Описание
Проектът предвижда създаване и развитие на интегрирани центрове за услуги тип „едно гише“ в община Кайнарджа с цел улеснен достъп на населението до административни, социални, здравни и образователни услуги. Централният физически център ще бъде изграден в съществуващия Административен център за услуги в общината, както и в 3 по-големи населени места. Центровете ще бъдат оборудвани с необходимата техника и консумативи, която ще бъде достъпна за самостоятелно използване от гражданите. Ще бъдат назначени висококвалифицирани специалисти, включително служители, владеещи турски език, за да се осигури ефективна комуникация с местното население. Предвижда се формиране на екипи от по двама експерти във всеки център и създаване на мобилни екипи за обслужване на отдалечени населени места. Персоналът ще премине обучение за предоставяне на интегрирани услуги по стандартизирани протоколи. Проектът включва сътрудничество с институции, здравни и образователни доставчици, местни НПО и общности за осигуряване на устойчив модел на обслужване. Ще бъдат проведени информационни кампании за популяризиране на услугите и насърчаване на приобщаването на гражданите. Ще се въведе система за обратна връзка за оценка на удовлетвореността и адаптиране на услугите към реалните нужди. Моделът ще улесни достъпа до услуги, особено за хора, завръщащи се от чужбина, и ще допринесе за устойчивото развитие на административния капацитет на община Кайнарджа.
| Дейност | Договорена стойност | Отчетена стойност |
|---|---|---|
| Управление на проекта: За ефективното изпълнение на проекта ще бъде сформиран екип за организация и управление, включващ ръководител, координатор, счетоводител и юрист. Основната цел на дейността е да се осигури планирано, координирано и прозрачно управление на всички проектни процеси, така че дейностите да се реализират качествено, в срок и съгласно изискванията на програмата. Екипът ще отговаря за общата организация, текущия мониторинг, вътрешния контрол, отчетността и комуникацията между участниците в проекта, партньорите и заинтересованите страни. | 159 398.27 | 0.00 |
| Създаване на Център за достъп до услуги (One-stop-shop): Създаване и функциониране на модел за обслужване на „едно гише“, чрез който представителите на целевите групи да получават достъп до административни, социални, здравни, образователни и правни услуги. В рамките на дейността ще бъдат подбрани и назначени специалисти, ще бъдат ремонтирани и оборудвани четири помещения в населените места Кайнарджа, Средище, Голеш и Зарник и ще бъде организирано предоставянето на интегрираните услуги чрез фронт-офиси и мобилни посещения. | 821 426.20 | 0.00 |
| Предоставяне на интегрирани услуги (образователни, здравни, правни, трудови, социални): Дейността предвижда реалното предоставяне на комплексни интегрирани услуги по модела „Едно гише (One-stop-shop)“ в рамките на създадените центрове и чрез мобилните екипи в населените места на община Кайнарджа. Целта е да се осигури равен достъп до административни, образователни, здравни, социални и правни услуги за цялото население, включително за хората от отдалечените села и уязвимите групи. Интегрираните услуги ще се предоставят в четири стационарни центъра – в Кайнарджа, Голеш, Средище и Зарник, както и чрез мобилни екипи в останалите населени места. Екипите ще включват обучени специалисти – социални работници, лекари, медицински сестри, психолози, педагози, логопеди, юристи, експерти по кариерно развитие и други, които ще осигуряват координирани услуги според нуждите на всеки потребител. Предоставяните услуги ще обхващат: Административни услуги – съдействие при подаване на заявления, попълване на документи и проследяване на преписки по деловодната система; Образователни услуги – подкрепа на деца и младежи с обучителни затруднения, дейности за предотвратяване на отпадане от училище, консултации за родители и педагогическа подкрепа; Здравни услуги – профилактични прегледи, медицински консултации със специалисти, здравна информираност и насърчаване на превенцията; Социални услуги – консултиране и подкрепа на лица и семейства в риск, изготвяне на индивидуални планове за социална интеграция и подобряване на условията на живот; Правни услуги – юридически консултации относно лични документи, социални и трудови права, обжалване на административни актове и други; Трудови услуги – съдействие при регистрация в бюрата по труда, консултации за кариерно ориентиране, насочване към програми за заетост и обучение. В случаите на по-сериозни социални или здравни проблеми ще се прилага индивидуален подход, включващ оценка на потребностите, план за действие и проследяване на резултатите. При необходимост ще се осигурява взаимодействие между различни институции – училища, лични лекари, социални служби и полиция. Чрез интегрирания подход ще се насърчи социалното включване, ще се подобри достъпът до услуги и ще се повиши качеството на живот на населението във всички населени места на община Кайнарджа. | 471 644.21 | 0.00 |
| Мобилни услуги: Дейността предвижда предоставяне на мобилни интегрирани услуги в селата на община Кайнарджа, където няма достъп до стационарни центрове или общественият транспорт е ограничен. Мобилните услуги ще осигурят равен достъп до административни, социални, здравни, образователни, правни и трудови услуги за всички жители, включително за хора с увреждания, неподвижни лица, възрастни и уязвими групи. Мобилните екипи ще обхождат всички населени места в общината, предоставяйки услуги директно на място, според предварително изготвен график. Те ще включват експерти от различни области – социални работници, лекари, медицински сестри, психолози, педагози, юристи и други специалисти, които ще осъществяват интегрирана и координирана подкрепа на потребителите. | 208 163.96 | 0.00 |
| Обучения, външни услуги и доставки: В рамките на дейността ще бъдат организирани обучения, предоставени външни услуги и осъществени доставки, необходими за качествено предоставяне на интегрираните услуги по проекта. Дейността включва изграждане и надграждане на капацитета на персонала, предоставяне на медицински лабораторни изследвания, закупуване на образователни и медицински материали, ангажиране на местната общност чрез групи за взаимопомощ и тематични инициативи, както и покриване на административни разходи за функционирането на Центъра за достъп до услуги. | 682 095.68 | 0.00 |
| Информация и публичност: Дейността предвижда информиране на обществеността и целевите групи за целите, дейностите и резултатите на проекта, финансиран по Швейцарско-българската програма за сътрудничество (ШБПС). Основната цел е да се увеличи информираността на населението за предоставяните интегрирани услуги, да се гарантира прозрачност на проекта и да се насърчи социалното включване на всички жители на община Кайнарджа, включително уязвими групи. Организиране на информационно откриващо събитие при стартиране на проекта; Организиране на заключително събитие, което представя резултатите от проекта; Разработване и разпространение на информационни материали (брошури, флаери, плакати), включително чрез социални медии и местните медии; Информиране на целевите групи за видовете интегрирани услуги, продължителността им, условията за достъп и финансовия обхват; Поддържане на постоянна комуникация с местното население и целевите групи по време на целия проект, с цел максимално включване в предоставяните услуги. | 31 193.40 | 0.00 |
Забележки:
Елемент в светло синьо позволява показване на детайли при избирането му
Всички суми са в български лева (BGN) /1 EUR = 1,95583 BGN
Всички суми са в български лева (BGN) /1 EUR = 1,95583 BGN
