• България, Югозападна и южно-централна България (BG4), Южен централен (BG42), Хасково (BG422), Хасково

Проектното предложение е насочено към прилагането на интегрирани мерки за повишаване на качеството при изпълнението на правомощията на Община Хасково, свързани с осъществяването на отговорностите й по реда на Закона за социалните услуги, Закона за хората с увреждания и Закона за лична помощ. Посредством изпълнението на проектните дейности ще се улесни достъпа до социални услуги на най-уязвимите групи от обществото, чрез прилагането на интегриран подход при определяне на реалните потребности от квалифицирани и мотивирани служители на общинската администрация. Реализацията на проекта ще способства за плавното въвеждане на реформите в областта на социалните услуги и личната помощ и ще ускори предоставянето на по-ефективна, ефикасна и качествена грижа. Постигането на заложените цели включва комплекс от взаимосвързани мерки: - обособяване на фронт офис в съществуващия Център за административно обслужване на Община Хасково, като се закупи необходимото за изпълнението на неговите функции техническо оборудване и обзавеждане; - наемане на допълнителен персонал и обучение и супервизия на лицата заети в дейности по изпълнение на задълженията и отговорностите на Община Хасково по ЗЛП/ЗХУ, както и по ЗСУ в частта, свързана с насочването за ползване на социални услуги; - планиране и анализиране предоставянето на социални и интегрирани-социално здравни услуги, вкл. разработване на програми за качество; -провеждане на разяснително-информационни кампании за предоставяне на личната помощ, социалните и интегрирани здравно-социални услуги, както и информираност на обществото на местно ниво относно възможностите за разрешаване на проблемите, свързани с липсата на достъпност за хората с увреждания.

• Дейност: Наемане на персонал необходим за изпълнение на задълженията и отговорностите на общините по ЗЛП/ЗХУ, както и по ЗСУ в частта, свързана с насочването от общините за ползване на социални услуги. : Дейността предвижда наемане на нови служители, които са необходими за изпълнение на задълженията и отговорностите на Община Хасково по ЗЛП/ЗХУ, както и по ЗСУ в частта, свързана с насочването от общините за ползване на социални услуги. Във връзка с нарасналия обем от функции и задължения на общините ще бъдат подбрани и назначени следните служители, които да подпомогнат дейността на община Хасково за плавното въвеждане на реформите в областта на социалните услуги и личната помощ: - Социален работник - 3 бр.; - Технически сътрудник - 1 бр.; - Консултант юрист - 1 бр. - Шофьор - 1 бр. Всеки от служителите ще има конкретни задължения, посочени в неговата длъжностна характеристика, съобразени с дейностите, описани в проекта. Възнагражденията на новоназначените служители ще бъдат съобразени със стандартните възнаграждения за заеманата длъжност. Социалните работници ще поемат задълженията по предоставяне на консултации и адекватна подкрепа за уязвимите групи при определяне на техните реални потребности и възможностите за предоставяне на помощ. Те ще изпълняват своите функции по консултиране в новосформираният "фронт офис" за предоставяне на социални услуги към съществуващия Център за административно обслужване на Община Хасково , както и ще поддържат необходимата документация, свързана с изпълнението за задълженията на Община Хасково по изпълнението на Закона за личната помощ и Закона за хората с увреждания. За обезпечаването на дейността по чл. 27 от Закона за социалните услуги ще бъде наето лице (технически сътрудник) на четири часов работен ден, което ще координира и подпомага дейността на членовете на съвета по въпросите на социалните услуги. Лицето също ще отговаря за организирането на обучения и супервизии на персонала, необходим за изпълненията и задълженията и отговорностите на общините по ЗЛП/ЗХУ и ЗСУ. Консултант юрист ще бъде нает на четири часов работен ден с цел предоставяне на правна помощ при подготовката на документацията свързана с изпълнението на задълженията и отговорностите на Община Хасково по ЗЛП/ЗХУ, както и по ЗСУ в частта, свързана с насочването от общините за ползване на социални услуги. Той ще подпомага социалните работници от обособения "фронт офис" за предоставяне на социални услуги при възникване на казуси от юридическо естество, което ще повиши качеството на предлаганата услуга и нивото на базисна правна култура сред най-уязвимите представители на обществото. При извършване на предварителна оценка на потребностите на таргетираната група от най-уязвимите представители на обществото се забеляза липса на информираност сред гражданите живеещи в население места отдалечени от градския център и ограничен достъп до социални услуги, поради невъзможност за адекватно административно обслужване. В по-голямата си част потребителите са възрастни хора, трудно подвижни, с ограничени финансови възможности и самотно живеещи. Това затруднява изключително много достъпа им до социални услуги, поради ограничените възможности за пътуване до общинския център, където да заявят своите потребности. Поради тази причина ще бъде нает шофьор на четири часов работен ден, който да подпомага дейността на служителите на Община Хасково при изпълнението на задълженията им по ЗЛП, ЗХУ и ЗСУ в населените места отдалечени от градския център, като ги посещава с екип от обучени служители с цел приемане на заявления на място и предоставяне на актуална информация за предлаганите на територията на Общината социални услуги. По този начин се гарантира равен достъп до предлаганите социални услуги на територията на цялата община и се минимизира опасността да не бъдат обхванати всички потенциални потребители., Договорена стойност: 164 959.20 , Отчетена стойност: 45 324.85
• Дейност: Укрепване на административния капацитет на община Хасково: Изпълнението на настоящата дейност включва следните подетапи: 1. Обособяване на "фронт офис" за предоставяне на услуги във връзка с изпълнение на задълженията и отговорностите на Община Хасково по ЗЛП/ЗХУ, както и по ЗСУ в частта, свързана с насочването от общините за ползване на социални услуги, към съществуващия Център за административно обслужване, находящ се в сградата на общинска администрация Хасково на адрес пл. Общински № 1. За тази цел се предвижда закупуване и доставка на необходимото техническо оборудване и обзавеждане за обособяване на работни позиции и адекватно изпълнение на административните задължения, в т. ч.:(компютърни конфигурации, скенери, копирна машина,бюра, секции и работни столове) на обща стойност 23 094, 29 лв. 2. Обучение и супервизия на персонала, необходим за изпълнение на задълженията и отговорностите на общините по ЗЛП/ЗХУ, както и по ЗСУ в частта, свързана с насочването от общините за ползване на социални услуги на обща стойност от 15 345, 75 лв. В рамките на този етап ще бъдат проведени обучения както на новоназначените служители (5 на брой, без шофьор), така и на действащи служители на бенефициента, предоставящи услуги по ЗЛП, ЗХУ и ЗСУ, в т.ч.: - Въвеждащо обучение - за ново наетите лица и служителите на Община Хасково свързани с изпълнението на задълженията на общините по Закона за личната помощ, Закона за хората с увреждания и Закана за социалните услуги; - Поддържащо или специализирано обучение - за лицата, които вече са преминали въвеждащо обучение; - Супервизия. 3. Обезпечаване на механизма по сътрудничество и наблюдение на социалните услуги чрез съвети по въпросите на социалните услуги (създадени по чл.27 от ЗСУ); 4. Планиране и анализиране на предоставянето на социални и интегрирани здравно-социални услуги, включително за разработване на програми и стратегии за развитие на качеството на социалните услуги на обща стойност от 4 237, 48 лв.; 5. Провеждане на разяснително-информационни кампании за предоставянето на личната помощ, социалните и интегрирани здравно-социални услуги, както и информираност на обществото на местно ниво относно възможностите за разрешаване на проблемите, свързани с липсата на достъпност за хората с увреждания на стойност 4 237, 48 лв.; , Договорена стойност: 65 983.68 , Отчетена стойност: 18 129.94