| Обучение за придобиване на ключови компетентности на заети лица, съгласно Европейската квалификационна рамка по ключова компетентност 2 "Общуване на чужди езици": 1. Описание
Пазарите, на които оперира Хотел Интернационал АД са Израел, Турция, ОНД, Румъния и други европейски страни. Това налага комуникацията да бъде основно на чужд език. Задължителният език за комуникация на служителите с гостите на хотела е английски, но предвид спецификата на туристическия продукт, предлаган от "Хотел Интернационал" АД има все по-голяма осъзната необходимост от служители, които ползват повече от един език - руски, иврит, турски, немски и други.
Глобалната стратегия за развитие на "Хотел Интернационал" АД предвижда увеличаване на съществуващите пазарни позиции за страни от ОНД. Това, заедно с факта, че голяма част от клиентите от Израел са руско говорящи, налага и необходимостта служителите на дружеството да имат добро ниво на владеене и на руски език.
2. Цел на дейността:
Цел 1: Повишаване способността на заетите лица да посрещнат настъпващите бързи промени на пазара на труда в резултат на структурни фактори като глобализацията, технологичните промени, застаряването на населението.
Спец. цел 1: Придобиване на ключова компетентност "Общуване на чужди езици" от заети лица със средна и по-ниска степен на образование и/или на възраст над 54 години
Спец. цел 2: Придобиване на ключова компетентност "Общуване на чужди езици" от заети лица във връзка с изпълнението на преките им задължения
3. Дейността включва:
Подготовка на дейностите - организация и предварителни тестове (1 месец).
Провеждане на обучения по ключова компетентност 2 "Общуване на чужди езици" на заети служители на "Хотел Интернационал" АД.
В обученията ще бъдат включени заети лица от различни отдели и длъжности, чиито задължения и отговорности са свързани с обслужване на клиенти, а именно:
отдели - хотелско домакинство, фронт офис, ресторанти, охрана, спа център, казино и др.
длъжности - камериерки, администратори, пикола, сервитьори, ОТЗ-та, бармани, охранители, рехабилитатори, спасители, крупиета и др.
Разпределение на включените в обучение лица:
А.) Заети лица със средна и по-ниска степен на образование и/или на възраст над 54 години - 30 броя
Предвижда се обучение по Английски език. След провеждане на тест за входно ниво служителите ще бъдат разпределени в 2 групи по 15 човека. Възможна система за обучение - NEW HEAD WAY - Third edition, Oxford, завършваща с устен и писмен изпит.
Информация за обучението:
Английски език
хорариум - 3* 100 учебни часа (45 мин.)
брой лица - 30 (разделени в 2 групи по 15)
документ - диплом за завършено ниво - A1 Elementary, A2 Pre-Intermediate, B1 Intermediate
Б.) Други заети лица с обоснована необходимост от обучения по ключова компетентност 2, свързана с изпълнение на преките им задължения - 30 броя
Предвижда се обучение по Английски и Руски език.
За обучението по Английски език след провеждане на тест за входно ниво служителите ще бъдат разпределени в 2 групи по 10 човека в зависимост от резултатите им.
Информация за обучението:
Английски език - 1
хорариум - 3* 100 учебни часа (45 мин.)
брой лица - 10 (1 група)
документ - диплом за завършено ниво - A1 Elementary, A2 Pre-Intermediate, B1 Intermediate
Английски език - 2
хорариум - 3* 100 учебни часа (45 мин.)
брой лица - 10 (1 група)
документ - диплом за завършено ниво - A2 Pre-Intermediate, B1 Intermediate, В2 Upper-Intermediate
За обучението по Руски език ще бъде сформирана 1 група за начинаещи от 10 човека. Възможна система за обучение - Диалог с Россией, завършващ с финален тест за получаване на сертификат.
Руски език
хорариум - 3* 100 учебни часа (45 мин.)
брой лица - 10 (1 група)
документ - диплом за завършено ниво - A1, А2 и В1
4. Етапи на изпълнение:
4.1. Подбор и селектиране на лица, отговарящи на изискванията.
4.2. Избор на обучителна организация.
4.3. Включване в обучения по ключова компетентност 2 " Общуване на чужди езици".
4.4. Контрол от страна на работодателя по време на курса.
4.5. Оценка на придобитите знания, след проведеното обучение, по време на работа. |
42 000.00
|
37 100.00
|
