Описание
"НЕКСГЕН ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУП" ЕООД е микро предприятие, предоставящо висококачествени услуги по поръчка в ИТ сектора - високотехнологична сфера с непрекъснато нарастваща конкуренция, което е стимул за кандидата непрекъснато да се развива и усъвършенства. Една от идентифицираните слабости на фирмата, която е препятствие пред развитието й и нарастването на интернационализацията й, е липсата на система за управление на бизнес процесите й. В допълнение фирмата няма системи за управление, съответстващи на международни стандарти, които биха й донесли конкуренти предимства на пазара на софтуерни услуги. Целта на проекта е коригирането на горните слабости, което ще подобри управленския капацитет на предприятието, ще го направи по-привлекателно за местни и международни клиенти и ще спомогне за пазарното му развитие. Целевата група на проекта включва три подгрупи, които ще се възползват от подобренията в работата на фирмата. Мениджърският състав ще бъде улеснен в управлението на всички бизнес процеси, тъй като те ще бъдат структурирани и стандартизирани. Служителите ще подобрят производителността си, тъй като част от текущата административна работа, с която са натоварени, ще бъде автоматизирана. Клиентите на фирмата ще се възползват от подобреното управление и производителност, както и от сертифицирането на дейността на фирмата. Това ще увеличи доверието им, ще затвърди лоялността им и ще стане основа за привличането на множество нови клиенти. Основни дейности по проекта: 1. Въвеждане на системи за управление в съответствие с изискванията на стандартите ISO14001:2015 и ISO27001:2013 2. Сертифициране на системи за управление в съответствие с изискванията на стандартите ISO14001:2015 и ISO27001:2013 3. Разработване и въвеждане на ИКТ базирана софтуерна система за управление на бизнес процесите в предприятието 4. Закупуване на ново оборудване, необходимо за функционирането на ИКТ базирания софтуер 5. „Колокация“ на сървър, необходим за въвеждането на ИКТ базирания софтуер
![](/Content/img/icons/horizontal-scroll.png)
Дейност | Договорена стойност | Отчетена стойност |
---|---|---|
Дейност за развитие и укрепване на управленския капацитет на "НЕКСГЕН ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУП" ЕООД чрез въвеждане на ISO14001:2015 и ISO27001:2013: Амбицията на "НЕКСГЕН ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУП" ЕООД е да бъде лидер в сегмента за софтуерни приложения и уеб сайтове по поръчка сред доставчиците на българския пазар, да се утвърди като надежден партньор и изпълнител на международния и да привлече нови местни и международни клиенти. Една от главните стъпки за постигането на тази цел е привеждането в съответствие на фирмените практики с утвърдените международни стандарти БДС EN ISO 14001:2015 и БДС ISO/IEC 27001:2013 чрез въвеждане на интегрирана система за управление. Целта на дейността по въвеждане на системата е привеждането на текущата дейност на кандидата в съответствие с най-новите управленски практики, свързани с информационната сигурност (управление на наличността, целостта и поверителността на информацията) и опазването на околната среда, и подготовка на фирмата-кандидат за сертифициране по гореспоменатите стандарти. По време на тази дейност на фирмата ще бъдат предоставени консултантски услуги за разработване и внедряване на интегрирана система за управление, която ще бъде в съответствие с два международни стандарта: БДС EN ISO 14001:2015 и БДС ISO/IEC 27001:2013. Внедряването на системи съобразно изискванията на тези два международни стандарта ще има два ефекта върху дейността на фирмата-кандидат: - "НЕКСГЕН ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУП" ЕООД ще повиши нивото на сигурност при боравене с фирмена (ноу-хау), търговска и финансова информация и информация на заинтересовани страни - клиенти, партньори, служители съобразно най-новите изисквания на световно ниво. Това ще вдъхне по-голямо доверие на клиентите (текущи и потенциални). Така фирмата-кандидат ще запази текущите си пазарни позиции на бързо променящия се IT пазар, като същевременно ще увеличи привлекателността си за нови големи, корпоративни и/ или имащи специфична дейност клиенти, които търсят сигурност и надеждност в своите изпълнители на софтуерни поръчки; - "НЕКСГЕН ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУП" ЕООД е фирма във високотехнологичния сектор от самото си създаване. Като такава, кандидатът има минимален въглероден отпечатък върху околната среда. От началото на дейността й, бизнес процесите във фирмата са максимално екологосъобразни, но по неструктуриран начин. С въвеждането на стандартизирана система за управление на околната среда ще бъде засилен ангажиментът на фирмата към устойчивото развитие. Този ангажимент ще помогне на фирмата да управлява своята отговорност за опазване на околната среда по унифициран, широкопризнат и уеднаквен с изискванията на международните бизнес среди начин. От друга страна, внедряването на система за управление съобразно изискванията на стандарт БДС EN ISO 14001:2015 ще разшири достъпа на фирмата до клиенти, които държат на околната среда като част от своята корпоративна социална политика. Въвеждането на системата за управление на околната среда не само ще повиши конкурентоспособността на фирмата-кандидат чрез затвърждаване и признаване на моралното й задължение за опазване на околната среда, но и ще превърне "НЕКСГЕНДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУП" ЕООД в образец за отговорна фирма в IT сектора в България. Дейността по въвеждане на система за управление в съответствие с БДС EN ISO 14001:2015 и БДС ISO/IEC 27001:2013 ще включва следните поддейности: 1.1. Избор на изпълнител (3-ти месец от проекта); 1.2. Въвеждане на система за управление в съответствие с БДС EN ISO 14001:2015 и БДС ISO/IEC 27001:2013 (4-ти до 8-ми месец от проекта). | 15 000.00 | 14 750.00 |
Дейност за развитие и укрепване на управленския капацитет на "НЕКСГЕН ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУП" ЕООД чрез сертифициране на ISO14001:2015 и ISO27001:2013: Дейността по сертифициране на интегрираната система за управление по БДС EN ISO 14001:2015 и БДС ISO/IEC 27001:2013 е завършващата стъпка за привеждане на фирмената инфраструктура на "НЕКСГЕН ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУП" ЕООД в съответствие с изискванията на тези стандарти. С изпълнението на дейността кандидатът ще се утвърди като предприятие, което притежава висока информационна сигурност и което е отговорно и прозрачно в мисията си за опазване на околната среда. По време на дейността фирмата-кандидат ще бъде одитирана от орган по сертификация, акредитиран съгласно ISO/IEC 17021:2011, а след 14.06.2017 г. по ISO/IEC 17021-1:2015. Дейността по сертифициране ще се изпълнява след приключване на дейността по въвеждане на интегрирана система за управление в съответствие със стандартите БДС ENISO 14001:2015 и БДС ISO/IEC 27001:2013 (Дейност 1) и ще включва следните поддейности: 2.1. Избор на изпълнител (8-ми месец); 2.2. Сертификация на интегрираната система за управление на "НЕКСГЕН ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУП" ЕООД съгласно изискванията на международните стандарти БДС ENISO 14001:2015 и БДС ISO/IEC 27001:2013 (9-ти до 13-ти месец). | 13 700.00 | 13 700.00 |
Дейност за насърчаване използването на информационни и комуникационни технологии и услуги чрез разработванеи въвеждане на ИКТ базирана многоелементна интегрирана софтуерна система за управление на бизнес процесите в "НЕКСГЕН ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУП" ЕООД, състояща се от ERP система, CRM система, система за задаване на задачи и система за контрол на версиите: Дейността на кандидата се фокусира в изработка и поддръжка на сайтове и софтуерни приложения по поръчка. Това обуславя проектната структура на фирмата, вариращия брой служители, различната натовареност във времето и специфичната организация на бизнес процесите. Целите на дейността са структуриране и систематизиране на бизнес процесите, улесняване комуникацията между служителите и подобряване на отчетността им, улесняване комуникацията и договарянето с клиенти и осигуряване на непрекъснатост на самите бизнес процеси. Постигането на тези цели ще допринесе за затвърждаване на бизнес позициите и разширяване на пазарното присъствие на кандидата чрез изграждането му като надежден партньор в IT сектора за големи и малки, местни и чуждестранни партньори. Нуждите на фирмата налагат изработване по поръчка на многоелементна интегрирана софтуерна система за управление на бизнес процеси, тъй като поради флуидната природа на бизнес процесите в нея готово софтуерно решение "по конфекция" с всички желани функции не съществува. Персонализираната система за управление ще бъде цялостно решение за система за управление, позволяваща дистанционен достъп на минимум 20 разработчици и 20 клиенти и включваща следните елементи: - Система за задачи (ticketing system) - ще поддържа множество проекти. Всеки текущ проект ще бъде разделян на етапи, а всеки етап ще поддържа голям брой задачи, разпределяни индивидуално между участниците в проекта. Участниците ще попълват статуса и процента на завършеност на зададените задачи, от което ще стават ясни времето, през което екипът е работил по всяка задача, степента на завършеност на етап, както и степента на завършеност на проекта. Софтуерът ще дава възможност за справки, закъснения, грешки и друга отчетност - CRM система - ще проследява всяко действие от страна на "НЕКСГЕН" и клиента от първата им среща до завършване на проекта; ще следи за напредъка в преговорите между фирмата и потенциални клиенти, изпратени оферти, проведени телефонни разговори и срещи с клиенти, оплаквания от тяхна страна; ще предоставя отчетност на свършената работа и ще генерира готови договори според предварително зададени параметри - ERP система - ще бъде разделена на модули за: управление на човешките ресурси, управление на веригата за доставки, управление на проекти, информационни услуги (самообслужване на клиенти). Модулите управление на човешките ресурси и на веригата на доставки ще поддържат стандартна функционалност. Модулът за управление на проекти ще осигурява прозрачност и отчетност по време на изпълнение на проектите, ще дава възможност на клиента да се осведомява за статуса на всеки етап от проекта, както и да пише коментари и препоръки по време на изпълнението му. Модулът за самообслужване ще дава възможност за задаване и промяна на задачи от клиента, които впоследствие ще бъдат предавани към системата за задачи от мениджъра на проекта. Клиентът ще може да вижда дали изисканите от него нови промени се изпълняват, за какво време, на каква цена и как това ще се отрази на крайния продукт - Система за контрол на версиите - ще пази както архив на всички изпълнени проекти, така и на промените в изходния код на текущите проекти. При големи проекти се налага по един проект да работи група от програмисти, които трябва да организират максимално ефективно всички етапи от процеса на софтуерна разработка. Всеки разработчик ще може да изпраща към сървъра направените от него промени по кода и да получава промените, направени от други хора в екипа. Системата ще позволява архивиране, съответно възстановяване, на файловете по даден проект. При възникване на грешка/желание на клиента да се премахне дадена промяна програмният код ще може да се върне към всеки предишен момент от развитието му. Дейност 3 ще включва поддейности: 3.1 Избор на изпълнител (1. до 3. м.) 3.2 Разработване на софтуерна система за управление на бизнес процеси (3. до 13. м.) 3.3 Тестване на софтуера (13. до 15. м.) 3.4 Интеграция на софтуера (15. до 18. м.) | 236 000.00 | 234 000.00 |
Дейност за насърчаване използването на информационни и комуникационни технологии и услуги чрез закупуване на ново оборудване (лаптоп - 2 броя и сървър - 1 брой), необходимо за функционирането на софтуера за управление на бизнес процесите, изработван по време на Дейност 3.: Целта на дейността за инвестиране в ново оборудване е да се направи възможно пълноценното използване на изработената по време на Дейност 3 система за управление на бизнес процеси за предприятието-кандидат. По време на дейността ще бъдат закупени следните ДМА: - Сървър - 1 брой; - Лаптоп - 2 броя. Причините за нуждата от закупуване на горепосочените ДМА са две: 1. "НЕКСГЕН ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУП" ЕООД не разполага със собствен сървър към момента на кандидатстване. От една страна, осигуряването на собствен сървър ще позволи на кандидата да разполага със собствено физическо пространство, в което да съхранява фирмена информация и информация на трети страни (клиенти, партньори, служители) в съответствие с изискванията на международния стандарт БДС ISO/IEC 27001:2013. От друга, основната функция на сървъра ще бъде хостването на готовата система за управление на бизнес процесите във фирмата-кандидат, изработена по време на Дейност 3. Преди завършването на системата, тя ще бъде тествана и интегрирана на същия сървър, за да осигури съвместимост със съществуващата фирмена инфраструктура. Освен това ще се осигури надеждност на достъпа за изпълнителя/ите по Дейност 3 при разработката и/ или прилагането на промени по софтуера, като се избегне рискът от създаване на зависимост от трети страни за информационно осигуряване; 2. Текущите компютри, притежавани от "НЕКСГЕН ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУП" ЕООД, са почти напълно амортизирани. Ако на тях бъде инсталиран поръчковият софтуер за управление на бизнес процесите, те няма да бъдат съвместими и да работят правилно с него, тъй като по правило ERP системите са тежки софтуери и компютрите, на които се ползват, трябва да разполагат с достатъчна мощност. От друга страна софтуерът, изработван по време на Дейност 3, ще съвместява няколко системи последно поколение от различен калибър (ERP, CRM, система за задачи и система за контрол на версиите). Софтуерът няма да функционира на притежаваните в момента компютри от предприятието-кандидат поради тяхната морална остарялост и разликата в технологичното поколение между тях и новият софтуер за управление. Сървърът, закупен по време на дейността, ще бъде свързан към двата компютъра, както и те помежду си чрез виртуална частна мрежа (VPN) и ще образуват почти изцяло затворена верига за изпълнение на проекти. Тази архитектура ще осигури както независимост на захранването и висока степен на информационна защита, така и непрекъсваемост на бизнес процесите. Лаптопите, закупени по време на дейността, ще бъдат използвани за "къмитване" на код към сървъра както по време на разработването на софтуера за управление на бизнес процесите (Дейност 3), така и по време на неговото тестване и интеграция. След успешното интегриране на новия софтуер двата компютъра ще бъдат използвани за достъп до него от мениджъра на фирмата и от специално оторизирано лице с пълен достъп до системата. Чрез модула за самоуправление в ERP системата клиентите на "НЕКСГЕН ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУП" ЕООД ще имат ограничен външен достъп до системата за управление на бизнес процесите. Благодарение на този модул клиентът ще има възможност да приеме, отхвърли, коментира задачите в рамките на неговия проект. Редовите разработчици на фирмата-кандидат също ще имат ограничен достъп до системата - в подсистемата за контрол на версиите, благодарение на която ще могат да работят в екип и в която ще се пазят различни версии на кодовете на всеки проект. Дейност 4 ще включва следните поддейности: 4.1 Избор на изпълнител/и за доставка на хардуера (1-ви месец); 4.2 Доставка на хардуера (2-ри месец). | 14 580.00 | 14 187.28 |
Дейност за услуги за „колокация“ на сървър, необходим за въвеждането на ИКТ базираната интегрирана софтуерна система за управление на бизнес процесите, разработвана по време на Дейност 3: Закупеният по време на Дейност 4 сървър ще бъде "колокиран" и обслужван на територията на област Монтана, Северозападен регион от външен изпълнител за целия срок на проекта и допълнително за 3 години след края на проекта. Целта на дейността е наемане на площ за позициониране на сървъра в специализирано и пригодено за това помещение, без да се налага оборудване на собствено такова помещение от страна на самия кандидат. Изборът за "колокацията" в област Монтана е обусловен от четири причини: 1. Първо, чрез "колокиране" на сървъра в обект на външна фирма ще бъдат спестени значителни инвестиционни разходи за "НЕКСГЕН ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУП" ЕООД, свързани с оборудване и обезпечаване на собствено помещение за поставяне на сървъра; 2. Второ, разходите за "колокация" в Северозападния регион ще бъдат най-ниски в сравнение с другите региони на страната, тъй като Северозападният регион е най-евтиният в страната -по данни на Евростат (2015) средната часова ставка в сектора на информационните услуги за 2012 г. е 5,54 лв., а тя е определяща за крайната цена на услугите, включително и "колокацията" на сървъри на територията на региона, съответно на територията на област Монтана. 3. Освен "колокацията" на сървъра на "НЕКСГЕН ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУП" ЕООД, фирмата предвижда да наеме 1 човек на рамков граждански договор без договорени минимални часове за периода на "колокация", който да реагира на място при възникване на хардуерен и/ или софтуерен проблем със сървъра на компанията. Освен че ще спести времеви ресурси и транспортни разходи на екипа на "НЕКСГЕН ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУП" ЕООД за пътуване и обслужване на сървъра, наемането на местен жител с подходящи умения за поддръжка на сървъра ще допринесе за заетостта в областта. Допълнително, наемането на местен жител за обслужване ще повиши капацитета на работната сила във високотехнологичния сектор в региона. Това също ще има положително въздействие върху областта и съответно региона, тъй като Северозападният регион има най-лоши резултати по този показател на ниво NUTS2 региони в България с едва 355 заети в сектора (или 3,4% от всички заети в ИКТ сектора в страната) през 2013 г. (Евростат, 2015). Така "колокацията" на сървъра на "НЕКСГЕН ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУП" ЕООД ще допринесе за развитието на област Монтана в средносрочен план чрез осигуряване на заетост във високотехнологичния сектор. 4. В момента Северозападният регион, и по-специално Монтана, се превръща в привлекателна дестинация за компаниите от високотехнологичния сектор, тъй като там се предприемат стъпки за развитие на ИКТ сектора. Индикатор за това е изпълнението на други проекти по ОП "Иновации и конкурентоспособност". Към момента на подаване на настоящото проектно предложение на територията на област Монтана се изпълнява инвестиционен проект за създаване на нов "дейта" център (BG16RFOP002-2.001-1282-C01), който ще приключи по време на изпълнението на Дейност 5 от настоящия проект и ще предлага като услуга включително и "колокация" на сървъри. Решението за "колокиране" на собствения сървър на "НЕКСГЕН ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУП" ЕООД в област Монтана ще допринесе не само за икономическото развитие на областта, но и ще осигури приемственост между проектите, изпълнявани по Оперативна програма "Иновации и конкурентоспособност". Дейността по "колокация" на фирмения сървър на "НЕКСГЕН ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУП" ЕООД ще включва следните поддейности: 5.1 Избор на изпълнител, предоставящ услуги за "колокация" на сървъри (2-ри месец); 5.2 "Колокация" на сървъра (3-ти до 18-ти месец вкл. и още 3 години след края на проекта). | 32 208.00 | 30 000.00 |
Визуализация на проекта на "НЕКСГЕН ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУП" ЕООД: Целта на дейността по визуализация на проекта на "НЕКСГЕН ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУП" ЕООД е информиране на широката общественост за дейностите на проекта и за прогреса на изпълнението му. Визуализацията на проекта ще допринесе за прилагане на принципите за прозрачност и спазване на изискванията на договора за безвъзмездна финансова помощ и изискванията на Управляващия орган на Оперативна програма „Иновации и конкурентоспособност“ 2014-2020. Всички материали и поддейности по визуализация на проекта ще бъдат съобразени с изискванията на „Единен наръчник на бенефициента за прилагане на правилата за информация и комуникация“ 2014-2020 със заложеното от Управляващия орган на Оперативна програма ограничение за размера на разходите за визуализация до 2000 лв. Предвижда се изготвянето на информационна табела и брошури за естеството на проекта, както и поместването на 3 платени публикации на територията на София-град. При изготвянето на брошурите ще се включва информация за проекта, проектните дейности и очаквани резултати. Информационната табела ще оповести идеята на проекта и неговите цели. Тя ще бъде поставена пред офиса на кандидата. Платените публикации ще включват обща информация за проекта и специфична информация за проектните дейности. Същевременно "НЕКСГЕН ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУП" ЕООД ще публикува актуална информация на фирмения си сайт. Дейността по визуализация включва следните поддейности: 6.1 Избор на изпълнител (1-ви месец); 6.2 Изпълнение на договора на изпълнителя (2-ри до 4-ти месец); 6.3. Ежемесечно публикуване на актуална информация за изпънението на проекта на страницата на "НЕКСГЕН ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУП" ЕООД http://nexgendevgroup.com/ (1-ви до 18-ти месец). | 1 800.00 | 1 430.00 |
Забележки:
Елемент в светло синьо позволява показване на детайли при избирането му
Всички суми са в български лева (BGN) /1 EUR = 1,95583 BGN
Всички суми са в български лева (BGN) /1 EUR = 1,95583 BGN