с цел запознаване с вида услуга, максимален брой потребители, възможности за ползване, видове подкрепа и др.-1000 бр. Информационните материали ще се предоставят от специалистите във фронт-офиса и от общински служители, пряко ангажирани с отговорностите на Община Лом в изпълнението на правомощията й по Закона за социалните услуги , Закона за хората с увреждания и Закона за лична помощ. Информационните материали ще бъдат съобразени с изискванията и условията, определени в Глава III „Видимост, прозрачност и комуникация“ и Приложение IX от РЕГЛАМЕНТ (ЕС) 2021/1060 от 24 юни 2021 година за установяване на общоприложимите разпоредби. Средствата са заложени в б. перо 2. Единна ставка, 2.1. Реализирането на комплекса от дейности ще ускори процеса по предоставянето на по-ефективна, ефикасна и качествена грижа на лицата от най-уязвимите групи от населението ни и ще подкрепи Община Лом в изпълнението на правомощията й по Закона за социалните услуги , Закона за хората с увреждания и Закона за лична помощ., Договорена стойност: 0.00 , Отчетена стойност: 0.00