• България, Северна и югоизточна България (BG3), Югоизточен (BG34), Бургас (BG341)

Проблемите с наличността на работната ръка в България принуждава работодателите често да работят със служители и работници с капацитет под фирмените  трудови и професионални стандарти,  а в същото време фирмените бюджети не позволяват необходимите инвестиции  за обучение и развитие на човешкия капитал.  Интегрирането на българския пазар на труда към единния европейски пазар, бързото навлизане на новите информационни и комуникационни технологии и продължаващите процеси на преструктуриране на националната икономика поставят въпроса за способността на заетите лица да посрещат настъпващите промени. В тази връзка е необходимо да се  повишават изискванията от страна на работодателите към работната сила, но и да се направят инвестиции  по отношение на уменията за работа с новите производствени технологии, както и познанията по чужди езици. Чрез проекта    "Подобряване на  професионалната квалификация, компетенциите и уменията на заетите лица във "ВОДОСНАБДЯВАНЕ И КАНАЛИЗАЦИЯ" ЕАД - Бургас" ще бъдат решени  горепосочените проблеми като    250 работника на  дружеството преминат обучение за придобиване по професионална квалификация    по част от професията  "Монтажник ВИК мрежи", специалност "Външни ВиК мрежи" и специалност "Вътрешни ВИК мрежи", а  други 200 човека преминат обучение по ключова компетентност 2 "Общуване на чужди езици" - английски, руски и немски език. Подобряването на професионалната квалификация, компетенциите и уменията на заетите лица в дружеството ще окаже положително въздействие както върху ефективността, производителността и конкурентоспособността на компанията, така и на всеки един  служител  поотделно. Придобиването на нови знания и умения, свързани с повишаване на професионалната квалификация и ключовите компетенции ще доведе както до подобряване на адаптивността на заетите лица, така и до удължаване на активната им трудова дейност.

• Дейност: Предоставяне на професионално обучение за придобиване на професионална квалификация на заетите лица: “Водоснабдяване и Канализация“ ЕАД - гр. Бургас отчита необходимостта от подобряване на услугите, които предоставя като оператор, както и повишаване производителността на Дружеството. Един от начините за подобряване на оперативния капацитет е създаване на условия за устойчива заетост, а така също подобряване адаптивността на заетите лица с фокус нуждите за подобряване на уменията на нискоквалифицирани работници и такива с недостатъчна или нерелевантна професионална квалификация, удължаване на активната им трудова дейност и адаптиране към новата икономика, основана на знанието. Обучението за повишаване на квалификацията на персонала ще допринесе за овладяване на нови професионални знания, умения и компетенции, насочени към подобряване на техните възможности за справяне с новите условия на икономиката, както и за повишаване конкурентоспособността не само на самите лица, а и на Дружеството като цяло, и ще осигури добри възможности за развитие и повишаване на производителността. Отчита се необходимост част от работниците на длъжност "Водопроводчик" да разширят знанията си относно магистрални и напорни тръбопроводи, пречиствателни станции за питейни и отпадъчни води, основни правила за монтаж и демонтаж на тръби, кранове, полагане на външни канализационни тръби и др., да бъдат запознати с причините за възникване на трудови злополуки в строителството и начини за предотвратяването им, както и с основните нормативни актове, регламентиращи въпросите на здравословни и безопасни условия на труд. Приоритет на работодателя е формиране на компетенции за изпълнение на основните дейности, характерни за професията “Монтажник на В и К мрежи”, като знания и умения за: изпълнение на строителна дейност, за здравословно и безопасно упражняване на професията, икономически и трудово-правни знания и умения, знания и умения за информационна техника и технологии, знания и умения за справяне с предвидими и рутинни задачи на работното място. В това обучение ще бъдат включени 250 служители от длъжност "Водопроводчик", където придобитите знания ще се приложат при изпълнение на задълженията според длъжностната им характеристика. Ще бъде организирано и проведено професионално обучение за следните професии и специалности: Част от професия „Монтажник на ВИК мрежи“, Код: 582050, специалност "Вътрешни ВиК мрежи" код 5820501, втора степен на професионална квалификация с хорариум 300 часа, 120 часа теория и 180 - практика. Брой обучавани лица: 75 лица. Документ, доказващ завършеното обучение – Удостоверение за професионално обучение. Част от професия „Монтажник на ВИК мрежи“, Код: 582050, специалност "Външни ВиК мрежи" код 5820502, втора степен на професионална квалификация с хорариум 300 часа, 120 часа теория и 180 - практика. Брой обучавани лица: 175 лица. Документ, доказващ завършеното обучение – Удостоверение за професионално обучение. Обучението ще се извършва по програма Д и програма Е., Договорена стойност: 76 693.78 , Отчетена стойност: 76 693.78
• Дейност: Обучение за придобиване на ключови компетентности на заети лица, съгласно Европейската квалификационна рамка по: Ключова компетентност 2 „Общуване на чужди езици”: Обучението по ключова компетентност 2 „Общуване на чужди езици” ще бъде възложено на външен изпълнител. То ще бъде предоставено за 200 заети лица. Провеждането на обучение за общуване на чужди езици е необходимо преди всичко за административния персонал, както и за длъжностите "Отчетник измервателни уреди" и "Касиер касов салон". Участниците от административния персонал са основно служители в Отдел „Пласмент“, Център за работа с клиенти и част от отдел „Правен“, отдел „ВиК“, както и ръководители на отдели, които имат пряк контакт с клиентите и са отговорни за обработка на рекламации, съгласуване на проекти, проверки по жалби на клиентите, договаряне с контрагенти. С развитието на туризма се увеличават клиентите от други националности, което води до потребността от познания на персонала по чужди езици. Основните задължения на служителите на длъжност "Отчетник водомери"," Касиер касов салон", както и на голяма част от административния персонал са да контактуват с клиентите на компанията във връзка с отчитане на потреблението, приемане на рекламации, приемане и обработка на заявления за включване в мрежата, провеждане на преговори с чужди доставчици, следене на нови тенденции в сектора в чужина. Обучението на служителите по чужди езици, в частност английски, руски и немски език, би спомогнало за осигуряване на по-високо качество на услугата и повишаване на удовлетвореността на клиентите на Дружеството. За постигане на максимална ефективност лицата ще бъдат разпределени по групи с включващи максимум 15 човека. Хорариум на обучението: 300 учебни часа. Теория - 150 учебни часа. Практика - 150 учебни часа, продължителност на учебните часове 45 мин. Документ, доказващ завършеното обучение: Сертификат за съответния език, ниво А1 А2 Б1 от Европейската езикова рамка. Форма за провеждане на обучението: присъствена форма на обучение., Договорена стойност: 71 580.86 , Отчетена стойност: 71 580.86