| Дейности за развитие и укрепване на управленския капацитет чрез въвеждане и сертифициране според стандартите ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015: Дейността се състои в последователното изпълнение на следните две външни услуги:
I. Консултантските услуги за разработване и внедряване на интегрирана система за управление -ИСУ (между система за управление на качеството (СУК) и система за управление на околната среда (СУОС), съгласно стандарти ISO 9001и ISO 14001), включват следните основни етапи и дейности:
Етап: Диагностичен анализ и обучение
1: Диагностичен анализ на съществуващата система за управление.
Целта на този анализ е консултантският екип да се запознае с дейността на фирмата (специфичните за нея процеси) и да оцени степента на съответствие на съществуващата система за управление с изискванията на стандартите ISO 9001 и 14001.
2: Обучение. Реализират се: обучение за мениджъри от средно и високо управленско ниво – входящо обучение за принципите и изискванията на стандартите. Обучението се адаптира спрямо профила и сектора в който Дружеството развива своята дейност и обучение за Упълномощен представител на ръководството (УПР) – подходящо обучение за принципите и практиките за поддържане и подобрение ИСУ. Резултат: Този етап приключва с Доклад от диагностичен анализ, предложение за архитектура на ИСУ.
Етап: Разработване на ИСУ
3: Разработване на документите на ИСУ. Процесен анализ: заснемане на основни и спомагателни процеси; идентификация, описание и схематично разписване на процесите; анализ на тяхната ефективност и ефикасност; мониторинг, верификация и потвърждаване на процесите. Консултантският екип разработва първа версия на наръчник и процедури по качеството и околна среда чрез информацията и заключенията от доклада от предишния етап, процесния анализ, допълнителни срещи и разговори с ключовите служители в организацията и наблюдение на процеси и дейности на територията на фирмата. Ръководството на Организацията дефинира Политиката и целите по качество и околна среда.
4: Внасяне на корекции и одобрение на документите на ИСУ. Разработената документация се обсъжда с ръководството на организацията. При необходимост се нанасят корекции и изменения. Резултат: Етапът приключва с изготвена документация (наръчник, процедури по качеството, инструкции, други правила и бланкови документи) и предложение към ръководството на организацията за утвърждаването й и пробно внедряване на разработената ИСУ.
Етап: Внедряване и потвърждаване на ИСУ
5: Внедряване и допълнителна настройка. Консултантският екип оказва съдействие на Дружеството за практическото внедряване на ИСУ във всички структурни звена и нива. През периода на тестовото внедряване и наблюдение, Консултантът допълва и коригира ИСУ, обсъжда/координира предложенията за промени, направени от служителите във фирмата. Тази дейност завършва с утвърждаване на окончателната версия на ИСУ.
6: Вътрешен одит. Провеждане на вътрешен одит на внедрените системи от екип с представители на Консултантската организация и Упълномощен представител на ръководството. По време на одита се идентифицират необходими коригиращи и превантивни действия за отстраняване на несъответствията и прилагане на области за подобрение, констатирани по време на одита.
7: Преглед на ръководството. Консултантският екип оказва съдействие на Ръководството на фирмата при провеждането на преглед на системите за управление на качеството и на околната среда, съгласно изискванията на стандартите ISO. Резултат: Етапът приключва с Доклад от Вътрешен одит, карти за отстраняване на евентуални несъответствия, Протокол от проведен Преглед на Ръководството и деклариране на готовност за сертификация, чрез резултатите от Прегледа на ръководството.
II. Услуги по Сертификация на ИСУ.
Дейността включва и избор на доставчик. След достигане на готовност за сертификационен одит се подава Заявление за сертификация - към сертификационна организация и последващ Сертификационен одит - за проверка за съответствие и издаване на сертификати, съгласно стандартите ISO 9001 и ISO 14001. |
40 000.00
|
39 600.00
|
| Дейности за инвестиции в ново оборудване, допринасящо за въвеждане и спазване на съответствието с изискванията на системите за управление по стандартите ISO: Постигането на съответствие с основните принципи на стандартите (ориентация към клиента; лидерство; въвличане; процесен подход; системен подход към управлението; непрекъснато подобряване, оценка на значимите аспекти на околната среда и др.) е свързано не само с по-добра организация на работния процес, но и с осигуряването на високотехнологични мощности за осъществяване на тези цели.
Предвижда се прилагане на качествени нови технологии чрез инвестиция в технологично оборудване, което ще ни позволи да сме независими от подизпълнители, да подобрим контрола на качеството върху производството и ще можем да минимизираме вредните въздействия от производството.
Към момента част от производството на компанията се извършва от подизпълнители. Ключов подизпълнител и такъв, който е труден за замяна се занимава с насищане на платки (поставяне и запояване на компоненти към платката).
С цел увеличаване на производството, ограничаване на зависимостта от подизпълнители и по-пълен контрол върху качеството, съгласно изискванията по стандарт 9001, Резидънс Контрол ЕООД извърши изчисления от които е видно, че освен постигане на съответствие и контрол на качеството ще бъде целесъобразно и финансово изгодно да бъде закупена производствена линия, която да поеме основната дейност по насищане на платки. Със собствено оборудване сме изчислили, че себестойността на продукцията може да падне с минимум 5%, а производителността ще се повиши с до 30% , при платките.
Определена е нуждата от монтажен автомат за печатни платки, с възможност за работа в поточна линия, вграден конвейер, с минимум 30 места за 8мм интелигентни фидери и с възможност за манипулиране на компоненти с корпус от 0201, както и от пещ за спояване на печатни платки с четири независимо управляеми нагряващи зони, интерфейс за комуникация с другите машини в монтажната линия и обща дължина на нагряващите зони минимум 850 мм.
Принтерът за спояваща паста, третата нужна машина от производствената линия, ще бъде закупен изцяло със собствени средства.
Предвижда се разкриване на 1 работно място.
При изпълнението на дейностите по разработване и внедряване както на ИСУ, така и на ИС за управление на бизнеса (ERP) по проекта, са съобразени етапите по дейности и времевите рамки, така че да бъде проведено едновременно проучване на процесите в компанията, оптимизирането им и стандартизирането им съгласно изискванията на стандарти ISO 9001 и ISO 14001. Съгласно клаузите за проследимост, превантивност и контрол, наличието на самостоятелност чрез заложените активи ще позволи на всички разработчици/доставчици на услуги едновременно и синхронизирано да идентифицират и опишат процесите и потоците при движението на стоки от доставчика до клиента, всички бизнес и финансови процеси, които ще се обединят в единна софтуерна система на управление на ресурсите и работата с клиенти и интегрирана система за управление, съгласно предвидените стандарти.
Практически, ефектът от закупуването на планираните активи-машини ще е положителен в повече от едно направление:
- Постигане на съответствие по клаузите и на двата стандарта – качество и околна среда;
- Включване към функционалностите на предвидената за разработка и внедряване интегрирана система за управление на бизнеса (ИС с ERP);
- Финансово-икономически ползи;
- Независимост и конкурентоспособност
- Възможност за иновации
Цената на активите включва и разходите за доставка, монтаж, инсталиране, обучение, изпитване и въвеждане в експлоатация.
Активите, придобити със средства по проекта ще бъдат закупени при пазарни условия от трети страни, несвързани с купувача, ще се използват единствено в Резидънс Контрол ЕООД (с изключение на услугите по колокация на сървъри), ще бъдат включени в активите и ще бъдат амортизируеми и ще останат свързани с проекта, за който е предоставена помощта, за срок от минимум три години. |
95 000.00
|
94 990.00
|
| Дейности за услуги във връзка с постигане на съответствие и оценка на съответствието на продукти с т.нар. „съществени изисквания”: С оглед спецификата на дейността и възможността за разширяване на пазарните позиции на европейско и световно ниво, внедряването и сертифицирането, съгласно стандарти, провеждането на тестове за оценка на съответствието за серии устройства RControl aлармена система, MN01 комуникатори и MQ03 комуникатори за директиви EMC, RED, LVD, изисквани за CE маркировка, се оказва от решаващо значение.
Увеличеното търсене на нашите продукти и серии от продукти/устройства налага инвестиционна подкрепа за постигане на съответствие, като нормативните актове, с който е транспонирана съответната директива в националното законодателството са:
- Radio Equipment Directive (RED) - Директива 2014/53/ЕС. Въведена в национално законодателство с: НАРЕДБА за съществените изисквания и оценяване съответствието на радиосъоръженията (Приета с ПМС № 90 от 19.04.2016 г., обн., ДВ, бр. 32 от 22.04.2016 г., в сила от 13.06.2016 г.
- LVD (Low Voltage Directive) – Директива 2014/35/ЕС за електрически съоръжения, предназначени за използване в определени граници на напрежението. Въведена в национално законодателство с: НАРЕДБА за съществените изисквания и оценяване на съответствието за електромагнитна съвместимост (Обн. - ДВ, бр. 23 от 25.03.2016 г., в сила от 20.04.2016 г.; изм., бр. 32 от 22.04.2016 г., в сила от 13.06.2016 г. Приета с ПМС № 47 от 15.03.2016 г.)
- Електромагнитна съвместимост (ЕМС) - Директива 2014/30/ЕС. Въведена в националното законодателство с: НАРЕДБА за съществените изисквания и оценяване на съответствието за електромагнитна съвместимост (Обн. - ДВ, бр. 23 от 25.03.2016 г., в сила от 20.04.2016 г.; изм., бр. 32 от 22.04.2016 г., в сила от 13.06.2016 г. Приета с ПМС № 47 от 15.03.2016 г.)
Предвидени са разходи за проверка на съответствието на комуникатори от продуктови серии MN01 и MQ03 с директиви ЕМС, RED, LVD във връзка с поставяне на CE маркировка и разходи за проверка на съответствието на алармени системи RControl с директиви ЕМС, RED, LVD във връзка с поставяне на CE маркировка, което изисква два вида услуги:
1. Услуги във връзка с постигане на съответствие и оценка на съответствието на продукти с т.нар. „съществени изисквания”
За постигане на съответствие се нуждаем от услугите за правилната подготовка, за да можем да гарантираме съответствие на избрани наши продукти със "съществените изисквания" определени в посочените директиви и регламентите на пазарите, за които ще изнасяме. Тези услуги включват дизайн на електрически схеми и печатни платки, настройка на електрически вериги, професионални консултации с инженери по електроника и специалисти в областта на радиоизлъчването и електромагнитната съвместимост.
2. Услуги във връзка с оценка на съответствието на продукти с т.нар. „съществени изисквания”
Във връзка с удостоверяване на съответствието на продукти със „съществените изисквания“ към тях, определени в директивите и регламентите от Нов подход, изискващи СЕ маркировки, услугите ще бъдат извършени в срока на изпълнение на проекта от органите, определени в съответната директива или регламент, където са определени и задължителните документи, които следва да се представят за удостоверяване на съответствието.
Нанасянето на маркировката ще бъде извършено в съответствие с чл. 30 от Регламент (ЕО) № 765/2008 на Европейския парламент и на Съвета, Закона за техническите изисквания към продуктите, Наредбата за маркировката за съответствие или други нормативни актове, с които се транспонират директиви от Нов подход. |
65 000.00
|
64 736.92
|
| Дейности за насърчаване използването на информационни и комуникационни технологии чрез услуги за разработване и внедряване на Интегрирана система за управление на бизнес процесите (ИС): Поради самата си същност, интегрираните системи (ИС) се внедряват много по-трудно от базовите системи. Това се дължи на факта, че ИС не само обслужват всички отдели, но влизат в областта на комуникацията между отделите. Става въпрос за не особена систематичност при подаването и обработката на данните между отделите, което налага сериозна консултанстка помощ за разработка и внедряване на ИС, съобразно нуждите и изискванията на пазара в съчетание и синхрон с тези на стандартите, на които дружеството се стреми да отговори.
Резидънс Контрол е лицензиран партньор на Майкрософт и като такъв разполага с лицензи за продуктите MS CRM, MS Dynamics NAV, Office 365 и др. Към настоящия момент фирмата е интегрирала в дейността си Microsoft CRM, ползва собствена програма за управление на производството и следене на билинг процесите, които са разработени изцяло върху Net платформата на Майкрософт. Нашето желание е да се разработи и внедри такава ИС с ERP, която да ползва настоящите ни лицензи и да може да се интегрира с ползваните от нас приложения.
Основните области от дейността на фирмата, които е наложително да се автоматизират в ERP на ИС са: Финанси; Снабдяване; Склад; Производство; Продажби; Сервиз.
Всичко това налага следните изисквания към специализираният софтуер:
- системата за управление на бизнеса да се състои от взаимосвързани функционални модули, чиято интегрираност позволява всяко въвеждане на данни да се отразява във всеки един от тях;
- да работи с познати приложения и
- да добавя стойност чрез следните функционалности:
1. Управление на финансите - да предоставя необходимата информация от областта на счетоводството и финансите за вземането на нужните управленски решения чрез осигурен достъп до финансовите данни в реално време и мощни инструменти, които подпомагат анализирането на резултатите. Да улеснява изготвянето на текущи, месечни и годишни отчети; да се извършват всички счетоводни операции, да се следят задълженията, вземанията, складовите наличности и пр.;
2. Управление на веригата на снабдяване - за организиране на процесите покупки, както и целия цикъл по опаковане и експедиция и с възможност за подобряване управлението на наличностите, обработката на поръчките и планирането на търсенето.
3. Логистика и дистрибуция - да предоставя актуална информация в реално време, за поддържането на оптимално ниво на запасите от материали, стоки и готова продукция, да улеснява и оптимизира производствените процеси, заявките и дистрибуцията. Автоматизирано да се създават предложения за поръчки към производството и доставките на база действителното и прогнозираното търсене в отделни периоди от време.
4. Производство – Да се увеличи оперативната ефективност и да се управляват изискванията към производството, вкл. поръчки, списъците с материали, планирането на снабдяването и планирането на капацитета. Да може да се поддържат производствени спецификации и маршрути, както и различни версии на даден продукт. По-лесно и удобно формиране на непряката себестойност на продукцията. Да има възможност за планиране на производството, базирано на информацията за търсенето и прогнозите, а така също и на времето за изпълнение на поръчките за производство, натовареността на различните машинни и работни центрове.
5. Продажби - точна и актуална информация за клиентите, чрез инструменти за ефективно управление на контактите, потенциалните клиенти и маркетинговите кампаниите, които стимулират продажбите и повишават лоялността. Търсим интеграция на ERP с Microsoft CRM, който ползваме текущо за управление на процес продажби.
6. Сервиз - Гаранционна и извънгаранционна поддръжка на продадените стоки, договори за сервизни дейности, планиране и изпълнение на сервизните работи, график на сервизните дейности, управление на поръчките за сервизно обслужване, артикули на склад и цени на сервиз. |
150 000.00
|
149 000.00
|
| Дейности за насърчаване използването на ИКТ чрез закупуване на сървър и услуги за колокация, необходими за въвеждането на ИКТ базираната интегрирана софтуерна система за управление на бизнес процесите : Нуждите на фирмата се изразяват в колокационни услуги, които са допустими само за сървър, 1бр. , които се предвижда да бъде придобит по проекта и във връзка с въвеждането на ИС.
За обезпечаването на непрекъсваемост и заменяемост на сървъра за нововъведената ИС с ERP система, ще има нужда от колокация. Колокирането в специално изграден дата център ще гарантира 100% сигурността му и високата му производителност.
Сървърът трябва да поддържа минимум 2 процесора, да има достатъчно памет, резервираност на захранването и др. минимални технически характеристики, посочени в Приложение Е.
Услугите по колокация предоставят сигурна и високонадеждна среда за ИТ инфраструктурата, като съхраняват оборудването в споделен шкаф или в запазен собствен сървърен шкаф.
Колокирайки ще намалим разходите свързани с експлоатацията на критичните бизнес приложения и системи като премахнем нуждата от инвестиция за изграждане и поддържане на собствен дейта център. Не се налага да правим разходи по назначаване на допълнителен технически персонал, охрана, изграждане на специализирано помещение с прецизна климатизация, електрозахранване, поддръжка на съоръженията и други.
Предимствата са:
- Сигурност и надеждност за ИТ инфраструктурата;
- Цялостен пакет за колокация от 1U до цели сървърни шкафове;
- Свързаност от доставчик по избор;
- 24/7/365 мониторинг и поддръжка;
- Висококвалифициран технически персонал;
- Услуги по поддръжка и ‘’remote hands and eyes” при необходимост;
- Инфраструктура, отговаряща на международните стандарти.
Стъпки за реализиране на дейността:
1. Сформиране на екип за разпределяне на конкретните задачи и отговорности съгласно предвидения времеви график и дейности по проекта. Ще бъдат детайлно дискутирани целите, предвидените дейности, планираните резултати по проекта и съответно ще бъде определен най-добрият начин за тяхното постигане, включително водене на ясно проследима отчетност по проекта – документална и счетоводна. За изпълнение на заложените и одобрени в проекта дейности ще се изготви: документация за избор на изпълнители и цялата приложима документация при изпълнение и отчитане на проекта.
2. Провеждане на процедура за избор на доставчици (от 1 – 3 месец);
3. Сключване на договори за доставка и услуга (1 - 3 месец);
4. Инсталиране, тестване и въвеждане в експлоатация на сървър. Извършва се съгласно сключения договор и след подписване на финален приемно-предавателен протокол. (2 – 5 месец);
5. Колокация - 2 - 37 м. минимум, с оглед запазване на правото на ползване на колокационните услуги, подкрепени със средства по проекта, или осигуряването на подходящи условия за функциониране на придобития по проекта сървър за период от минимум 3 години след приключването на проекта като изрично условие за признаване допустимостта на всички разходи, свързани с изпълнението на проекта.
С цел популяризация на проекта и финансирането му от ЕФРР, в съответствие с приложимите правила за информиране и публичност, всички необходими за изпълнението на проектните дейности информационни и комуникационни материали ще носят визуална идентификация (печатно лого на ЕС, ОПИК и всички други атрибути, съгласно изискванията на ДО).
При изпълнение на заложените и одобрени в проекта дейности Дружеството се ангажира с изготвяне на план за изпълнение на проекта; документация по отчитане изпълнението на проектните дейности към Договарящия орган с цел навременното им представяне и изплащане на одобрената безвъзмездна финансова помощ; проектно досие, както и да организира и управлява дейностите, свързани с публичност на проекта. |
15 000.00
|
14 850.00
|
| Дейности за услуги във връзка с постигане на съответствие и оценка на съответствието на продукти с т.нар. „доброволна сертификация”: През последните години компанията ориентира дейността си предимно към износ за чужбина. В резултат, все повече клиенти отправят питания за наличие на определени, признати за съответната страна стандарти. На базата на тези запитвания и анализ на търсенето в страните, за които се увеличава износа, след сертификация на устройствата, продажбите биха се покачили с минимум 35% на годишна база. Поради това бихме искали да сертифицираме нашите нови серии устройства - RControl aлармена система, MN01 комуникатори, MQ03 комуникатори.
За постигане на съответствие се нуждаем от услуги за правилната подготовка, за да можем да гарантираме съответствието на тези продукти с изискванията определени в стандартите UL 985, UL 1023, UL 1610 и регламентите на пазарите от Северна Америка.Тези услуги включват анализ на изискванията на изброените по-горе стандарти и консултантски услуги във връзка с необходимите функционални промени в продуктите, вкл. допълнителна разработка на системен софтуер.
По отношение на стандартите EN 50130, EN 50131, EN 50136, FCC, PTCRB – фирмата ще финансира със собствени средства консултантските услуги за постигане на съответствие.
1. Стандарта PTCRB - сертификационно изискване от всички Американски GSM/LTE телекомуникационни оператори за територията на САЩ и Канада. PTCRB сертификацията е задължителна за всяко GSM устройство, което ще работи в Северна Америка. Съкращението означава PCS Type Certification Review Board и включва сертификацията на устройства, техника и системи свързани с комуникационни услуги в смисъла на тяхното взаимодействие с Телеком/Радио/Телевизия/ Военни честоти. За да получи PTCRB сертификация, устройството трябва да премине през серия от тестове в научно-техническа лаборатория, призната официално да покрива изискванията на този стандарт.
2. FCC сертификация - Федералната Комисия по Комуникации или FCC e независима агенция на правителството на САЩ, за да регулира комуникациите по радио, телевизия, кабел и сателит във всичките 50 щата на САЩ. Всяко устройство, което ще бъде продавано в САЩ и има капацитет да приема и излъчва радио вълни трябва да бъде сертифицирано по FCC и да бъде маркирано със съответния FCC ID.
3. UL сертификация - UL е Американски стандарт наложен от едноименната компания UL – Underwriters Laboratories, които включва изисквания за безопасност и функционална ефективност на широк спектър от продукти и услуги. По отношение на електронни устройства свързани с охранителна и противопожарна дейност приложими за дейността на нашата фирма са следните UL стандарти: UL 1610 – Стандарт, покриващ инсталация, работа и поддръжка на алармени устройства и системи свързани с централни станции за алармиране при взлом в търговски обекти, сейфове и банкови трезори; UL 1023 – Стандарт, покриващ инсталация, работа и поддръжка на алармени устройства и системи за алармиране при взлом в частни жилища (едно, няколко или всички помещения) и UL 985 – Стандарт, покриващ инсталация, работа и поддръжка в частни жилища на противопожарни алармени системи, които отговарят на изискванията на националния противопожарен код.
Постигането на продуктово съответствие с национални/европейски/международни стандарти задължително ще се удостовери с получаването на сертификат/маркировка за продуктово съответствие, услугите ще бъдат извършени в срока на изпълнение на проекта и от орган по сертификация на продукти, притежаващ валидна акредитация от национален орган по акредитация (в доброволната област) или от нотифициран (в законово регулираната) пред Европейската комисия при спазване на Регламент 765/2008, или от оправомощени от държавата органи за оценяване на съответствие или акредитирани в съответствие с изискванията на БДС EN ISO/IEC 17065:2012 или други последващи версии). |
177 000.00
|
167 637.20
|
