Идентификация

Номер от ИСУН BG05M9OP001-1.022-0022-C01
Наименование на проекта Повишаване на организационната компетентност на „Булуърк Къмпани“ ООД, чрез реализиране на специфични обучения
Бенефициент 201409361 БУЛУЪРК КЪМПАНИ ООД
Източник на финансиране ЕСФ ==> Развитие на човешките ресурси 2014-2020
Дата на сключване на договора/заповедта 10.04.2018
Дата на стартиране 10.04.2018
Дата на приключване 30.08.2019
Статус на изпълнение на договора/заповедта за БФП Прекратен (към дата на прекратяване)
Местонахождение
  • България, Югозападна и южно-централна България (BG4)

Описание

Кратко описание на проекта
„Булуърк Къмпани“ ООД или по - известна като Bulwork е първата агенция за подбор на персонал в България, специализирана в сферата на Информационните технологии и BPO. Извършва подбор на квалифициран персонал за различни софтуерни и хардуерни компании, контактни центрове и центрове за техническа поддръжка, ИТ звена на водещи банкови и държавни институции. Като част от дейността си осъществява и дейности по разработка на софтуер за управление на бизнеса, системи за управление на кандидатите и адаптиране на система ERP NEXT към нуждите на съответният клиент. Бързите темпове на разрастване на компанията, свързани с постоянно увеличаващото се портфолио от услуги, налагат постоянно увеличение на броя на специалистите заети в нея. Специфичният сектор на дейност на компанията обуславя липсата на подходящи кадри, които да станат част от екипа й. Поради тези причини, чрез кандидатстване по настоящата процедура, компанията възнамерява да извърши дейности пряко насочени към включване на заети и неактивни/безработни лица към специфични за работното място обучения. Тези обучения ще са пряко насочени към спецификата на дейност на компанията и ще са с тясна насоченост към сферата по подбор на персонал. По този начин компанията от една страна ще осигури предпоставки за кариерно развитие на осем неактивни/безработни лица на възраст до 29 години, които ще ще преминат специфични за работните места обучения и част от тях ще бъдат наети на работа чрез настоящето проектно предложение. А от друга страна ще осигури на вече заетите в компанията възможност за повишаване на знанията и уменията и кариерно развитие в един от най - бързо развиващите се икономически сектори в страната. Не на последно място включването в специфични обучения на неактивни и заети лица, ще доведе до повишаване на работния капацитет на компанията и подобряване на връзките с клиентите.
Дейности
  • Дейност: Включване на заети лица в специфични за конкретното работно място обучения: Както вече беше описано Bulwork е агенция за подбор на персонал в България, специализирана в IT сферата. Извършва подбор на квалифициран персонал за различни софтуерни и хардуерни компании и ИТ звена на водещи банкови и държавни институции. Също така осъществява и дейности по разработка и адаптиране на софтуери за управление на бизнеса. В рамките на настоящият проект, компанията предвижда провеждане на 3 специфични обучения обхващащи 25 заети в компанията лица. Тези обучения имат за цел подобряване на професионалната компетентност в сферата на дейност на всеки един служител в Bulwork. Компанията не разполага с вътрешно-фирмен ресурс, чрез който да могат да осъществят такъв вид обучение едновременно на всички служители. Освен това главната цел на специфичните обучения е да се внесат иновации и нови подходи при процесите по подбор на персонал в ИТ сектора, както и процесите по продажба и маркетинг в същият сектор, като по този начин се променят методите, които са се използвали до настоящият момент. В допълнение компанията желае да осъществи обучение свързано с дейностите по разработка и адаптиране на управленски софтуерни системи. Поради тази причина, „Булуърк Къмпани“ ООД, възнамерява да използва външна организация изпълнител, която от своя страна да разработи програмата на обученията и да ги реализира. Обученията ще бъдат следните и ще обхващат следните теми: 1) Специфики на подбор на персонал в ИТ сектора - Обучението следва да включва подробна информация за: спецификите и структурите на компаниите в ИТ сектора; спецификата на работа в агенция за подбор; специфика на вътрешните процеси - графици, отчетни форми, списъци с кандидати; полезни съвети за поведение; процеси по подготовка и провеждане на подбор - анализ на професионални и лични профили; писане и публикуване на обяви; канали за подбор на персонал; директен контакт с кандидати; създаване на екшън план и стратегии за търсене на подходящ кандидат; подбор на автобиографии; подготовка и провеждане на интервю; последващи дейности по продължаване на подбора; 2) Продажби и маркетинг в IT сектора - Обучението следва да включва подробна информация за: ефективни взаимоотношения с клиентите при B2B продажби, в това число: Основни групи клиенти, Изработване на аватари, Управление на клиентите, Задържане на текущите клиенти, Обслужване на клиентите СRM, Системи за напомняне, Отличителни белези на организацията и продуктите; offline и online маркетинг-задържане на стойностните клиенти и повишаване на тяхната лоялност, предлагане на различни нива и стандарти на обслужване, намаляване разходите за обслужване;Концепцията „Грижа за клиента“-стандарти за професионална комуникация с клиентите, Умения за телефонна и онлайн комуникация–изработване на script и подготовка за разговор, Техники за комуникация, задаване на въпроси, обобщаване, справяне с възражения, посрещане на оплаквания, Емпатия към клиента, Получаване и даване на обратна връзка, Проактивност в комуникацията, продажбите и разрешаване на проблемите, Техники за посрещане и преодоляване на възраженията, Вътрешна комуникация между служители, Социалните мрежи и привличане на клиенти–LinkedIn, Xing, Facebook, Начини за използване на социалните медии като инструмент за маркетинг и бизнес развитие,Customer Lifetime Value (CLV). 3) ERP системи и изработване модули и адаптиране на ERP Next -Произход на ERP системите,Разпространение, Характеристики, Функционалност, Компоненти, Добри практики, Място на приложение, Имплементация,Конфигурация, Двуслойно планиране на ресурсите, Къстъмизация, Мигриране на данни, Предимства и преимущества, Недостатъци, Модерни ERP, Запознаване с ERPNext, ERPNext Architecture Overview. Bench, ERPNext Directory Structure, инсталация за разработка, ERPNext Fronted.JavaSript - основи, ERPNext Back-end. Python-основи,ERPNext къстъмизиране на полета,ERPNext къстъмизиране на Print Forms. Jinja2 Framework, Превключване от режим на разработка към продуктивен режим. , Договорена стойност: 42 181.58 , Отчетена стойност: 0.00
  • Дейност: Включване на неактивни/безработни лица в специфични за конкретното работно място обучения: Във връзка с постоянно разширяващата се дейност, общото текучество на персонал и постоянната нужда от нови служители, като част от реализирането на настоящият проект, организацията желае в рамките на проекта да включи в специфични за компанията обучения осем неактивни/безработни лица. Те ще попадат в целевата група на неактивни/безработни лица до 29 години. След успешно преминаване на обучението по проект, „Булуърк Къмпани“ ООД възнамерява да задържи на работа за период от минимум 6 месеца след приключване на проекта поне 50% от нективните/безработни лица, както следва 1 лице на длъжност 44162002 "Служител човешки ресурси" и 2 лица на длъжност 25146003 "Програмист, системи за управление на бизнеса" и лице на длъжност 33393005 "Специалист, маркетинг и реклама". Същите се предвижда да бъдат назначени по - време на изпълнението на проекта, като информацията за този процес е описана в Дейност 3"Включване на успешно завършилите обученията неактивни/безработни лица (с придобит сертификат/удостоверение/свидетелство) в несубсидирана заетост при работодател" от настоящето проектно предложение. Както вече беше споменато обученията, които ще преминат неактивните/безработни лица са строго специфични за сферата на дейност, която компанията осъществява и са насочени към Специфики на подбор на персонал в ИТ сектора, Продажби и маркетинг в IT сектора и ERP системи и изработване модули и адаптиране на ERP Next. Обучението за специфики на подбор на персонал ще обхване 4 от 8-те неактивни/безработни лица предвидени за обучение по проект. Обучението свързано с ERP системи и изработване модули и адаптиране на ERP Next ще бъде проведено за 3 неактивни/безработни лица, а това за Продажби и маркетинг в IT сектора за 1 неактивно безработно лице. Обученията, които тези 8 лица ще преминат ще бъдат идентични, с тези които ще бъдат осъществени на вече заетите лица в компанията. Спецификата на тези обучения беше вече описана в Дейност 1 от настоящето проектно предложение, поради тази причина тук ще се спрем само на спецификата произлизаща от търсенето на подходящи неактивни и безработни лица за включване в проектните дейности., Договорена стойност: 13 498.11 , Отчетена стойност: 0.00
  • Дейност: Включване на успешно завършилите обученията неактивни/безработни лица (с придобит сертификат/удостоверение/свидетелство) в несубсидирана заетост при работодател: В рамките на дейността „Булуърк Къмпани“ ООД предвижда след успешно преминаване на обучението от страна на осемте неактивни/ безработни лица, да включи в несубсидирана заетост минимум 50% от тях. Ще бъдат разкрити, оборудвани и запазени минимум четири нови работни места, които ще бъдат за нови колеги (неактивни/ безработни лица) преминали успешно обученията заложени в настоящия проект. , Договорена стойност: 1 438.40 , Отчетена стойност: 0.00

Участващи организации

Партньори Няма
Изпълнители Няма
Подизпълнители Няма
Членове на обединение Няма

Забележки:

* Договорената стойност по проекта може да е по-ниска от отчетената поради някоя от следните причини:

  • За физически лица договорената стойност не включва разходите за сметка на работодателя, които са допустим разход и се отчитат по проекта
  • Бенефициентът е отчел разход само с фактура без да е сключен договор с избрания изпълнител
  • Бенефициентът е отчел повторно разходи към УО

** Колоната представя размерът на заявените от бенефициента разходи

Индикатори

Индикатор 1 Безработни и неактивни участници до 29 г., които при напускане на операцията придобиват квалификация, Мерна единица: Брой, Базова стойност: 0.00 , Целева стойност: 4.00 , Достигната стойност: 0.00
Индикатор 2 Безработни и неактивни участници до 29 г., които при напускане на операцията имат работа, Мерна единица: Брой, Базова стойност: 0.00 , Целева стойност: 4.00 , Достигната стойност: 0.00
Индикатор 3 Заети лица, Мерна единица: Брой, Базова стойност: 0.00 , Целева стойност: 25.00 , Достигната стойност: 0.00
Индикатор 4 Безработни и неактивни участници до 29 г., Мерна единица: Брой, Базова стойност: 0.00 , Целева стойност: 8.00 , Достигната стойност: 0.00
Индикатор 5 Участници, придобили квалификация при напускане на операцията, Мерна единица: Брой, Базова стойност: 0.00 , Целева стойност: 22.00 , Достигната стойност: 0.00

Финансова информация

Обща стойност на проекта 62 829.89 EUR
БФП 56 546.90 EUR
Собствено финансиране 6 282.99 EUR
Общо реално изплатени суми 0.00 EUR
Процент на съфинансиране от ЕС 85.00 %

Финансови корекции

Няма

Забележки:

1 Посочената стойност представлява максималния размер на наложената финансова корекция. В зависимост от изпълнението на съответния договор реалният размер на удържаната финансова корекция може да е на по-ниска стойност.

2 Финансова корекция с нулева обща стойност означава, че същата е отменена вследствие на съдебно решение.

Тръжни процедури

Процедура 1 Предмет на предвидената процедура: „Процедура за избор на изпълнител по проект № BG05M9OP001-1.022-0022-C01 за извършване на специализирани обучения“, Прогнозна стойност: 55 679.69
  • Обособена позиция 1: „Процедура за избор на изпълнител по проект № BG05M9OP001-1.022-0022-C01 за извършване на специализирани обучения“
    Изпълнител:
    Обща стойност на договора, финансирана по проекта:

Забележки:

Всички суми са в евро (EUR) /1 EUR = 1,95583 BGN