• България

За да добавим социална полза към дейността ни на консултанти в областта на изследванията на потребителите, в Arbitrage Research (Арбитраж ЕООД) ще създадем ново социално предприятие. Неговата цел ще бъде да работи за общото благо на "потребителя",  а не в интерес на отделни компании. 

Предприятието ще интегрира хора от уязвими групи и ще ги направи движеща сила в подобряването на връзката потребител-производител, предлаганите продукти и в крайна сметка качеството на живот. Голямата част ще бъдат ангажирани в процеса на събиране на информация като анкетьори и мениджъри на екип, живеейки и работейки в различни населени места в цялата страна. Новото предприятие ще наеме също и двама млади изследователи и ръководител на екипа, които ще бъдат базирани в София, в офиса на  Arbitrage Research. 

Общо 22 души – безработни младежи, базработни лица над 54 години и трайно безработни лица, ще бъдат професионално интегрирани. Те ще намерят подходящи работни позиции, ще получат подкрепа и необходимите материални условия за трудовата си дейност. Наетите на длъжност „Мениджър екип“ ще бъдат включени в наставническа програма.

Социалният маркетинг ще бъде същностна част от дейността на новото предприятие. За да успее да постигне положителна промяна в доминиращата културна среда и връзката потребител-производител, целите и дейностите му трябва да са популярни и видими. С помощта на ПР консултант ще бъде разработен и осъществен комуникационен план включващ кампании в електронните и онлайн медии, специализирани печатни издания, организиране на събития и срещи с представителите на индустрията.

В резултат на дейността си, чрез осигуряването на заетост и мотивация на хора от уязвими групи, чрез създаването на обществен интерес и дебат, чрез установяването на партньорство с отворени към инициативата компании от сектора на потребителски стоки и услуги, социалното предприятие ще бъде в позиция да повлияе положително на общата жизнена среда.

• Дейност: Подкрепа за осигуряване на заетост за период до 12 месеца: Новосъздаденото социално предприятие ще назначи за период от 12 месеца 22 лица от допустимата целева група „хора с увреждания и лица в неравностойно положение на пазара на труда“, и по-точно безработни младежи, трайно безработни лица и безработни лица над 54 години. Предвидените и необходими за наемане лица по настоящия проект и техните длъжности съгласно кодове по НКПД 2011 са следните: 12196011 Ръководител звено - 1 лице 33413003 Мениджър екип – 4 лица 42270002 Анкетьор – 15 лица 24225089 Изследовател - 2 лица Подборът ще се извърши чрез подходящи публични канали за достигане до кандидати, отговарящи на изискванията и попадащи в целевата група. С новонаетите лица ще бъде сключен трудов договор за период от 12 месеца, финансово обезпечен от безвъзмездната помощ от страна на Управляващия орган. Цялостната предвидена дейност на социалното предприятие, което ще бъде създадено към Арбитраж ЕООД, е невъзможна без събирането на първична информация от потребителите. За целта е необходимо да бъде осигурен екип за провеждане на теренната работа, състоящ се от анкетьори и мениджъри екип. В голямата си част новоназначените служители - анкетьори ще бъдат от малки населени места, разпръснати из различни региони на страната, мениджърите екип ще бъдат от по-големи населени места и ще координират дейността по райони. Работата на анкетьорите ще се състои в събиране на първична информация с индивидуални интервюта лице – в – лице, в национално представителна извадка. Те ще работят в населеното си място по местоживеене и при нужда ще бъдат командировани в съседни населени места. Координацията на дейността ще се провежда от офиса на Арбитраж ЕООД в град София, където ще бъде базиран ръководителят на звеното, с онлайн комуникация, конферентни разговори, както и в индивидуални разговори по телефона. В София ще бъдат базирани и двамата новоназначени изследователи. Това е оправдано с оглед нуждата от подкрепа в по-сложната изследователска дейност, която ще получават от екипа на Арбитраж ЕООД. Новоназначените лица на длъжност „Изследовател“ ще са ангажирани с прилагането на методологията на проучванията, изготвянето на въпросници за количествените етапи, провеждане на дълбочинни интервюта и наблюдения, както и с анализ на събраната информация. Дейността ще бъде изпълнена в следната последователност: Етап 1 – Подбор на персонал и назначаване на служителите. Продължителност – до 5 месеца. Етап 2 – Същинска дейност. Екипът на социалното предприятие ще се формира и опознае, ще придобие нужните умения за качествено и мотивирано осъществяване на дейността. Ще започне осъществяване на дейността по провеждане на проучвания. Резултатите ще бъдат анализирани и представени публично. Ще се работи и с оглед постигане на устойчивост – ще се търси интерес от страна на потенциални клиенти за абониране или поръчка на част от събираната информация, според техните нужди, което би обезпечило финансово социалното предприятие след приключване на дейността по проекта. Продължителност 12 месеца., Договорена стойност: 0.00 , Отчетена стойност: 100 836.72
• Дейност: Осигуряване на наставник от работодателя за новонаети лица: Арбитраж ЕООД ще осигури един наставник за четирите новоназначени лица на длъжност „Мениджър екип“, който ще им помага в първите 6 месеца след назначаването им. На тази длъжност новонаетите лица ще трябва да имат не само знания и умения за практическите дейности по събиране на информация, но и организационни умения за планиране и осъществяване на дейността, както и умения за управлението на екип. Затова планираме всички наети на тази длъжност да имат наставническа подкрепа, чрез която да получат обучение, да съумеят да използват знанието и уменията, които вече имат на новото си работно място, да могат да се адаптират и справят успешно с работата си. Наставникът ще работи в следните области: - Въвеждане: щe подкрепя новоназначените да се адаптират на новото работно място, ще им помага да разберат целите на социалното предприятие, организационната структура и култура и своята роля в нея - Развитие на професионални умения: ще споделя уменията и опита си, за да помогне на новоназначените да доразвият или придобият нужните умения, за да се справят успешно с трудовите си задължения - Практическо приложение на знанията в практиката: ще помага на наставлявания да решава казуси, които среща в дейността си Наставникът ще проведе първоначално обучение в същността и начина на осъществяване на трудовите задължения. След това ще следи процеса на работа, как се справя наставляваният от него служител. Ще провежда редовни неформални срещи, в които ще споделя своя опит, ще поощрява наставлявания, ще установява какви трудности среща и ще дава насоки за тяхното преодоляване. , Договорена стойност: 0.00 , Отчетена стойност: 1 021.50
• Дейност: Закупуване на оборудване, свързано с дейността на социалното предприятие, както и на новосъздадените работни места : Дейността ще включва планиране и реализиране на необходимите законосъобразни действия за избор на изпълнител за доставка на специализирано офис и мобилно оборудване (ДМА и ДНА), необходимо за обособяването на всички новоразкрити работни места и за осъществяване на планираните по проект дейности по провеждане на национално проучване. Тези ресурси ще осигурят пълноценни условия за професионална интеграция на специалистите наети по проект За осъществяване на дейността си новоназначените служители ще ползват в зависимост от длъжността си специфично техническо оборудване. Новоназначените лица на длъжност „анкетьор“ и „мениджър екип“ ще имат нужда от таблети за провеждане на количествени проучвания (напр. интервюта лице в лице). Ръководителят на звеното ще има нужда от лаптоп, за осъществяване на процеса на събиране на информация ще бъде необходимо закупуването на лиценз за ползване на софтуер и т.н, Договорена стойност: 0.00 , Отчетена стойност: 0.00
• Дейност: Социален маркетинг и популяризиране на социалната икономика и социалното предприемачество: Дейността по социален маркетинг и популяризиране на социалната икономика и предприемачество е вътрешно присъща за дейността на новосъздаденото социално предприятие, доколкото социалният ефект ще бъде постигнат чрез действия, които да предизвикат публичен интерес и дебат. Със своята дейност социалното предприятие към Арбитраж ЕООД ще се стреми да повлияе положително на позицията, в която е поставен отделният човек като "потребител" и качеството на услугите и продуктите, които получава и така да подобри качеството на живот на големи групи хора. За постигане на тази цел ще бъдат заложени дейности като: - публично представяне на изследователските резултати на специални събития и в медиите - директни срещи с компаниите от секторите, върху които ще се търси въздействие за постигането на целите на предприятието за подобряване на качеството на живот - информация и публикации в медиите. Фокус в представянето ще бъде и начинът на работа - със социално включване и ангажиране на хора от уязвими групи., Договорена стойност: 0.00 , Отчетена стойност: 0.00