Идентификация

Номер от ИСУН BG16RFOP002-2.002-0200-C02
Наименование на проекта Подобряване процесите на управление и организационни иновации в Борола ООД
Бенефициент 121121771 БОРОЛА ООД
Източник на финансиране ЕФРР ==> Иновации и конкурентоспособност 2014-2020
Дата на сключване на договора/заповедта 06.03.2017
Дата на стартиране 06.03.2017
Дата на приключване 22.01.2019
Статус на изпълнение на договора/заповедта за БФП Приключен (към датата на приключване)
Местонахождение
  • България, Югозападна и южно-централна България, Югозападен, София-Град, Столична, гр.София
  • България, Северна и югоизточна България, Северен централен, Велико Търново, Сухиндол, гр.Сухиндол

Описание

Кратко описание на проекта
Цялостната ни концепция е свързана с подпомагане на здравословния начин на живот и създаване на здравна култура у съвременния човек. От създаването си през 1996г развиваме идеите си, като за 20 години успяхме да се превърнем в единствената компания в България, която освен производител на хранителни добавки и козметика, има и цялостна здравна програма с различни направления. Всички те са разработени от развойния ни екип, но тъй като търсенето изпревари като обеми възможностите ни за инвестиции, първоначално се наложи да прехвърлим част от етапите на технологичния процес на външни изпълнители. Това ограничи капацитета ни, повиши себестойността на продуктите и не бяхме в състояние да контролираме постоянно качеството. Решихме тези проблеми чрез  инвестиции в ново оборудване, чрез коeто  затворихме цикъла на производство за по-голямата част продукти, като намалим участието в производствения процес на външни изпълнители.
За да можем да продължим развитието си и да подобрим пазарните си позиции е необходимо да увеличим значително управленския си капацитет чрез внедряване на CRM и ERP системи, както и чрез въвеждане и сертифициране на система за управление на качеството, съгласно ISO9001. Така ще подобрим организацията вътре в предприятието, ще планираме по-добре производствените ресурси и ще имаме възможност да извършваме анализи на продуктивност и производителност, чрез които да оптимизираме  производствената и търговска дейности. По-добрата организация на работния процес ще даде възможност и по-бързо да въведем  предвидените нови продукти в редовно производство. Сертифицирането по стандарта за управление на качеството, заедно с предвиденото за закупуване контролно оборудване, ще ни дадат възможност за допълнително повишаване на експортния потенциал, тъй като за голяма част от партньорите ни наличието на сертификат е задължително условие за работа с нас.
Дейности
  • Дейност: Дейности за развитие и укрепване на управленския капацитет на предприятията чрез въвеждане и сертифициране на система за управление на качеството, съгласно ISO 9001: Дейността на Борола ООД се осъществява на две площадки – в София и в Сухиндол. В София се складират и дистрибутират хранителни добавки, козметика и лекарства и медицински изделия. В Сухиндол е концентриран производствения капацитет на фирмата. Там се произвеждат хранителни добавки. Освен това в Сухиндол се извършва етикетиране /опаковане/, складиране и дистрибутиране на хранителни добавки и козметика. Разработката и внедряването на система за управление на качеството (СУК), отговаряща на изискванията на международния стандарт ISO 9001 ще включва и управление на безопасността на продукта, а именно система HACCP, базирана на изискванията на Codex Alimentarius. Технологичния процес по производство на хранителни добавки, накратко може да бъде описан като състоящ се от три етапа – закупуване на суровини, изготвяне на хранителни добавки, складиране и дистрибуция. По отношение на закупуването на суровини, изграждането на СУК ще създаде условия за ясно дефиниране на изискванията към суровините, изграждане на процеси по подбор и оценка на доставчиците, ефективен контрол на доставките, в смисъл на тяхното количество, качество, а също и получаването им навреме. Системата за избор на доставчиците ще е базирана на тяхната способност да доставят суровини и услуги, отговарящи на конкретните производствени нужди на Борола. Това от своя страна ще доведе до изграждане на системен и документиран подход при удовлетворяване на изискванията на клиентите. Ще бъде изградена система за текуща оценка на качеството на доставките, а от там и на доставчиците. Процедурите, които ще бъдат изградени и внедрени като част от СУК ще бъдат интегрирани със закупуваната по настоящата програма интегрирана система ERP и CRM система. Ще бъдат дефинирани правила за извършване на технологичните операции, за управление и поддръжка на технологичното оборудване, за създаване и поддържане на нужната компетентност на служителите. Ще бъде изградена система за използване и поддържане на измерителното оборудване. Системата за СУК ще включва и процедури и правила за работа, обхващащи процесите на опаковане, съхраняване и дистрибуция на козметика и съхраняване и дистрибуция на лекарства и медицински изделия. Като част от СУК, ще бъдат въведени процедури и правила за комуникация с клиентите, процедури за идентифициране на изискванията им както по отношение на параметрите на продукта, така и по отношение на доставката като количество и срокове. Ще бъде изграден системен подход, отговарящ на изискванията на ISO 9001 и автоматизиран с помощта на CRM, за планиране и контрол на дейността на медицинските представители на фирмата. Тяхната дейност обхваща цялата страна, състои се от ежедневни срещи с настоящи и бъдещи клиенти, осъществяване на промоционни инициативи. От ефективното планиране и контрол на тяхната дейност до голяма степен зависи ефективността на процеса на продаване и получаване на обратна връзка от пазара. Процедурите, изисквани от ISO 9001 ще поставят този процес на систематична база, а CRM системата от своя страна ще го направи по-ефективен. Съществена част от качеството на хранителните добавки (управлявано от СУК), които се явяват основен продукт, произвеждан от Борола, до колкото те се явяват хранителен продукт, консумиран от хора, е изискването за безопасност. Безопасността на храните се управлява с помощта на правилата, разработени от комисия към FAO/WHO, известни като Codex Alimentarius. В основата на тези правила стоят принципите HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points). Ще бъдат разработени процедури и правила, чиято цел е да се създадат условия за предотвратяване на възможностите за замърсяване на хранителните добавки. При това се отчитат всички етапи на тяхното производство - като се започне от избора и доставката на суровини, през тяхната преработка, до доставянето им при клиентите и евентуалното връщане обратно. След разработката и въвеждането, системата ще бъде сертифицирана след одит от независим одитор. , Договорена стойност: 7 260.34 , Отчетена стойност: 7 101.84
  • Дейност: Дейности за насърчаване използването на информационни и комуникационни технологии и услуги чрез разработване и внедряване на интегрирана ERP и CRM система: По този проект се предвижда въвеждане на интегрирана ERP и СRM система, която ще обхване цялата дейност на Борола ООД - както производствената, така и търговската. Това е необходимо поради изключително бързото ни развитие и непрекъснатото добавяне на нови продукти в портфолиото, както и разширяване на износа. С въвеждането на системата ще бъдат преустановени от една страна всички операции, които в момента се извършват на ръка от служителите , а от друга - извършването на частични анализи, с непълни данни, които ограничават и до някъде опорочават възможностите ни за вземане на правилни управленски решения. Системата ще бъде разработена изцяло за нас поради сложността и множеството пластове на операциите, както и специфичните връзки между отделните звена в Дружеството. Всички наши проучвания показаха, че на пазара не съществува готов продукт, който да може да удовлетвори всички наши потребности. Специализирана фирма извърши за нас предварителна оценка на състоянието и потребностите за постигане на целите ни. Беше създаден и специфичен бизнес модел, на базата на който ще бъдат разработени и свързани функционалностите на системата. Най-общо, системата ще включва следните модули: - търговска дейност - складова дейност - логистична дейност - внос, износ и обмитяване - управление на приходи, разходи, падежи и каси - производствен модул с включено управление на етапи на производство, ресурси, рецепти, технологична документация, различни видове анализи - управление на инвентар - контрагенти - взаимоотношения с клиенти - счетоводство - човешки ресурси - управление на вътрешнофирмени задачи - администриране -планиране - справки и анализи - уеб портал - връзка с онлайн магазина и фирмения сайт - логистична и складова дейност - бюджетиране - транспорт - управленско счетоводство - разширени производствени параметри и анализи - управление на проекти - управление на отпадъци Всички модули и функционалности са изключително важни за подобряване на конкурентоспособността и производителността на фирмата. С повишаване на експорта са изключително необходими и модулите, изработващи документи за експорт, изчисляващи различните такси, които трябва да бъдат платени, както и стриктно следене на продажбите по страни, с цел извършване на анализи и разширяване на продажбите. Много важен за нас е и модулът за управление на отпадъците. Изискванията ни към него са: - възможност за следене на количества и норми за отпадни материали в производствени поръчки. - отчитане на количество, вид и състояние на отпадъците в следствие на производствените процеси; - заскладяване и съхранение на получените отпадъци; - следене и управление на наличното количество отпадъци; - описание и проследяване на процеса по рециклиране; - управление на сепариране и реализация на отпадъците; - изготвяне на съпътстваща документация в различните процеси; - осчетоводяване и издаване на документи с данъчни цели; - справки и анализи; - каталог с кодовете на различните видове отпадъци; - обмен на данни с други системи на национално и европейско ниво; - изготвя автоматично отчетите пред властите: РИОСВ, ИАОС; - предлага възможност всеки участник в процеса да следи своите дейности; - обобщава информацията постъпила от всички участници в процеса на национално ниво; - дава възможност за ползване на справки онлайн от така обобщената информация от МОСВ, ИАОС, БД и др.; Наличието на всички тези данни ще ни даде възможност да оптимизираме генерираните количества отпадъци чрез промяна в стратегията или по други начини, като това е от голямо значение за постигане целите ни за устойчиво развитие на Дружеството. Не на последно място, с внедряването на системата ще отпадне и необходимостта от извършване на множество разпечатки, което е свързано със значително използване на хартия, което бихме желали да преустановим . , Договорена стойност: 118 824.23 , Отчетена стойност: 118 619.72
  • Дейност: Дейности за развитие и укрепване на управленския капацитет на предприятието чрез закупуване на ново контролно оборудване, необходимо за прилагането на системата за управление на качеството, съгласно ISO9001: Основния технологичен процес, осъществяван от Борола, обект на регулиране от СУК, е производство на хранителни добавки. Системата за управление на качеството ще бъде оценявана за съответствие с международния стандарт ISO 9001:2015. Основно изискване на стандарта, записано в клауза 7.1 е осигуряването на подходящи ресурси, в смисъл на Човешки ресурси (7.1.2), Инфраструктура (7.1.3), Ресурси за наблюдаване и измерване (7.1.5) и др. В рамките на настоящият проект, висшето ръководство е избрало да получи финансиране за лабораторно оборудване, което ще осигури от една страна пряко съответствие с изискванията на клауза 7.1 на стандарта, а от друга ще осигури систематичен контрол на суровините, на параметрите на производствения процес и на междинните продукти, а също и на крайния продукт. По този начин Борола ще постигне съответствие с цялата клауза 8 на ISO 9001:2015, а от там и с останалите изисквания на стандарта. Оборудването планирано да бъде закупено е насочено към извършване на микробиологични и химични изследвания – осигуряващи както качество на междинния и краен продукт, така и тяхната безопасност (изисквана от интегрираната със системата за качество HACCP система). Друга част от оборудването осигурява стабилност и възпроизводимост на лабораторните резултати. Това е в съответствие с изискванията за качествени лабораторни измервания, които от своя страна ще осигурят удовлетворяване на изискванията на ISO 9001 и заедно с това на HACCP., Договорена стойност: 50 135.75 , Отчетена стойност: 49 890.83
  • Дейност: Дейности за визуализация на проектното предложение и резултатите от него: По проекта са предвидени и необходимите мерки за информиране и публичност, съгласно правилата на Приложение XII на Регламент (ЕС) № 1303/2013. В информацията, изготвяна и предоставяна във връзка с изпълнението на проекта, във всички отчети за изпълнение на договора (междинни и финален), както и във всички други документи, отнасящи се до изпълнението на дадена дейност по проекта ще бъде упоменат финансовия принос на Европейския фонд за регионално развитие чрез Оперативна програма „Иновации и конкурентоспособност” 2014-2020 . Във всички обяви и публикации, свързани с изпълнението на проекта, бенефициентът ще оповестява, че проектът е получил финансиране от ЕФРР чрез ОПИК. По време на изпълнението на проекта ще информираме обществеността за получената от ЕФРР подкрепа, като: а) включим на интернет страницата си кратко описание на проекта, включително на неговите цели и резултати и финансовата подкрепа от ЕС; б) ще поставим плакат с информация за проекта (размер А3), в който се споменава финансовата подкрепа от ЕС, на портала на предприятието, тъй като това е видно за обществеността място. Плакатът ще съдържа текстова и визуална информация, съгласно изискванията. Ще бъде изработена и постоянна табела след приключване на проекта, която ще съдържа емблемата на ЕС, упоменаването „Европейски съюз“ и наименованието на финансиращия фонд трябва да заемат минимум 25% от площта им. Те ще бъдат изготвени в съответствие с техническите характеристики, приети от Европейската комисия. Върху всеки отделен апарат, предмет на закупуване по този проект, ще се поставят стикери, включващи информация за финансовия принос на ЕС чрез ОПИК., Договорена стойност: 0.00 , Отчетена стойност: 0.00

Участващи организации

Партньори Няма
Изпълнители
  • Изпълнител: МЕДИЦИНСКА ТЕХНИКА ИНЖЕНЕРИНГ ООД, Договорена стойност по проекта*: 34 898.64 , Отчетена стойност**: 49 890.83
  • Изпълнител: ЮНИСОФТ-ИНЖЕНЕРИНГ ООД, Договорена стойност по проекта*: 82 974.49 , Отчетена стойност**: 118 619.72
  • Изпълнител: РЕВОЛТ 64 ООД, Договорена стойност по проекта*: 1 756.06 , Отчетена стойност**: 2 510.44
  • Изпълнител: СЕРТИФИКЕЙШЪН ИНТЕРНЕШЪНЪЛ БЪЛГАРИЯ /СИ АЙ БЪЛГАРИЯ/ ООД, Договорена стойност по проекта*: 3 211.69 , Отчетена стойност**: 4 591.40
Подизпълнители Няма
Членове на обединение Няма

Забележки:

* Договорената стойност по проекта може да е по-ниска от отчетената поради някоя от следните причини:

  • За физически лица договорената стойност не включва разходите за сметка на работодателя, които са допустим разход и се отчитат по проекта
  • Бенефициентът е отчел разход само с фактура без да е сключен договор с избрания изпълнител
  • Бенефициентът е отчел повторно разходи към УО

** Колоната представя размерът на заявените от бенефициента разходи

Индикатори

Индикатор 1 Производствени инвестиции: Брой предприятия, получаващи подкрепа, Мерна единица: предприятия, Базова стойност: 0.00 , Целева стойност: 1.00 , Достигната стойност: 1.00
Индикатор 2 Производствени инвестиции Частни инвестиции, допълващи публичната подкрепа за предприятията (безвъзмездни средства), Мерна единица: евро, Базова стойност: 0.00 , Целева стойност: 52 952.62 , Достигната стойност: 52 772.34
Индикатор 3 Производствени инвестиции: Брой предприятия, които получават безвъзмездни средства, Мерна единица: предприятия, Базова стойност: 0.00 , Целева стойност: 1.00 , Достигната стойност: 1.00

Финансова информация

Обща стойност на проекта 176 220.33 EUR
БФП 123 267.69 EUR
Собствено финансиране 52 952.64 EUR
Общо реално изплатени суми 122 840.89 EUR
Процент на съфинансиране от ЕС 85.00 %

Финансови корекции

Няма

Забележки:

1 Посочената стойност представлява максималния размер на наложената финансова корекция. В зависимост от изпълнението на съответния договор реалният размер на удържаната финансова корекция може да е на по-ниска стойност.

2 Финансова корекция с нулева обща стойност означава, че същата е отменена вследствие на съдебно решение.

Тръжни процедури

Процедура 1 Предмет на предвидената процедура: Доставка и въвеждане в експлоатация на 14 бр ДМА (Брояч на колонии в комплект с увеличително стъкло - 1бр, Химическа камина - 1бр, Спектрофотометър - 1бр, Влагомерна везна - 1бр, Ламинарен бокс - 1бр, Лабораторна сушилня с естествена конвекция - 1бр, Водна баня - 1бр, Дигитална магнитна бъркалка с нагряване - 1бр, Термостат инкубатор - бр, Воден дестилатор - 1бр , Комбиниран Рн метър с кондуктометър - 1бр, Техническа везна - 1бр, Автоклав - 1бр, Аналитична везна - 1бр ), Прогнозна стойност: 50 135.75
  • Обособена позиция 1: Доставка и въвеждане в експлоатация на 14 бр ДМА (Брояч на колонии в комплект с увеличително стъкло - 1бр, Химическа камина - 1бр, Спектрофотометър - 1бр, Влагомерна везна - 1бр, Ламинарен бокс - 1бр, Лабораторна сушилня с естествена конвекция - 1бр, Водна баня - 1бр, Дигитална магнитна бъркалка с нагряване - 1бр, Термостат инкубатор - бр, Воден дестилатор - 1бр , Комбиниран Рн метър с кондуктометър - 1бр, Техническа везна - 1бр, Автоклав - 1бр, Аналитична везна - 1бр )
    Изпълнител: МЕДИЦИНСКА ТЕХНИКА ИНЖЕНЕРИНГ ООД
    Обща стойност на договора, финансирана по проекта: 34 898.64
Процедура 2 Предмет на предвидената процедура: Избор на изпълнител за разработка и внедряване на интегрирана CRM и ERP система за управление на бизнес процесите, Прогнозна стойност: 118 824.23
  • Обособена позиция 1: Избор на изпълнител за разработка и внедряване на интегрирана CRM и ERP система за управление на бизнес процесите
    Изпълнител: ЮНИСОФТ-ИНЖЕНЕРИНГ ООД
    Обща стойност на договора, финансирана по проекта: 82 974.49
Процедура 3 Предмет на предвидената процедура: Избор на изпълнители на консултантска услуга по разработка и внедряване на система за управление на качеството, съгласно ISO 9001, Прогнозна стойност: 2 556.46
  • Обособена позиция 1: Избор на изпълнители на консултантска услуга по разработка и внедряване на система за управление на качеството, съгласно ISO 9001
    Изпълнител:
    Обща стойност на договора, финансирана по проекта:
  • Обособена позиция 2: Избор на изпълнители на консултантска услуга по разработка и внедряване на система за управление на качеството, съгласно ISO 9001
    Изпълнител: РЕВОЛТ 64 ООД
    Обща стойност на договора, финансирана по проекта: 1 756.06
Процедура 4 Предмет на предвидената процедура: Сертифициране на система за управление на качеството в съответствие с ISO 9001, Прогнозна стойност: 0.00
  • Обособена позиция 1: Сертифициране на система за управление на качеството в съответствие с ISO 9001
    Изпълнител: СЕРТИФИКЕЙШЪН ИНТЕРНЕШЪНЪЛ БЪЛГАРИЯ /СИ АЙ БЪЛГАРИЯ/ ООД
    Обща стойност на договора, финансирана по проекта: 3 211.69

Забележки:

Всички суми са в евро (EUR) /1 EUR = 1,95583 BGN