Идентификация

Номер от ИСУН BG05M9OP001-1.021-0281-C01
Наименование на проекта Повишаване на знания и умения на заети лица - гаранции за европейско обслужване
Бенефициент 201344433 ХОТЕЛ КОСМОПОЛИТАН АД
Източник на финансиране ЕСФ ==> Развитие на човешките ресурси
Дата на сключване на договора/заповедта 30.03.2018
Дата на стартиране 01.04.2018
Дата на приключване 30.06.2019
Статус на изпълнение на договора/заповедта за БФП Приключен (към датата на приключване)
Местонахождение
  • България, Северна и югоизточна България, Северен централен, Русе, Русе, гр.Русе

Описание

Кратко описание на проекта
Чрез ОП „РЧР 2014–2020 г.” и подкрепата на ЕСФ, настоящият проект си поставя за цел постигане на устойчива заетост, повишаване на адаптивността и конкурентоспособността на служителите на двама бизнес партньори „Хотел Космополитан” АД и "Инфрабулпак" ЕООД чрез активно развитие и подобряване на техните професионални и ключови умения. Проектът ще допринесе за осигуряването на гъвкава и квалифицирана работна ръка, способна да отговори на предизвикателствата, както на динамично развиващия се пазар в България, така и на приоритетите на Европа 2020 и приоритетна област 9  на Европейската стратегия за развитие на Дунавския регион. Чрез популяризиране на постигнатите резултати, проектното предложение ще насърчи инвестициите в човешкия капитал и утвърждаване на практиката за учене през целия живот. 

Човешкият капитал е най-важният за развитието и конкурентоспособността на всяка компания. В плановете на кандидата и партньора е залегнала амбицията за внедряване на най-добрите практики и най-високите стандарти за обслужване на клиентите, което предполага непрекъснато развитие, обучение и подобрение. Фирмите извършват дейността си в сектора на услугите, както към крайни клинети, така и към бизнеса, който е динамично развиващ се и в който работещите се нуждаят от допълнителни и/или последващи обучения. 

Ръководството на двете фирми си поставя следните дейности за реализирането на настоящия проект:
- Подобряване на професионалната квалификация на общо 106 лица, чрез обучения по част от професия;
- Придобиване на ключови компетенции на общо 106, служители на фирмата-кандидат и партньор;
- Повишаване на информираността и привличане на вниманието на работодателите в страната към положителния ефект от инвестиции в капацитета на служителите;
- Организация и успешно управление на проектните дейности.

За успешното изпълнение на планираните дейности се разчита на финансовата подкрепа на ЕСФ, чрез процедура "Обучение за заети лица" по ОП "Развитие на човешките ресурси".
Дейности
  • Дейност: Обучение на 63 лица по професионална квалификация, специалност "Организация на обслужването в хотелиерството": С настоящата дейност фирмата-кандидат цели да обучи служителите си за професионална квалификация по направление 811 "Хотелиерство и ресторантьорство" по професия "Хотелиер", специалност "Организация на хотелиерството" за част от професия в трето квалификационно ниво. Необходимостта от тази дейност произтича от изразената нужда на служителите на кандидата да повишат своята квалификация и е в пряка връзка с основната икономическа дейност на компанията. Хотелиерството може да бъде разгледано като стопанска дейност, с помощта на която се предоставят срещу заплащане услуги свързани с пребиваването и подслоняването за сравнително кратко време в хотелски заведения на местни и чуждестранни посетители. То създава връзката между туристическите ресурси и техните потребители (туристите). Без хотелиерството не е възможно да се заражда и развива вътрешният и международният туризъм. Ръководството на "Хотел Космополитан" АД инициализира нуждата от придобиване на допълнително ниво на квалификация на служителите си с цел адаптиране на съществуващото квалификационно равнище на заетите лица към непрекъснато променящата се икономическа среда и новите изисквания на пазара. Чрез него ще се осигури инвестиране в усвояването на нови знания и умения от служителите и ще се съдейства за утвърждаване на практиката за учене през целия живот с цел професионалната им реализация през целия активен трудов живот. С изпълнението на дейността ще се осигури достъп до качествено обучение, като чрез това ще се гарантира на всеки служител пълноценно участие в обществото и правото на достоен труд и възнаграждение, съобразено с представянето. Чрез него ще се съдейства и за повишаване устойчивостта и „активността“ на социалната защита и за осигуряване на равенство на възможностите. След приключване на обучението, всеки служител ще може: ♦ да организира и ръководи цялостният процес по посрещане, настаняване и изпращане на гостите, ♦ да извършва цялостна дейност на хотелско домакинство; ♦ да разпознава опасностите от пожар и да взема противопожарни мерки; ♦ да оказва долекарска помощ; ♦ да контролира състоянието на стаите за гости, общите помещения и функционалните площи и текущото им поддържане; ♦ да познава принципите на делово общуване; ♦ да познава методите на вербални и невербални комуникации при общуване; ♦ да умее да контактува с гости със специални изисквания; ♦ да познава и прилага системите на организация на труда, неговото стимулиране, планиране, отчитане и контрол; ♦ да прилага индивидуални методи на работа с персонала; ♦ да отговаря и поддържа униформените и работните облекла на персонала, тяхната чистота и изрядност; ♦ да поддържа първична счетоводност на рецепцията и да носи материална, имуществена и финансова отговорност ♦ да умее да работи с компютър и ползва програмни продукти; ♦ и други Обученията ще бъдат извършени от лицензиран център за професионално обучение, който ще бъда избран по съответният ред на външно възлагане, съгласно ПМС 160/01.07.2016 и ЗУСЕСИФ. Избраният център за професионално обучение ще осигури необходимите материални ресурси на Възложителя, в т.ч. подходящо помещение за провеждане на обучение, необходимите учебни и канцеларски материали, техника и други, произтичащи от нуждите за правилното провеждане на обучението по професионална квалификация. За успешната реализация на обучението първоначално ще бъдат уведомени всички лица за периода, съдържанието и времето за провеждане на обучението. Всеки включен в курса служител ще премине 600 часово обучение, реализирано в рамките на девет месеца, като в края му ще се яви на изпит за проверка на натрупаните знания и умения. Обучението ще се проведе в съответствие с изискванията в чл.29 от ЗПОО, което за трето ниво на квалификация разпределението е 50% теория и 50% практика. Всеки завършил обучението ще получи свидетелство за успешно преминат курс по професионална квалификация, трета степен по част от професия "Хотелиер"., Договорена стойност: 70 875.00 , Отчетена стойност: 70 875.00
  • Дейност: Обучение на 43 лица по професионална квалификация, специалност "Цветарство": С настоящата дейност фирмата-партньор "Инфрабулпак" ЕООД цели да обучи служителите си за професионална квалификация по направление 622 "Градинарство" по професия "техник-озеленител", специалност "Цветарство" за част от професия в трето квалификационно ниво. Обученията ще се осъществят в съответствие с изискванията на ЗПОО и по професии и специалности включени в СППОО, утвърден от МОН. Чрез обучението включените участници ще придобият квалификация по част от професия, удостоверена със съответния документ съгласно чл. 38, ал. 3 от ЗПОО. 1. Професия "Техник-озеленител" (код 622010), специалност "Цветарство" (код 6220101), 600 учебни часа за обучение общо на 43 заети лица във фирмата-партньор. В своята работа техник-озеленителят използва различни видове градинска малогабаритна техника и инструменти за: предварителна подготовка на площите, почвообработка, бране и добиване на семена, изваждане и садене на фиданки, сеене, оформяне и поддържане на зелени площи, напояване и др. При изпълнение на някои дейности техник-озеленителят може да работи с вредни химически препарати - торове, препарати за растителна защита и др. За дейностите, свързани с разработване на проекти и чертежи, техник-озеленителят трябва да умее да работи с компютър със софтуер за създаване на графични изображения, текст, таблици. Умението за генериране на идеи и нестандартни решения, както и художественият вкус са важни за работата на техник-озеленителя при изпълнението и проектирането на интериорно и екстериорно озеленяване. С това обучение ще се отговори на потребностите на тези служители от придобиване на професионална теоретична подготовка, практическо обучение по нови технологични процеси и инструментариум за изпълнение на дейности в обхвата на разработването на техническа и технологична документация в цветопроизводственото стопанство и парковото строителство, засаждането и грижите за дървесна, храстова и цветна растителност на открито или в оранжерии, подготовката на посадъчен материали, извършването на размножаване на растенията, разработването на проекти и аранжирането и поддържането на цветя в различни обекти, както и в проектирането, изграждането и поддържането на паркова архитектура. Работниците в това направление притежават практика и опит, придобити предимно чрез обучение на работното място под ръководството на наставник и отделни тясно специализирани обучения. Предизвикателствата на новите технологични процеси и изискванията за високо професионално и квалификационно ниво за работа със съвременни технически средства и оборудване, както и за постигане на висок стандарт на сигурност и качество налагат тези работници да придобият нови професионални знания и умения. Фирменото ръководство също е осъзнало и е амбицирано да осигури надежден и професионално квалифициран работен екип, който да отговори на нарастващите технически и потребителски изисквания. Обученията ще бъдат извършени от лицензиран център за професионално обучение, който ще бъда избран по съответният ред на външно възлагане, съгласно ПМС 160/01.07.2016 и ЗУСЕСИФ. Избраният център за професионално обучение ще осигури необходимите материални ресурси на Възложителя, в т.ч. подходящо помещение за провеждане на обучение, необходимите учебни и канцеларски материали, техника и други, произтичащи от нуждите за правилното провеждане на обучението по професионална квалификация. За успешната реализация на обучението първоначално ще бъдат уведомени всички лица за периода, съдържанието и времето за провеждане на обучението. Всеки включен в курса служител ще премине 600 часово обучение, реализирано в рамките на шест месеца, като в края му ще се яви на изпит за проверка на натрупаните знания и умения. Обучението ще се проведе в съответствие с изискванията в чл.29 от ЗПОО, което за трето ниво на квалификация разпределението е 50% теория и 50% практика. Всеки завършил обучението ще получи удостоверение за успешно преминат професионално обучение, трета степен., Договорена стойност: 48 375.00 , Отчетена стойност: 48 375.00
  • Дейност: Обучение на 106 лица по ключова компетентност "Английски език": Необходимостта от извършване на дейността се обуславя от необходимостта на служителите да боравят с чужд език и по-специално "Английски език". Нуждата от подобно обучение е продиктувано и на база на спецификата на работата на служителите в областта на услугите (озеленяване, цветарство, поддръжка и хотелиерски услуги) и факта, че фирмата-партньор извършва услуги в България (за наши и чужди граждани), а и в съседна Румъния (услуги по озеленяване и поддръжка на тревни и цветни площи). Лицата, наети на трудов договор във фирмата-кандидат и фирмата-партньор, сами са заявили желание да бъдат допълнително обучени на Английски език, поради факта, че им се налага ежедневна комуникация с чуждестранни клиенти или командировки до Румъния, а в последно време и до други държави. Хотелиерството може да бъде разгледано като стопанска дейност, с помощта на която се предоставят срещу заплащане услуги свързани с пребиваването и подслоняването за сравнително кратко време в хотелски заведения на местни и чуждестранни посетители. Хотелиерството създава връзката между туристическите ресурси и техните потребители (туристите). Без хотелиерството не е възможно да се заражда и развива вътрешният и международният туризъм. Той от своя страна е фактор за развитие на хотелиерството, за по-пълно използване на наличната база за подслон и за реализиране на печалба. Анализът на проблемите на целевата група показва, че към момента както работният, така и административният персонал в дружеството-кандидат се нуждае от целенасочено обучение, което да подготви заетите лица за работа при изпълнението на ежедневните си дейности, свързани с естеството на работа на фирмата и сектора, в който извършва услугите си. Успешното изпълнение на дейността ще спомогне за адаптирането на представителите на целевата група, включени в изпълнението, към предизвикателствата на бизнес и лична кореспонденция и комуникация на Английски език, които ще удължат активната трудова дейност на по-голямата част от заетите. Ще се увеличат производителността на труда в дружеството и реално ще допринесат за изпълнението на дългосрочните цели за развитие, както на регионално и национално ниво, така и на международно равнище. За ръководството на партньора "Инфрабулпак" ЕООД е от огромно значение, служителите да имат добро ниво на английски език, поради факта, че извършват услуги основно в Румъния, където е необходимо да се разбират с клиенти, възложители, партньор и други. В последните месеци, дружеството е сключило договори за големи проекти за екстериорни решения в още две европейски държави. Дейността е планирана да бъде възложена на изпълнител, който разполага с необходимият опит и капацитет за провеждане на обучение на заетите лица за придобиване на ключови умения по "Английски език". Конкретната обучителна програма ще бъде предложена от изпълнителя, като вземе предвид специфичните потребности на целевата група – заети лица в сектора на туристическите услуги и на озеленяването и цветарството. Продължителността на обучението ще бъде минимум 300 учебни часа, за три нива на обучение (по 100уч.ч. за едно ниво на чужд език). Лицата ще бъдат разпределени в различни групи, спрямо настоящото им ниво на знания и умения при разговор, писане и четене, което ще се установи след входящ тест, проведен от избраният кандидат. Целта е да се определят индивидуалните потребности на всеки един служител и тяхното ниво на подготовка. Съотношението между теория, консултации с квалифицирани преподаватели и решаването на практически задачи и казуси, ще бъде изцяло съобразено със заетостта на лицата, които ще се обучават на "Английски език". При завършени три нива на Английски език, обучаемите лица ще получат следните умения: - четене; - писане; - говорене; - разбиране; - делова кореспонденция; - граматика; - и други Успешно завършилите курса на обучение ще получат сертификат, удостоверяващ придобитите умения по Ключова компетентност "Английски език", съгласно предвиденото в Насоките за кандидатстване., Договорена стойност: 74 200.00 , Отчетена стойност: 74 200.00

Участващи организации

Партньори
  • Партньор: ИНФРАБУЛПАК ЕООД, Договорена стойност по проекта*: 88 147.50 , Отчетена стойност: 86 322.50
Изпълнители Няма
Подизпълнители Няма
Членове на обединение Няма

Забележки:

* Договорената стойност по проекта може да е по-ниска от отчетената поради някоя от следните причини:

  • За физически лица договорената стойност не включва разходите за сметка на работодателя, които са допустим разход и се отчитат по проекта
  • Бенефициентът е отчел разход само с фактура без да е сключен договор с избрания изпълнител
  • Бенефициентът е отчел повторно разходи към УО

** Колоната представя размерът на заявените от бенефициента разходи

Индикатори

Индикатор 1 Участници, придобили квалификация при напускане на операцията, Мерна единица: Брой, Базова стойност: 0.00 , Целева стойност: 106.00 , Достигната стойност: 134.00
Индикатор 2 Заети лица, Мерна единица: Брой, Базова стойност: 0.00 , Целева стойност: 106.00 , Достигната стойност: 134.00

Финансова информация

Обща стойност на проекта 212 795.00 BGN
БФП 212 795.00 BGN
Собствено финансиране 0.00 BGN
Общо реално изплатени суми 210 970.00 BGN
Процент на съфинансиране от ЕС 85.00 %

Финансови корекции

Няма

Забележки:

1 Посочената стойност представлява максималния размер на наложената финансова корекция. В зависимост от изпълнението на съответния договор реалният размер на удържаната финансова корекция може да е на по-ниска стойност.

2 Финансова корекция с нулева обща стойност означава, че същата е отменена вследствие на съдебно решение.

Тръжни процедури

Процедура 1 Предмет на предвидената процедура: :„Обучение за професионална квалификация по част от професия "Хотелиер", специалност "Организация на хотелиерството", част от професия "Техник-озеленител", специалност "Цветарство" и ключова компетентност 2 "Английски език" в 3 обособени позиции” по проект „Повишаване на знания и умения на заети лица - гаранции за европейско обслужване”, процедура „Обучения за заети лица”, Договор № BG05M9OP001-1.021-0281-C01 , Прогнозна стойност: 193 450.00
  • Обособена позиция 1: Обучение по част от професия "Хотелиер", специалност "Организация на хотелиерството"- код 8110101 – III СПК, 600 уч.ч. за общо на 63 заети лица;
    Изпълнител:
    Обща стойност на договора, финансирана по проекта:
  • Обособена позиция 2: Обучение по част от професия "Техник-озеленител", специалност "Цветарство, код 6220101 - III СПК, 600 уч.ч. за общо 43 заети лица
    Изпълнител:
    Обща стойност на договора, финансирана по проекта:
  • Обособена позиция 3: Обучение по Ключова компетентност 2 „Общуване на чужди езици” - чуждоезиково обучение по английски език за три нива 300 часа на общо на 106 заети лица
    Изпълнител:
    Обща стойност на договора, финансирана по проекта:

Забележки:

Всички суми са в български лева (BGN) /1 EUR = 1,95583 BGN